この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用いただき、誠にありがとうございます。


客室につきましては、お客様に快適に過ごしていただけるような綺麗な空間づくりを心掛けております。ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。


ご朝食につきまして、その日一日の活力になるような朝食メニューの提供を日々心掛けております。今後もお客様にご満足頂けるよう、バラエティ豊富なメニューの考案に努めて参ります。


今後も一人ひとりのお客様にご満足いただけるようなサービスを提供できるよう努めて参ります。


ぜひまた蒲田周辺へお越しの際は当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。


ホテルルートイン東京蒲田
フロント　中薗

この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。嬉しい限りではございますが、現状に満足せずに日々精進して参る所存です。

お客様のご投稿の通り、当ホテルは京急蒲田駅の西口から徒歩4分程、JR蒲田駅の東口からは徒歩6分程と中間に位置しております。
お荷物につきましては、事前に郵送していただくことも、チェックアウト後に当ホテルから郵送することも可能でございます。フロントにて伝票などの宅急便備品のご用意がございますので、お気軽にお声がけくださいませ。

この度は、ご多用の中口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお近くへお越しの際は当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン東京蒲田
フロント　小名木

この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中大変貴重なご意見ご寄稿頂き重ねて御礼申し上げます。

設備につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
もしよろしければ、フロントにてUSBアダプターをご用意しておりますので、お気軽にお申し付け下さい。
お客様の仰る通り、当ホテルの製氷機横にはコップのご用意はなく、アイスペールのみとなっております。今後の設置につきましては、検討させていただきます。
またスタッフの対応につきましても、スタッフの至らぬ対応にてお客様にご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
お客様のご希望に添えなかったこと、大変心苦しく思います。
今一度スタッフの対応の見直しや改善に努めて参る所存にございます。

誠に勝手ではございますが、今回の件に懲りずに、今後とも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン東京蒲田
フロント　小名木

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東京蒲田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたとのお言葉大変嬉しく存じます。
当ホテルは、2017年の開業より５年を迎えます。当ホテル自慢の、朝食バイキング・大浴場だけでなく、さらに心のこもったサービスを皆様へお提供できるよう引き続き精進して参ります。

是非また次回のご利用お待ち申し上げております。


フロント　湯本

この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのクチコミ投稿、重ねて感謝申し上げます。
今回、イメージされたお部屋と違ったようですね
申し訳ありませんでした。
ご予約の際にお間違えがあったとしても未使用であれば、禁煙ルームに空きがあった場合、ご案内できる場合があります。
ご相談はなんなりと係員にお申し付けください。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン東京蒲田
フロント　山下

この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当日空きがございましたので、セミダブルのお部屋をご用意させていただきました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

朝食スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。大変励みになります。

大浴場もご利用いただき、ご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
お部屋のテレビにて、大浴場の混雑状況の確認ができますので、よろしければご活用くださいませ。

前回ご宿泊頂いた時よりも良かったと思っていただけるよう、スタッフ一同日々サービスの向上に努めて参ります。

またお近くにお越しの際は、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン東京蒲田
フロント　小名木

この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

まずは、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

在庫確認をせずお断りをしてしまったことは従業員の対応としてあってはならないことであり、重ねてお詫び申し上げます。

加湿器やその他貸出品に関しての保管場所など再度指導をして参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、もしまた東京へお越しの際は、ホテルルートイン東京蒲田をご利用頂ければ幸いでございます。

またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ホテルルートイン東京蒲田
フロント　梅田

この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねて感謝申し上げます。
今回良かった点、悪かった点多数のご意見を頂戴いたしました。
多くの点での、高い評価をいただきました。ありがとうございます。うれしいかぎりです。

悪かった点につきましては、すぐ改善できるものは、検討のうえ改善したいところです。が、非常に心苦しいのですが、ルートイングループの標準の装備を変更しなければならない箇所につきましては、検討のお時間を要するかと思います。

ご滞在中、騒音についてはたいへんご不便をお掛けし、本当に申し訳ありませんでした。心からお詫び申しあげます。

まだまだ続きそうなコロナ禍ですが、今後もサービス、感染対策等に努め、ご安心してご利用いただけるように精進いたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン東京蒲田
フロント　山下

この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテル自慢の大浴場にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。当ホテルまでは、JR蒲田駅より徒歩約8分、京急蒲田駅より徒歩約6分でお越し頂けます。お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン東京蒲田

この度はホテルルートイン東京蒲田にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

朝食は6月より6時45分オープンに変更致しました。以前よりもたくさんのお客様からご満足のお声を頂戴しております。お客様にもご満足頂けた様子を伺いまして、大変光栄でございます。嬉しいお言葉ありがとうございます。
お電話での案内が分かりにくくご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員が分かりやすいご案内が出来るように徹底して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン東京蒲田にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場ですが、清掃や点検作業を行っている関係で、24時間のご利用は申し訳ありませんが承ることが出来ません。24時間利用出来るようにして欲しいとのご意見は大変嬉しく、今後の営業の励みになります。ありがとうございます。

朝食時間に関しましてはオープン時間を含め、朝食スタッフと話し合い検討したいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊にご満足頂きましたこと、大変うれしく思います。

駐車場の少ない台数につきまして、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
現在提携駐車場はございませんが、本部に報告いたしまして、改善に努めて参ります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテルルートイン東京蒲田にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

救急車のサイレンの音が聞こえたということで、大変申し訳ございませんでした。道路に面していない部屋のご希望等もリクエストとして承ることも可能でございます。次回の宿泊をご検討頂けましたら、リクエストしていただければと存じます。お客様のお寛ぎの時間を妨げてしまい、申し訳ございませんでした。

館内設備や朝食にお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。貴重なご意見ありがとうございました。