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天然温泉 八雲の湯 ドーミーイン出雲（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
ホテルウィングインターナショナルプレミアム金沢駅前（石川県）
1.0
投稿日：2024-02-22 14:51:08
3.0
投稿日：2024-02-22 14:46:25
4.0
投稿日：2019-02-09 14:45:50
3.0
投稿日：2018-02-21 21:54:59
総合2
stmluさんの 天然温泉 八雲の湯 ドーミーイン出雲（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
駅からすぐなのは便利。
昼間に荷物を預けて行ったら、C/Iの時には部屋入れしてくれていたが、間違った部屋に入れられた。荷物がしばし行方不明。こんなことは初めて。
温泉はいたって普通。特に広くもなく、狭くもなく。大体部屋のお風呂と大浴場ではシャンプーなどのアメニティは違うものが置いてあるが、ここは全く同じ。部屋と同じ一般的なものだった。
部屋の歯ブラシに髪の毛が付いていた。ダブルのシングルユースだったので、もう片方の歯ブラシを使った。ドライヤーの結束バンドのマジックテープにも髪の毛が付いていたし、枕にも髪の毛が付いていた。
加湿器は蒸気が出るタイプで、床のカーペットが濡れてしまうし、朝起きたらスリッパも湿っていた。
空調なのか何なのか、シュルシュルキュルキュル音がして、決して小さい音ではなく、うるさくてしばらく寝られなかった。
こんなにいろいろある宿はそう滅多にない。リピートはないです。
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この度はドーミーイン出雲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中私どもの度重なる不手際にて大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りし伏してお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
本来、お客様にご指摘いただく前にチェックを行ない、お客様に快適にお過ごしいただく空間を提供することが私どもの務めでございます。
お客様より頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、清掃完了後の確認を徹底すると共に、日々のメンテナンスを強化し、より良いホテル作りに邁進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また出雲へお越しになられます機会がございました際は、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人 川浪