この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。　　　　また貴重なクチコミ返信を賜りましたことへも重ねて御礼申し上げます。
寒い季節になってまいりまして当ホテルの大浴場のお気に入りのお客様も多くご利用頂いております。
今回は館内が寒かったとの貴重なご指摘を頂きました。申し訳ございませんでした。
今後もご宿泊のお客様に不快な思いをさせず快適にお過ごし頂けるよう貴重なご意見に耳を傾けていきたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

　ホテルルートイン東京蒲田　フロント　山下

この度はホテルルートイン東京蒲田に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、
重ねて感謝申し上げます。

お部屋の設備やアメニティに関して、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

お客様のご意見を基に、今後もご宿泊頂いた全てのお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同精進致しますので、またの機会がありましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン東京蒲田　フロント　後藤

この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食につきはしては、お客様のご希望に添えず誠に申し訳ございません。
当館の朝食メニューは日替わりでご用意しております。また感染予防対策の観点から、料理内容によっては小鉢で提供をしております。

誠に勝手なお願いではございますが、またお近くにお立ち寄りの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン東京蒲田
フロント　小名木

　この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。　
大浴場は人工温泉ではございますが、ごゆっくりお寛ぎ頂ける場所でございます。
今後ともサービス向上に日々努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
まずは、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
大浴場の温度は42度で設定しております。
今後検討し、対処して参ります。
またご朝食のお粥ですが、毎朝しっかりお米を炊いて提供しております。
数多くの貴重なご意見ありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、今回の件に懲りずホテルルートイン東京蒲田をご利用頂ければ幸いでございます。

この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

歯ブラシに関しましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
また、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
今以上にご満足頂けるよう、精進して参ります。

この度はご投稿ありがとうございました。

この度はホテルルートイン東京蒲田のお越し頂きまして誠にありがとうございます。

禁煙、喫煙はフロアごとに分かれております。禁煙希望のお客様は禁煙ルームをご利用頂きたく存じます。禁煙ルームが満室の場合は、ご連絡頂ければ出来る限りではございますが消臭の対応をさせて頂いております。喫煙される方のフロアとなっておりますので、ご理解頂ければ幸いでございます。

ご期待に添えるよう、これからも精進し参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
「エコサービス」のオペレーションが煩雑なことで、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
もっと選択が簡便な方法を検討致します。
また、団体客のお客様に対しても、他のお客様のご迷惑にならないよう、スタッフが適切に対応できるように心掛ける所存です。
貴重なご意見、ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
今後共、当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は数あるホテルの中からルートイン東京蒲田に御宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。
まだ至らない点あるかと存じますが、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様が当館で快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同精進して参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

フロント　滝藤

この度はホテルルートイン東京蒲田へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかく当館の大浴場をご利用いただけたにもかかわらず、アメニティ類の持ち運びの点でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

すぐに対応可能な方法のご提案としては、客室のインフォメーションブック内にご用意しておりますランドリーバッグがご利用いただけるかと思います。
それとは別に新たな袋等の導入が可能かどうかにつきましては検討させていただければと存じます。

貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン東京蒲田
フロントクラーク　千葉

この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの大浴場は、当館のご宿泊者様のみのご利用となっております。大浴場「旅人の湯」は、人口ラジウム温泉でございまして、リウマチ・神経痛・ぢ・冷え性・腰痛・疲労回復・うちみ・しっしん・肩こりなどの効能がございます。

お客様の仰る通り、当ホテルの目の前にはコンビニエンスストアがございまして、その他数多くの飲食店も周辺にございます。

朝食バイキングの開始時間やメニューのご意見につきましては、スタッフ間で共有させていただくとともに改善を検討して参ります。
また、数多くのご指摘を真摯に受け取め、今後のサービス向上に努めて参ります。

ぜひまた蒲田周辺へお越しの際は当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン東京蒲田
フロント　中薗

この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回、お客様には不愉快な思いとなりました事大変申し訳ございませんでした。

事前の申請につきましては従業員同士の連携をとり、今後この様な事がないように努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げます。

ホテルルートイン東京蒲田
フロントクラーク　新山

日頃より、ホテルルートイン東京蒲田をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は客室のテレビについて、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当方でのテレビ設定の際に、誤りがあり該当のチャンネルが表示されなくなってしまっておりました。また、重ねてそのようなお部屋にご案内してしったこと深くお詫び申し上げます。

今後このような事の無いよう、現在全客室のテレビを確認し、対処しております。

どうか今後とも変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。


フロント　湯本

この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルの正面玄関を出て右手すぐにセブンイレブン様がございます。
また、京急蒲田駅とＪＲ蒲田駅の中程に位置しておりますので、近隣には和洋中の飲食店様が多数立ち並んでございます。蒲田は羽根つき餃子発祥の町と言われており、羽根つき餃子が絶品の中華料理店がございます。次回ぜひご紹介できればと存じます。

客室のポットにつきましては、至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
綺麗な状態でお客様を迎え入れできるよう、清掃スタッフにも周知して参ります。

Wi-Fiに関しましても、ご不便をおかけして申し訳ございません。只今改善に向けて調査中でございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様より頂いたご意見を参考に、お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し精進して参ります。

誠に勝手ではございますが、今回の件に懲りずに、今後とも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン東京蒲田
フロント　小名木

この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ドライヤーに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善課題とさせていただきます。

また、ご朝食につきましても、お客様にご満足頂けるご朝食をご提供出来ず、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、朝食スタッフと共に今後はご満足いただけるバイキングメニューをご提供出来るよう考案して参ります。

誠に勝手ではございますが、今回の件に懲りずに、今後とも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン東京蒲田
フロント　小名木

この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中大変貴重なご意見ご寄稿頂き重ねて御礼申し上げます。

設備につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
もしよろしければ、フロントにてUSBアダプターをご用意しておりますので、お気軽にお申し付け下さい。
お客様の仰る通り、当ホテルの製氷機横にはコップのご用意はなく、アイスペールのみとなっております。今後の設置につきましては、検討させていただきます。
またスタッフの対応につきましても、スタッフの至らぬ対応にてお客様にご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
お客様のご希望に添えなかったこと、大変心苦しく思います。
今一度スタッフの対応の見直しや改善に努めて参る所存にございます。

誠に勝手ではございますが、今回の件に懲りずに、今後とも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン東京蒲田
フロント　小名木

この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

アメニティの歯ブラシにつきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。今後の改善課題とさせていただきます。

今後もお客様に、より満足して頂けるホテルを目指し、努めて参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン東京蒲田
フロント　小名木

この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

加えて、度々のご宿泊大変嬉しく思います。

バスタオルにつきましては再度確認等を行いまして、お客様に満足して頂ける様、今後の課題とさせていただきます。

今回は貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルルートイン東京蒲田にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

Wifiが繋がらずご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今月10月に新たなWifiを設置致しましたので、以前よりは繋がりやすくなったかと思われます。よろしければまた当ホテルにご宿泊頂ければ嬉しく思います。

ご投稿ありがとうございました。