この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

まずは、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

在庫確認をせずお断りをしてしまったことは従業員の対応としてあってはならないことであり、重ねてお詫び申し上げます。

加湿器やその他貸出品に関しての保管場所など再度指導をして参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、もしまた東京へお越しの際は、ホテルルートイン東京蒲田をご利用頂ければ幸いでございます。

またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ホテルルートイン東京蒲田
フロント　梅田

この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より「快適」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。

大浴場のシャワーとドライヤーにつきましては、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。早急に確認いたします。

ご朝食につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。今後の改善課題とさせていただきます。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

お客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
この件に懲りずに当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン東京蒲田
フロント　小名木

この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねて感謝申し上げます。
いつも変わらないというお言葉は深いものがあります。
いつもかわらずご安心してご利用いただけるようスタッフ一同心がけてまいりたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン東京蒲田
フロント　山下

この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねて感謝申し上げます。
今回良かった点、悪かった点多数のご意見を頂戴いたしました。
多くの点での、高い評価をいただきました。ありがとうございます。うれしいかぎりです。

悪かった点につきましては、すぐ改善できるものは、検討のうえ改善したいところです。が、非常に心苦しいのですが、ルートイングループの標準の装備を変更しなければならない箇所につきましては、検討のお時間を要するかと思います。

ご滞在中、騒音についてはたいへんご不便をお掛けし、本当に申し訳ありませんでした。心からお詫び申しあげます。

まだまだ続きそうなコロナ禍ですが、今後もサービス、感染対策等に努め、ご安心してご利用いただけるように精進いたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン東京蒲田
フロント　山下

この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿を頂き、重ねて感謝申し上げます。
今回可もなく不可もなし普通というお言葉を頂きました。
常日頃全国統一的なサービスを行っている、ルートイングループとしては不可がなかったところに安堵しております。
次回ご宿泊の際には、何か一つでも普通以上のものを体験していただき、もう少し上がった評価をもらえるよう精進致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン東京蒲田
フロント　山下

この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のポットにつきましては、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、再度清掃を見直し徹底して参ります。

誠に勝手ではございますが、今回の件に懲りずに、今後ともルートイングループをご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂きありがとうございました。

ホテルルートイン東京蒲田
フロント　小名木

この度はホテルルートイン東京蒲田へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回ご朝食会場にてご不快な思い、またご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。

一日の始まりであるご朝食にて、ご安心してお召し上がりいただけなかった事大変心苦しく思います。

今回のような状況で我々スタッフは瞬時に対応しなくてはなりません。
お客様に安心をお届けできるよう、改善して参る所存にございます。

誠に勝手なお願いではございますが、またお近くにお立ち寄りの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン東京蒲田
フロント　小名木

この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食につきはしては、お客様のご希望に添えず誠に申し訳ございません。
当館の朝食メニューは日替わりでご用意しております。また感染予防対策の観点から、料理内容によっては小鉢で提供をしております。

誠に勝手なお願いではございますが、またお近くにお立ち寄りの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン東京蒲田
フロント　小名木

この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの態度に至らぬ点がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にいただいたご意見をスタッフ全員に周知し、改善に努めて参ります。
今後お客様により満足して頂けるホテルを目指して参りますので、またお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。ホテルルートイン東京蒲田

　この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この時期ですと団体のお客様の利用がとても多く、ご朝食は混み合ってしまい、大変申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京蒲田

　この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ぜひ次回もごゆっくりお寛ぎくださいませ。
またのご利用を従業員一同。心よりお待ち申し上げております。

東京蒲田

　この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご朝食にご満足頂けたようで嬉しく思います。当ホテルのご朝食は無料サービスでご提供しており、一日の始まりにふさわしいメニューを心がけております。ご宿泊されない方でもご朝食のみ税込1080円で承っておりますのでぜひご利用くださいませ。

　この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
まずは、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
大浴場の温度は42度で設定しております。
今後検討し、対処して参ります。
またご朝食のお粥ですが、毎朝しっかりお米を炊いて提供しております。
数多くの貴重なご意見ありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、今回の件に懲りずホテルルートイン東京蒲田をご利用頂ければ幸いでございます。

この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、お客様には不愉快な思いとなりました事、大変申し訳ございませんでした。
朝食メニューにつきましては、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後の改善課題とさせて頂きます。
今後もお客様に、より満足して頂けるホテルを目指し、努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

バスマットにつきましては、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、努めて参ります。
不備があったにも関わらずお褒めの言葉ありがとうございます。ぜひまたお越し頂ければと存じます。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルルートイン東京蒲田にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして私どもの引継ぎが上手く出来ておらず、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。以後このような事がないように努めて参ります。

またお越し頂ければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルルートイン東京蒲田にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

JR蒲田駅からは徒歩6分ほど、京急蒲田駅からは徒歩4分ほどとなっております。少々道が入り組んでおりますので、迷って時間がかかってしまったとのお声は多々頂戴致します。ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。

駅から少し離れているのでスムーズにお越し頂ける道順等をご案内出来るよう、考えていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
「エコサービス」のオペレーションが煩雑なことで、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
もっと選択が簡便な方法を検討致します。
また、団体客のお客様に対しても、他のお客様のご迷惑にならないよう、スタッフが適切に対応できるように心掛ける所存です。
貴重なご意見、ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
今後共、当ホテルをよろしくお願い致します。

この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用頂きありがとうございました。

大浴場につきまして、
ホテルの構造においてお客様にご満足いただけなかったこと、残念に思います。
お風呂の移動は難しいですが、
お部屋は、ご予約の際ご希望いただけましたら高層階にお部屋をお取りいたします。

次回ご利用の際は、お気軽にお申し付け下さいませ。
ありがとうございました。