平素より、ドーミーインチェーンをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
また、当館の立地や朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様におかれましては、数々のご不便をお掛け致しましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
ドーミーインチェーンをお気に召して頂き、出雲でのご宿泊も楽しみにして頂いていたことと存じます。
せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、残念なお気持ちを残してしまう形となってしまい、大変心苦しく思っております。
まず、お茶でございますが、本来はお客様お一人様につき二つセットさせて頂いておりますが、
今回はセット不備により、ご迷惑をお掛け致しました。追加のお茶も、ご要望がございましたらお渡しをさせて頂きますのでお声かけくださいませ。
洗面所のセンサーの時間調整は可能でございますので、お手数をお掛けしますがフロントにお申し付けくださいませ。
今回ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、ホテルでの滞在を楽しみにして下さっているお客様のお気持ちを第一に考え、スタッフ一丸となり、サービスの向上に尽力して参りますので、またお近くにお越しになるご機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いにございます。
最後となりましたが、お忙しい中ご貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石川