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プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) クチコミ・感想・情報

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プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.00
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.63
  • 食事2.86
宿泊年月
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114件中 41~60件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月20日 09:19:57

駅からなかなか歩きます。
アウトレットが開いている時間なら便利。
駅からそのままずーーーーーっとアウトレットの奥まで歩いて、最後の階段から降りると、
アウトレットの後ろの門があるので、そこを出ればすぐホテルです。
そのアウトレットの階段を降りずにもう少し奥に行くとセブンイレブンがあります。

ホテルは部屋もスタッフも特に気になることはありませんでした。
新しくてきれいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) 2018年06月20日 09:53:50

この度は、THE PREMIUM HOTEL IN RINKUに御宿泊いただきまして誠に有難うございます。

また、お忙しい中ご投稿を下さり重ねて御礼申し上げます。

6月は、当ホテル周年祭イベントを開催しております。
その場で当たりがわかる楽しいスクラッチカードをチェックインの際に配布させていただいております。楽しく削って空クジなしの抽選で豪華賞品をゲットして下さいませ。

これからもTHE PREMIUM HOTEL IN RINKUはお客様に満足していただけるように、より快適に居住性の良いホテルを目指して参ります。

また、是非次回大阪りんくうタウンへお越しの際には、THE PREMIUM HOTEL IN RINKUの御利用をお願い申し上げます。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

THE PREMIUM HOTEL
    IN RINKU
      支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】りんくうエリアでリーズナブルにご宿泊を
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(和洋室)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月23日 08:38:51

お部屋も綺麗でとても満足です。かなり駅から歩くのと、わかりずらい場所にあるので、探し当てるまで苦労しました(・・;)それ以外は対応もよくしてくださり、大満足です!また行きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) 2018年05月23日 14:52:15

この度は、THE PREMIUM HOTEL IN RINKUに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿を下さり重ねて御礼申し上げます。

宿泊日当日は、御足労をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

お客様の宿泊プランが21時以降チェックインのショートステイプランという事もあり、ご到着が遅い場合は、りんくうプレミアムアウトレットの営業時間外となり、少々遠回りになってしまいます。

次回、是非大阪りんくうタウンへお越しの際にはTHE PREMIUM HOTEL IN RINKUの御利用をお願い申し上げます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

   THE PREMIUM HOTEL 
       IN RINKU
         支配人

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイプラン】21時チェックイン7時チェックアウトでお得に宿泊(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(洋室)(ショートステイ)】

設備・アメニティ4

白ネコセブンさんの プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) のクチコミ

白ネコセブンさん [60代/女性] 2018年04月07日 18:25:42

夜中の到着で、ホテルまでの案内地図がアバウト過ぎて、不安でタクシーを利用しました。タクシーも駅には一台もいない時間で不安を煽られました。朝、駅まで歩いてみたら簡単。案内地図で何を右に曲がりまっすぐ歩いて左、とか明確に記せば親切です。
部屋は新しく、一人旅でしたが広いツインにしていただき気持ち良く過ごせました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) 2018年04月07日 18:30:32

この度は、THE PREMIUM HOTEL IN RINKU に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿を下さり重ねて御礼申し上げます。

ご案内地図に関しましては、大変ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を真摯に受けとめ今後改善して参ります。

次回、大阪りんくうタウンへお越しの際にはTHE PREMIUM HOTEL IN RINKUの御利用をお願い申し上げます。

  THE PREMIUM HOTEL
      IN RINKU
        支配人 

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイプラン】21時チェックイン7時チェックアウトでお得に宿泊(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(洋室)(ショートステイ)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月11日 08:39:50

チェックイン時にカード精算機の調子が悪かったみたいで、カード払いができなかった。
ですが、フロントの方の対応は良かったです。
バスルームへ入る際の段差が高かった所が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) 2018年03月12日 09:04:56

この度は、THE PREMIUM HOTEL IN RINKU に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿を下さり重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際には、通信システムのトラブルによりカードが使用出来ず、現金でのお支払いにて大変ご迷惑をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

次回大阪りんくうタウンへお越しの際にはTHE PREMIUM HOTEL IN RINKU のご利用をお願い申し上げます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

   THE PREMIUM HOTEL 
       IN RINKU
         支配人

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイプラン】21時チェックイン7時チェックアウトでお得に宿泊(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(洋室)(ショートステイ)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 23:17:51

2月7日にショートステイプランで宿泊しました。
駅からやや遠いものの部屋は綺麗に掃除されており満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) 2018年02月14日 13:13:40

この度は、THE PREMIUM HOTEL IN RINKU に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿を下さり重ねて御礼申し上げます。

お部屋のお掃除について、満足いただけた御様子で何よりでございます。
お客様からのお声は、客室清掃担当にとって大変励みになります。

これからもTHE PREMIUM HOTEL IN RINKUは お客様にとって快適なホテルを目指して参ります。

また、是非次回大阪りんくうタウンへお越しの際には、当ホテルのご利用をお願い致します。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

     THE PREMIUM HOTEL
         IN RINKU
           支配人

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイプラン】21時チェックイン7時チェックアウトでお得に宿泊(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(和室)(ショートステイ)】

設備・アメニティ4

kh3520さんの プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) のクチコミ

kh3520さん [50代/男性] 2018年02月12日 19:18:47

海外出張の前泊に利用させて頂きました。先ず部屋が広い。海外のホテル並です(台湾除く)お風呂も気持ち良く使わせて頂きました。レストランのスタッフも地元のご婦人でしたが親切に対応してくださいました。機会があれば又伺います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) 2018年02月13日 09:05:48

この度は、THE PREMIUM HOTEL IN RINKU に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿を下さり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた御様子で何よりでございます。

また、レストラン離宮は新メニューのローストビーフ丼が大変好評でございます。
あわせて、月変わりのイベントもお楽しみいただけましたら幸いでございます。

これからもTHE PREMIUM HOTEL IN RINKUはお客様にとって居心地の良いホテルを目指して参りますので、次回大阪りんくうタウンへお越しの際には是非当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたの御利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

 THE PREMIUM HOTEL
     IN RINKU
       支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】りんくうエリアでリーズナブルにご宿泊を
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(洋室)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月12日 15:12:36

りんくう駅から歩くと少し距離がありますが、部屋が清潔だし、アウトレットに隣接しており大変便利なので、よく宿泊させてもらってます。コンビニがすぐ近くにあると最高ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) 2018年01月12日 19:38:32

今回も、THE PREMIUM HOTEL IN RINKU に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
最寄りのコンビニエンスストアがアウトレット内に再びオープン致しました。ご利用時間が朝10時から夜20時までとなっております。
徒歩で約3分程でございます。
是非、御利用下さいませ。

次回、大阪りんくうタウンへお越しの際にはTHE PREMIUM HOTEL IN RINKUの御利用をお願い致します。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

   THE PREMIUM HOTEL
       IN RINKU
         支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】りんくうエリアでリーズナブルにご宿泊を
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(和洋室)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月19日 00:56:11

フロントの対応は気持ちのいいもので、建物や部屋は綺麗で清潔感もあり、
駅から少し歩くのを除けば最高だと思っていましたが、壁が薄いせいか、
隣の部屋のイビキがもろに聞こえて寝られなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) 2017年12月19日 09:51:39

この度は、THE PREMIUM HOTEL IN RINKU に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中 ご投稿を下さり重ねて御礼申し上げます。
お隣のお部屋の騒音の件に関しまして、御不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
是非、お気づきの点がございましたら何なりとフロントスタッフへお申し付け下さいませ。
可能な限りお客様が快適にお過ごしいただけるように ご対応をさせていただきます。

また、是非大阪りんくうタウンへお越しの際にはTHE PREMIUM HOTEL IN RINKU の御利用をお願い申し上げます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

   THE PREMIUM HOTEL
       IN RINKU
         支配人

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイプラン】21時チェックイン7時チェックアウトでお得に宿泊(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(洋室)(ショートステイ)】

設備・アメニティ4

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Yen927さんの プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) のクチコミ

Yen927さん [40代/女性] 2017年12月07日 23:50:48

関空からアウトレット行きのバスがあり ホテルに近い位置に 着きます、便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) 2017年12月09日 14:11:29

この度は、THE PREMIUM HOTEL IN RINKUに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
関西空港からアウトレット行きのバスは運賃が200円で、関西空港から りんくうタウン駅までの電車でのアクセスよりも格安でございます。
また、是非大阪りんくうタウンへお越しの際にはTHE PREMIUM HOTEL IN RINKUの御利用をお願い致します。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

   THE PREMIUM HOTEL 
       IN RINKU
         支配人

ご利用の宿泊プラン
2017年6月オープン!【素泊り】りんくうエリアでリーズナブルにご宿泊を
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(エキストラベッド可)(洋室)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月06日 19:13:23

隣の部屋からと上からの騒音がきになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) 2017年10月06日 22:50:40

この度は、THE PREMIUM HOTEL IN RINKU にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご投稿を下さり重ねて御礼申し上げます。
せっかくお泊りいただきましたが、騒音でご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

次回は何かお気になる事がございましたら是非フロントの方まで、お申し付け下さいませ。
ご対応をさせていただきます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
   THE PREMIUM HOTEL
      IN RINKU
         支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF 【素泊り】りんくうエリアで満喫した後はぜひ当ホテルへ☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(和室)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月28日 22:01:35

関空からの海外出張の前泊で利用しました。部屋は広くてきれいでした。ショートステイのプランで安く宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) 2017年09月29日 12:12:12

この度は、THE PREMIUM HOTEL IN RINKU にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中 ご投稿を下さり重ねて御礼申し上げます。
次回、大阪へお越しの際には THE PREMIUM HOTEL IN RINKU のご利用をお願い申し上げます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております

    THE PREMIUM HOTEL
        IN RINKU
          支配人

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイプラン】21時チェックイン7時チェックアウトでお得に宿泊(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(洋室)(ショートステイ)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 21:22:02

関西空港からの海外出張の前泊に利用しました。
最寄り駅は関西空港駅の1つ手前のりんくうタウン駅で、関空からの早朝便を利用するための宿泊先としては申し分ない立地条件です。
駅からは徒歩で10分ぐらいかかりますが、新しいホテルで、しかも素泊まりで5000円以下という低価格でした。(関空周辺のホテルはどこも値段が高いという認識でしたので見つけたときは驚きでした。)
泊まった部屋は(敢えて海外のお客様用に設けているのか)和室で、自分で布団の上げ下ろしをする必要がありますが、部屋自体広く、きれいで、快適に過ごすことができました。
ホテルはアウトレットの中にあるため、営業終了後になると周囲には食事できるところがなさそうで、食事は済ませておくか駅で買っておく必要はあります。
今回は荷物が少なく、駅からの距離は気になりませんでした。
朝早いフライトでの出張時など、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) 2017年09月29日 12:18:58

この度は、THE PREMIUM HOTEL IN RINKU にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿を下さり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、プレミアムアウトレットから徒歩すぐの場所に位置しておりまして、夜遅くまでショッピングを心ゆくまでお楽しみいただけます。
また、是非大阪へお越しの際には THE PREMIUM HOTEL IN RINKU をご利用いただけますよう宜しくお願いを申し上げます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております

    THE PREMIUM HOTEL
        IN RINKU
           支配人

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイプラン】21時チェックイン7時チェックアウトでお得に宿泊(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(和室)(ショートステイ)】

設備・アメニティ4

takapi1972さんの プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) のクチコミ

takapi1972さん [40代/男性] 2017年09月01日 18:49:47

また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) 2017年09月01日 20:12:35

この度は、THE PREMIUM HOTEL IN RINKU に ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、是非大阪へお越しの際にはTHE PREMIUM HOTEL IN RINKU をご利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

           THE PREMIUM HOTEL
             IN RINKU
              支配人

ご利用の宿泊プラン
2017年6月オープン!【素泊り】りんくうエリアでリーズナブルにご宿泊を
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(洋室)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 22:27:57

綺麗な部屋で、とても快適に過ごせました!。シングルの部屋での予約でしたが、空いてる部屋があるからと、ツインの部屋を用意して頂け、とても嬉しかったです!!
次の日は、早朝出発だったので、食事のないプランでしたが、今度は、食事ありで、もっとゆっくり過ごしたいです。お世話になりました。
チェックアウト時、いってらっしゃい
と言ってもらえたのが嬉しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) 2024年05月06日 13:53:53

この度はTHE PREMIUM HOTEL IN RINKUをご利用いただき誠に有り難うございます。
またご多忙の中、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

御滞在中は満足頂けた御様子で何よりでございます。

日々、お客様が安心して快適にお過ごし頂ける環境を整えお待ちしておりますので、是非今後とも当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
次回は、ゆっくりとご滞在中頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイプラン】21時チェックイン7時チェックアウトでお得に宿泊(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(洋室)(ショートステイ)】

設備・アメニティ3

ジャージャ4696さんの プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) のクチコミ

ジャージャ4696さん [70代/男性] 2024年04月10日 21:57:28

関空までが近くて便利。スタッフの接客態度が丁寧で良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) 2024年04月11日 18:39:06

いつもプレミアムホテルりんくうをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙な中、従業員の対応に対するお褒めの口コミに重ねてお礼申し上げます。

日々、お客様が安心して快適にお過ごし頂ける環境を整えお待ちしておりますので、是非今後とも当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を従業員一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】【スプリングセール開催】期間限定で特別なプラン♪春のレジャーの拠点としてご利用ください!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(エキストラベッド可)(洋室)】

設備・アメニティ3

さとりん1019さんの プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) のクチコミ

さとりん1019さん [50代/男性] 2024年02月28日 05:02:34

車を止めてアウトレットに行け、とても便利だった。アウトレットはすぐ横、コンビニも割と近くにあり立地も満足。当日、翌日の目的地にも30分程度の圏内で助かりました。あとは大浴場があれば完璧。冬でなければスーパ銭湯に行けばいいですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) 2024年02月29日 08:27:47

この度は、THE PREMIUM HOTEL IN RINKUに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を下さり重ねて御礼申し上げます。
御滞在中は満足頂けた御様子で何よりでございます。
今後も、より快適にお客様に御宿泊いただけますよう、日々改善に努めて参ります。
また、是非お越し頂けますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ3

かのん2525さんの プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) のクチコミ

かのん2525さん [60代/女性] 2024年02月09日 16:46:13

ホテル迄の経路が分かりにくい?暗いから迷った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) 2024年02月12日 10:46:50

この度は、THE PREMIUM HOTEL IN RINKUに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を下さり重ねて御礼申し上げます。

今回お客様よりいただきました貴重なご意見を、今後のサービス向上に活かして参る所存でございます。

またの機会がございましたら、御宿泊頂けますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイプラン】21時チェックイン7時チェックアウトでお得に宿泊(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(洋室)(ショートステイ)】

設備・アメニティ3

Solaris1984さんの プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) のクチコミ

Solaris1984さん [60代/男性] 2024年02月01日 16:35:20

安い割にはいい部屋でした。ただ、電話がなく(見つからず)フロントに連絡も出来ないのはどうかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) 2024年02月03日 13:24:55

この度は、プレミアムホテルINりんくうをご利用いただきありがとうございます。多忙な中口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
内線電話につきましては、廊下のエレベーター裏手に内線電話を設置しております。
お部屋内にも内線電話案内を置いておりますが、お分かりづらかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
対策と致しまして、エレベーター内に内線電話の案内を地図付きで表記させて頂きました。
今後とも安心と信頼のおもてなしで、全てのお客様にご満足いただけますように従業員一同精進してまいります。
次回ご利用のチャンスがあれば、ぜひ心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイプラン】21時チェックイン7時チェックアウトでお得に宿泊(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(和室)(ショートステイ)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 08:29:06

12月16日深夜に一泊しました。
福岡空港からの遅延で終電がなくなり
帰宅できなくなったためです。

21:30頃の予約で0:30頃のチェックイン。
駅から遠いのは仕方ないですね。

深夜到着ということは着いたらすぐ寝る。
なので、布団は予め敷きすぐに眠れるよう
客の行動を先読みして用意しておいた方が
好感度は上がったかなと思いました。

食事は、可もなく不可もなく。
和食と洋食の両方に対応したバイキング。
同額の朝食を提供する他ホテルに比べると
種類が少なくて連泊だときつく感じそう。

チェックアウトは10:00だったので
疲れを取るために朝食後に部屋へ戻ったら
突然室内にスタッフが入って来ました。

清掃依頼の札も掛けていませんでしたし
まだチェックアウトしていない客の部屋に
合鍵を使って入るのはマナー違反かと。
フロントにそのスタッフは
何も伝えていなかったのでしょうか。

チェックアウト時にフロントから
スタッフ入室のフォローはなかったため、
こちらから苦情は言わせてもらいましたが
客に指摘されなかったら誤りもしないの?
非常に後味の悪いチェックアウトでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) 2023年12月19日 09:24:33

この度は、数あるホテルの中より、THE PREMIUM HOTEL IN RINKUに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を下さり重ねて御礼申し上げます。

まずは、滞在中御不快な思いをお掛けしました事を、この場をお借りしまして心よりお詫び申し上げます。
スタッフ間の伝達不足もあり、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無きように徹底をさせて頂く所存でございます。

和室の布団につきましてのご提案を頂きありがとうございます。
今後の検討課題とさせて頂き、サービス向上に活かして参る所存でございます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、御宿泊頂けますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ3

投稿者さんの プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 14:24:48

部屋で仕事していると突然テレビ、エアコン等電気が全て消え部屋の非常灯が点灯。
窓の外を見ると近隣住宅などは電気はついている状態。
フロントに行くと停電はすぐ直るとのことで部屋へ戻るも40分ほど経過すると
部屋の非常灯も消え真っ暗に。備え付けの懐中電灯をつけようとするも電池切れなのか点灯せず。
再びフロントへ行くともう少しお持ちくださいというので再び部屋へ結果、2時間弱停電を経験。
ホテル側からは説明は何もなくただ5F→フロントを2往復するだけとなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU) 2023年12月11日 16:01:48

この度は、THE PREMIUM HOTEL IN RINKUに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
当日はご不便・ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
電力の外部からの引き込み部分に不具合があり停電が発生したとの事でございました。
専門業者にて同様の事案が起こらないように、同日中にメンテナンスを頂いております。

これに凝りませず、またの機会がございましたら、御宿泊頂けますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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