クチコミ

総合評価
4.47
1,747
5
870
4
427
3
48
2
17
1
11
部屋
4.33
接客・サービス
4.35
ロケーション
4.76
朝食
4.54
夕食
-
温泉・お風呂
4.44
設備
4.33
清潔さ
4.50
クチコミの投稿画像
1,376
5
レジャー
家族
2021年10月宿泊
ばんねっこ
40代/女性|52 件のクチコミ

10月2日から1泊でお世話になりました。 私が見逃していただけかもしれませんが、枕がいろいろ選べるといいなと思いました。 それ以外は、朝食もおいしく、ご当地物(出雲そばなど)も食べられて良かったです。朝食会場にいらっしゃった男性スタッフの方やおそばのところにおられた調理の男性スタッフの方、気持ちよい声掛けをされていてそれも良かったと思います。 お風呂も女性スタッフの方が点検に来られていて、脱衣所や浴場内も清潔に保たれていてとても良かったです。 コンビニやスーパー、ドラッグストアも近くにあり、また、食事処も付近に点在しているので、困ることはないかと思います。 また泊まりに行きたいです。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】【楽天限定】【ポイント10倍】ご当地メニューを含む朝食付き♪12時アウト

4
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この度は私共ドーミーイン出雲にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご投稿より快適にお過ごし頂いた様子が伺え大変嬉しく拝読いたしました。 特にホテルスタッフの対応に対し、多くのお褒めの言葉を頂戴いたしまして嬉しい限りです。 しかしながら、枕の件でご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。 私共のご説明不足でございまして、フロントにて羽枕と低反発枕をご用意しております。 ご希望の場合のみお渡ししておりまして、説明が出来なかった事、お詫び申し上げます。 ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「また泊まりに行きたいです。」との言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。 これからもよりご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿お寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。 フロント 南宮
2021-10-04
5
レジャー
家族
2021年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

朝ごはん大変美味しかった。 小腹の空く時の夜鳴きそばサービスはありがたい。味付け量共に計算されているのは素晴らしい。 眺望の良いラウンジで湯上がりドリンクは良い。ソフトドリンクは子供を想定しているのかグラスがビールより小さい。もう少し飲みたかったかな。 対応頂いた全てのホテルスタッフは親切丁寧なので信頼できる。 天然温泉もポイント。 個人的にはサウナが少々熱かった。 部屋は清潔感があり二人で泊まるに広さ十分。ベットも広く寝心地良い。 洗面がバストイレと分かれていたので使い易い。 出雲市駅前なのでアクセス良い。 チェックアウト後も荷物を預かって頂けたので観光は身軽にできた。 朝ごはん、夜鳴きそばが美味しかっただけに晩ごはんの設定がないのが唯一残念。 出雲旅行の良い思い出の一つになりました感謝してます。 有難うございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割14】★早期予約が絶対にお得!≪朝食付き≫

3
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この度はドーミーイン出雲をご利用頂きまして誠に有難うございます。 当館のサービスやホテルスタッフの接遇に関して沢山のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝読致しました。 ご朝食は蟹飯やしじみ汁、出雲そばなど島根県の特産物を提供しております。 他にもイベントや季節ごとに異なったメニューを取り揃えており、ご利用のお客様からもご好評いただいております。 また、湯上り処SoLaのドリンクサービスに関する貴重なご意見誠に有難うございます。 お客様から頂いたご意見を参考に、今後のより良いサービスの提供に努めて参ります。 大浴場のある最上階の11階では湯上り処SoLa以外に、5:00〜10:00の間は乳酸菌飲料、15:00〜1:00の間はアイスの無料提供も行っております。 また当館へご宿泊頂けた際には是非ともお立ち寄りくださいませ。 今後もお客様の良い思い出作りのお手伝いが出来ますよう、サービスや接遇の向上、館内美化に努めて参りますので、また出雲の地へ足をお運びになられた際には当館をご利用頂けたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。 フロント 田川
2021-06-27
5
レジャー
家族
2021年3月宿泊
きなこ1965
50代/男性|2 件のクチコミ

出雲駅の隣で立地条件もよく周りには食事をする店も多く食べたい店を選べるのは良かったです。 夜小腹が空いた時に無料で夜鳴きそばのサービスは有り難かった。 大浴場の温泉が最上階にあり24時間利用でき、サウナ、露天風呂もありとても良かった。 また風呂上がりに1日目はアイス、2日目はヤクルトが冷蔵庫に入れてありちょっとした気遣いも嬉しい。 なんと言っても朝食がとても充実していて満足でした。 コロナ対策もしっかりされていて、一つ一つの小鉢にはプラスティックの蓋もされていて余計な手間を掛けてまでもサービスへのこだわりが感じられた。 今回は宮崎から出雲大社への観光で夫婦で来させてもらいましたが、是非また泊まりに来たいと思えたホテルでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽28】★早期予約が絶対にお得!≪朝食付き≫

1
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この度はドーミーイン出雲をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご投稿より当館のサービスをご満喫頂けた様子が伺えまして大変嬉しく存じます。 最上階の大浴場は15時から翌朝10時まで夜通しでご利用頂けまして、露天風呂からは出雲の景色を一望することが出来ます。 湯上りサービスは15時〜深夜1時の間にアイスキャンディ、早朝5時〜10時の間は乳酸菌飲料を提供しておりますが、その他にも湯上り処SoLaのラウンジスペースにて19時〜21時の間に生ビールまたはソフトドリンク1杯無料のサービスもおこなっております。 こちらもご利用のお客様から大変ご好評頂いているサービスですので、また当館へ足をお運び頂けた際には是非お立ち寄りくださいませ。 朝食に関しましても、お客様に安心してお召し上がりいただける形にて提供しております。 お客様に「また泊まりに来たい」と仰って頂けたことは、私達ホテルスタッフにとって大変嬉しいことでございます。 今後もお客様のお言葉に甘んじる事無く、身を引き締めて、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、また当館にてお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたが、この度は貴重なご意見お寄せくださいまして誠にありがとうございました。 フロント 田川
2021-04-02
5
レジャー
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

12/1に宿泊しました。お部屋はツインルームでしたが充分な広さもありきれいでよかったです。テレビも大画面で、部屋の利用方法等もテレビに表示するタイプでした。駅前ということで駅からの接続やコンビニが近いなど、立地がよいです。 大浴場はきれいで、内風呂にサウナの他に露天風呂があります。駅前のホテルでお風呂に入りながら月が見えるのが不思議な感覚でしたがとてもよかったですね。チェックアウト前まで利用できるので夜と朝に入れます。 朝食はビュッフェスタイルですがコロナを考慮しおかずを小分けにして提供している配慮がいいです。出雲そばやしじみ汁、かにご飯といった地元料理を提供するのもいいですね。 サービスとして、お風呂あがり(19:00〜21:00)のビール1杯またはソフトドリンク1杯の無料サービスや夜鳴きそばのサービス等も楽しく利用させていただきました。 全体的に大満足で、また利用したいと思わせてくれるホテルでした。 一つだけ要望として、ホテル説明の中にホテル内のフロアマップがあるとよいのではないかと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
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この度はドーミーイン出雲をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館のサービスをご堪能して頂いた様子を大変嬉しく拝読いたしました。 なかでも11階にございます「湯上り処SoLa」でのドリンクサービスはグラスの底から湧き出る珍しいトルネードビールを出雲の夜景とともにお楽しみいただけます。お酒を飲まれない方やお子様にはソフトドリンクのご用意もございますので皆様にご好評いただいております。 御朝食につきましては昨今の情勢に伴いアルコール消毒やマスクの着用などでご不便をおかけしてしまっておりますが、あたたかいお言葉をご投稿頂き大変安堵しております。 日替わりメニューや季節ごとに様々なメニューをご用意しておりますので是非そちらもお楽しみにして頂ければ幸いでございます。 フロアマップにつきましては貴重なご意見ありがとうございます。 今後とも皆様にご満足していただけるようサービス向上・館内美化に努めて参りますのでお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 フロント 小松
2020-12-07
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

駅の側のホテルだったので、騒がしい様なイメージでしだが、静かでゆったりと過ごせました。 期待していなかった、夜鳴きそばやアイスクリーム、とても美味しく嬉しく頂きました。 お風呂が何よりも最高でした。 サウナでは、癒やされながら汗を流しながら、ついついテレビを見てしまい、長居をしてしまいましたが、水風呂が最高に気持ち良く感じられて、本当に良かったです。 内風呂の小窓から見える夜景が綺麗で、何だか本当にのんびりできました。 ベッドも寝心地が良く、昼間に動いた疲れが翌日にはすっかり無く、気持ちも身体も癒やされながら、ゆったりと出雲での時間を過ごす事ができました。 出雲は、とても大好きな所なので、これからも度々こさせて頂こうと思っているので、その時はまた、ドーミーイン出雲を利用させて頂こうと思っています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
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この度はドーミーイン出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、多くのお褒めのお言葉をお寄せ頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿より快適にお過ごしいただいた様子が伺え大変嬉しく拝読致しました。 最上階にございます大浴場には温泉をはじめに、露天風呂やサウナなどをご用意しておりまして、日頃の疲れを存分に癒して頂けるかと思います。 大浴場の隣にございます、湯上がり処Solaはお時間限定でドリンクサービスもしておりますので、またいらっしゃった際には是非ご利用下さいませ。 これからもお客様に快適なお時間をお過ごし頂けますよう、引き続き尽力いたします。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 フロント 南宮
2020-11-27
5
レジャー
一人
2020年10月宿泊
taka3desu4
40代/男性|59 件のクチコミ

ビジネスホテルなので期待してませんでしたが、5日間の旅行の中で1番満足できました。 まずはロビーが広く、数組が座れコーヒーマシンがあり常時コーヒーがいただけます。 部屋は、広めの部屋を取ったので3人でも広く民宿やちょっとした旅館よりもゆっくりできました。 ベットはとてもよく、満足です。 お風呂も旅館並みか、それ以上の広さです。(5日間の旅行の中で他ホテルと比べて) 夕食は、30秒で駅なので地域復興券で飲食や、GoToEat予約で飲食など徒歩圏で数件ありました。 1番は1杯ビール無料(お替り有料でできます)とラーメン無料です。 期待していなかったですが、ラーメンおいしかったです。お勧めです。 朝食はバイキングで、ドリンクバーも無料で有り 出雲そば・あかてんがあるので出雲大社や居酒屋で食べなくても良かったです。 (温・冷と選べ、具材も小鉢が数種類あります。1000円近く浮きました。) 総合的に、立地も良く館内は清潔で快適で朝食も良かったです。 中継地点や観光旅行・家族旅行でも安心です。 数日旅行なら1泊はこちらのホテルをお勧めします。 初めてのオール5です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割14】★早期予約が絶対にお得!≪朝食付き≫

3
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この度は、数あるホテルの中からドーミーイン出雲をお選び頂き、誠にありがとうございます。 当館でのお時間を有意義にお過ごし頂けた様子がお伺いでき、大変嬉しく御拝読致しました。 また、数多くのお褒めのお言葉をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 初めてのオール5、という御判断を賜りました事、大変光栄に思います。 ご評価頂きましたビールのサービスは日曜祝日を除き当館最上階でご提供させて頂いております。 トルネードサーバーを採用し、ビールが注がれるのを「見て」お楽しみ頂けます。 朝食会場では積極的にご当地メニューを取り入れ、より出雲の地を感じて頂けるよう日々考案させて頂いております。 こういった部分をお客様にご評価頂けます事は、私共ドーミーインスタッフとして大変嬉しい事でございます。 こういった状況の中、館内でのマスクの着用や手指の消毒等、お客様方にはご協力頂く事ばかりであり、大変ご不便をおかけしてしまっております。 その中でもお客様に最大限お寛ぎ頂けます様、引き続き尽力して参る所存でございます。 もしまた出雲の地を訪れる機会がございましたら、当館に足をお運び頂けたらと思います。 またお客様にお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 鈴木
2020-10-24
5
レジャー
友達
2020年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

今月は既にこのホテルに二拍しているのですが、お気に入りのホテルになったので、 今回もまた泊まりに来ました。 前回は一人で泊まりましたが、今回は友達と友達の子供と三人で一泊しました。 友達は出雲の温泉にも良く入っているのですが、 このホテルの温泉も「良かった」と好評でした。 友達はお酒が飲めないのでお風呂上がりのビールは楽しめませんでしたが、 夜泣きそばは三人で一緒に楽しめました。 また最近はコロナ対応の為、朝食がセットメニューのところが多いですが、 ここはコロナ対策されていても セットメニューではなく、バイキングなのでお得感がありました。 美味しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【事前決済限定】★素泊まりプラン★

2
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いつも私共ドーミーイン出雲にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様のように、当館をお気に召して頂き何度も足をお運び頂けます事は、私共ホテルスタッフとして大変光栄な事でございます。 夜鳴きそばや大浴場につきましては、私共ドーミーインホテルチェーンで特に注力している部分でもございます。 そういったところをご評価頂けます事は大変嬉しく感じると共に、改めて品質の維持、向上に努めねばと身の引き締まる思いでございます。 こういった時世の中で、お客様には検温や消毒、マスクの着用など、お手数をお掛けしてしまっている部分が非常に多くなってきております。 そういった中でも、出来る限り日々のお疲れを癒して頂くお手伝いが出来るよう、スタッフ一同尽力して参る所存でございます。 この度は、お忙しい中お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。 またお客様に出雲の地でお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 鈴木
2020-08-23
5
レジャー
家族
2019年12月宿泊
Hide-Papa
50代/男性|53 件のクチコミ

レジャーの為、家族3人(私、妻、息子)で宿泊しました。 立地はとても良い。JRの駅に隣接し駐車場もすぐ裏手にある。 部屋は9Fに案内された。見晴らしもよく新しいこともあり広くて綺麗でした。 枕元のコンセントは現代人のライフスタイルには最高ですね。 部屋風呂はシャワーのみで湯舟なし。温泉大浴場が売りなのでこれで問題ないが、今回は妻が都合で大浴場を使えなかったので湯船もあったほうが好ましかった。 温泉大浴場は綺麗で露天もあって非常に良い。運び湯でも効能があるなら問題ナシ。 風呂上りにビール・ソフトドリンクが一杯飲めるサービスはとてもいいです。 夜食の夜鳴きラーメン無料はいいですね。ドーミーチェーンに泊まるときは毎回頂いてしまいます。 朝食は種類豊富で地元のものもあり、味もよかったです。もう少し安いと助かりますが。 お会いしたスタッフさん達は総じて礼儀正しく非常に気持ちの良い対応でした。 1点だけ。到着直前に電話で駐車場について尋ねたら、すぐ裏手の駐車場を口頭で説明してくれましたが、 それならHPまたは予約確認メールにでも書いておいてくれれば電話する必要もない気がします。 総じて満足のいく宿泊でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天限定★旅行応援】ポイント10倍【素泊り】天然温泉大浴場完備!癒しのシンプルステイプラン

1
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この度は、私どもドーミーイン出雲にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当館でのお時間を気持ち良くお過ごし頂けた様子がお伺いでき、大変嬉しくご拝読致しました。 また、多くのお褒めのお言葉をお寄せ頂き、重ねて深く御礼申し上げます。 当館で御提供させて頂いております「sola」でのビール、また夜鳴き蕎麦をご賞味頂けたとの事で、ご提供させて頂いている者として嬉しく思います。 特に夜鳴き蕎麦、ご朝食におきましてはドーミーインチェーンで特に注力している部分でございます。 こういったところでお客様にご評価いただけます事は、私どもドーミーインホテルスタッフとして大変喜ばしいことでございます。 しかしながら、駐車場におきましてお疲れの中お手数をお掛けしてしまう形となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 当館には無料でご利用頂ける駐車場が無く、基本的には近隣コインパーキングをご案内させて頂いております。 お客様をご案内させて頂きました提携駐車場には宿泊優待料金で駐車頂ける台数に限りがあり、こちらが埋まってしまった場合には周辺のコインパーキングをご案内させて頂いております。 裏手の駐車場にご案内出来るかどうかがお日にち、利用状況によって異なる為、こちらの駐車場への具体的なご案内は表記を避けさせて頂いておりました。 分かりづらくなってしまっております事、重ねてお詫び申し上げます。 この度は、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。 またお客様にお会いできます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 鈴木
2019-12-09
5
レジャー
一人
2019年7月宿泊
profile
さいとう1011
30代/男性|93 件のクチコミ

奥出雲おろち号乗車の際にお世話になりました。 ドーミーインは今まで稚内・網走・釧路・仙台・三島・長野・名古屋・野乃富山・金沢・京都・野乃境港・広島・下関・博多祇園・熊本と泊まってきましたが、どこでも安定のクオリティが保たれているので今回も即決でした。 立地は本当に駅前です。改札出てからゆっくり歩いても1分あれば着けます。 部屋は新しいだけあって非常に綺麗でした。 枕元にはUSBのコンセントもあって非常に便利です。 食事は夜の夜鳴きそば・朝食バイキング共に堪能させて頂きました。 生ビールのサービス時間には間に合わなかったので、またリベンジしに来ます。 風呂は露天風呂の壺風呂がとても快適でした。 そういえば大体この時期だと冷シャンプーが用意されていることが多いですが、まだ早かったでしょうか? サービス・設備・アメニティは他のドーミーインでもよくあるのですが、モーニングコールがまともに機能していない事です。 説明通りに押しても「ブツッブツッ」と音がした後「ツーツー」となって設定できたのが出来てないのかよくわかりません。結局設定時間の10分後位に鳴りました。 また、大浴場の休憩処の窓側にはコンセントが用意されていて、流石は最近のオープンと感心しました。 駅からも近く、高レベルな朝食バイキングでこの価格はかなり安いと思います。 また出雲に来る際にはお世話になります、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はドーミーイン出雲をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また平素よりドーミーインチェーンをご愛顧頂きましてありがとうございます。 早速ではございますがモーニングコールに関しましてお客様に大変なご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。 早急に設備を点検し改善させて頂きます。 ご不便をお掛けしたにもかかわらずお褒めのお言葉も多数頂戴致しましたこと大変嬉しく存じます。 冷やしシャンプーですが今年は8月1日から設置をさせて頂いております。 お客様ご来館時にご用意ができなかったことは心苦しく存じますが、全国のドーミーインで設置をしておりますのでよろしければ他の施設にてご利用くださいませ。 これからもサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 最後になりますがお忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 フロント 依田
2019-08-01
5
ビジネス
一人
2019年6月宿泊
profile
eye04
95 件のクチコミ

出雲市駅の目の前でしたので非常に便利です。 フロントは綺麗で広く良いチェックイン対応をしてくれました。 レストラン前にセルフサービスでコーヒーが淹れられるので、さっそく部屋に持ち帰って頂きました。 部屋は十分な広さでテレビ画面も大きく見やすかったです。 窓から鉄道が見えるのが少し嬉しく感じました。 大浴場は露天もあり、そこに浴槽が二つあったのはドーミーインさんでは珍しく感じました。 風呂上がりは同じ階の休憩所でビールが頂けました。 注ぎ方が独特で驚きました。 朝食は島根の料理を揃えていたので朝食付きで良かったなと感じました。 朝蕎麦もいいものです。 御手頃な値段でここまで良い宿泊はなかなか出来ないので、よい旅になりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【事前決済限定】★出雲の食材を取り入れた和洋食バイキング付きプラン★

1
不適切なクチコミを報告する
この度はドーミーイン出雲をご利用頂きありがとうございます。 またドーミーインチェーンをご愛顧頂いてますこと重ねて御礼申し上げます。 多くのお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。色々なサービスをご堪能しご満足頂けたようで安心致しました。 最後になりますがお忙しい中ご投稿して頂き誠にありがとうございます。 これからもサービスの向上、館内美化に努めますのでまたのご利用お待ちしております。 フロント 南宮
2019-07-08
5
レジャー
家族
2019年5月宿泊
pontaron
50代/女性|4 件のクチコミ

母と宿泊しました。 当日の朝、先に私ひとりで荷物を預けに行ったのですが、夕方、先にチェックインした母が部屋に入ると、重たい荷物が全て運び込まれていたそうです。私が着くまでに間があったので、とても助かりました。ありがとうございました。 近隣に遅くまで空いている居酒屋が数軒あり、それに対してクーポンがありました。 半量のラーメンのサービスがあったので、居酒屋では控えめに食べて、入浴後にラーメンを頂きましたが、夜遅くに食べてももたれないあっさり味で美味しかったです。 朝食は、和食党には嬉しいメニューがいっぱいでした。その場で作っておられるオムレツも美味しかったです。小さいけれど美味しいのどぐろの一夜干しも! 私は出雲そばのコーナーにどんぶりがあることに気づいて、温かいそばをお願いしましたが、母は気づかずに冷たいのを頂いてしまって、「温かい方が良かったのに・・・」と言ってましたので、分かりやすい案内があったらと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽28】★早期予約が絶対にお得!≪朝食付き≫

1
不適切なクチコミを報告する
この度はドーミーイン出雲をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 早速ではございますが朝食時のご案内におきまして不明瞭なところがございまして申し訳ございませんでした。 お声掛けなどご案内方法を見直して参ります。 ご不便をお掛けしたにもかかわらずお荷物のお運びの件でお喜び頂けたようで安心を致しました。 当館は出雲市駅目の前にございますので、近隣の飲食店へのアクセスも抜群でございます。 これからもサービス向上に取り組んで参りますので、また当館にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。 最後になりますがお忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 フロント 依田
2019-05-23
5
レジャー
一人
2019年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅から近くて便利で、天然温泉も魅力的でこちらのホテルに3泊させていただきました。 お部屋入って洗面台とベッドルームとの間にドアがついていて、より個室みたいな感じで良かったです。 ロビーも広くゆったりくつろげるスペースがあり、コーヒーもサービスになっていて雰囲気が良かったです。 女性の大浴場も暗証番号が毎日変わるしセキュリティもしっかりされている感じがしました。 朝食はつけてなく、別で1500円お支払して2回ほど食べました。 バイキング形式で、 かに飯がとても美味しかったです。 折り畳み傘を持っていきましたが、1日雨の日がありました。ホテルとかで普通のビニール傘とか貸し出ししてくれたらありがたいなぁ、、と思いました。 やっぱり駅から近い、綺麗、天然温泉が良かったです。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から私どもドーミーイン出雲にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当館でのお時間を有意義にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しくご拝読致しました。 また、ドーミーインホテルで特に力を入れております大浴場や朝食に対しまして、お客様の様な御評価を頂けます事は大変嬉しい事でございます。 引き続き、より多くのお客様にお寛ぎ頂けるホテルで在り続けられますよう尽力して参る所存でございます。 傘の貸し出しにおきましては、フロントにて承っております。 ご案内不足により、お客様にご不便をお掛けしてしまいました事、誠に心苦しく思います。 もしまた当館をご利用頂ける機会がございましたら、お気兼ねなくフロントにお申し付け頂ければと思います。 またお客様に出雲の地でお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 鈴木
2019-02-23
5
レジャー
一人
2019年2月宿泊
benzoh2316
50代/男性|139 件のクチコミ

2月1日から3日まで2泊しました。立地は出雲市駅の目の前でビッグバード出雲も目の前、駅を挟んで繁華街?も近くて問題なし。部屋はいつものドーミーインクオリティ。朝食バイキングは1500円は高いかなあとも思いましたが、内容的には満足出来ることと近くに朝食をとれるところがほぼ無いことを考慮すると大変満足で良いでしょう。風呂は大浴場、流石のドーミーインですね。サービスは時間が限定されるという難点はありましたが、無料のラーメンとビール、コーヒーサービスがありましたので大変満足としました。設備・アメニティに関してはドーミーイン一般に言えることですが、目に触れるところは一見豪華ですが普段目が行き届かないところの手抜き具合はある面すごいと思います。とは言え、その手抜きがあるからこそこの値段でほぼ満足出来るホテルライフを提供して頂いているわけですから、納得するしかないですね。出雲市のビジネスホテルの中では比較的高価な値段設定ですが、予算に余裕があればお勧めのホテルと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
平素より、私どもドーミーインホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、お客様に「手を抜いている」という印象を与えてしまいました事、大変心苦しく思います。 この場をお借りいたしまして、深くお詫び申し上げます。 いかなる場合でも、不十分な状態でお客様をご案内することはあってはならない事でございます。 館内美化やスタッフの立ち振る舞い等今一度見直し、よりお客様にお寛ぎ頂けるホテルで在れますよう尽力して参る所存でございます。 この様な中、併せて大変多くのお褒めのお言葉をお寄せ頂き、嬉しく感じると共に改めて身の引き締まる思いでございます。 もしまた出雲の地に足をお運び頂ける機会がございましたら、是非ともまた当館に足をお運び頂けたらと思います。 またお客様にお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 鈴木
2019-02-04
5
ビジネス
一人
2019年1月宿泊
profile
@fujitaka
136 件のクチコミ

投稿68件目、件数とリンクが削除されたので追記。私のお気に入りバジェットと言えばドーミーインですが、何時もは蟹を食べに境港の御宿野乃を利用するのですが、松江駅前は泊まった事は有るが、出雲に顔を出して無い事に気づき、今回利用しました。基本的に甘めな評価に成ります。 【立地】行ってビックリ、既に建ってたであろう、スーパーホテルに被せる形で建てられてる。さぞ日当たりが悪くなったであろうと、気の毒に成った。口コミでは駐車場が少ないと有るが、いやぁドーミーインにしては有る方ですよ、平面だしね。但し出雲にしては料金高め、隣のモーリスは完全に下位互換な感じ。地元資本のツインリーブス、客室の明かりが点いて無かったね。 【客室】1番安い部屋にしましたが、これで十分で何時もの部屋で安心感すら有る。ガジェットが充実しているのが共立の最大にウリですが、新しいフォーマットの部屋は依然として良かった。VODのジャンルが少ないのが難点。 【風呂】大浴場は相変わらず最高で、私の好きな壺風呂も有った。出雲は温泉地としても有名で、目の前に日帰り温泉の「らんぷの湯」が有る、昨年火事に有ったようだが元気に再開して良かった。連泊なら違いを味わうのもオツなもの。部屋にはシャワーしかないが、大浴場の混雑状況が部屋から確認出来るので問題ない。客室のPOLA製も新しいタイプで良かった。 【朝食】夜鳴きそばは安定の美味しさ。朝食もご当地メニューの蟹飯、出雲そば、しじみ汁、ぜんざいとドーミーインらしい地域性と季節感が味わえる。私は京都人ですが、これだけ何処へ行っても地域性の違いを味わえるバジェットは無いと断言できる。出来立ての天麩羅も衣も含め美味しかった。特に出雲そば、会場の受付係の方に「流石です」とコメントしたほど。 【纏め】ドーミーインの弱点は接遇だが、これは人がどうこうと言うよりホテルの建て過ぎで、人の教育が追いついて無い事に尽きる、さりとてお客から見ればそのような事は関係ないが、早目のCh-inの時に対応して頂いた女性の方は「当たり」だった。最後にフロントのT様、良い部屋用意して頂きありがとうございました。部屋の向きは此方で全然問題なかったです。また来ます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大11%OFF 素泊まりプラン★ 最上階サウナ付男女別天然温泉大浴場無料!

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この度はドーミーイン出雲をご利用頂きましてありがとうございます。 また日頃よりドーミーインチェーンをご愛顧頂いてますこと重ねて御礼申し上げます。 ご朝食は出雲そばと相性抜群の揚げ立て天麩羅の他、山陰地方の食材を数多く取り揃えておりお客様にお気に入り頂けましたこと大変嬉しく存じます。 チェックインの対応をした者もお客様からお褒めの言葉を頂戴し大変喜んでおりました。 これからもよりお客様に満足して頂く為にスタッフ一同、サービス向上に取り組んで参ります。 最後になりますがお忙しい中ご投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 依田
2019-01-05
5
レジャー
一人
2018年10月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

素敵なお心遣いのおかげで、とても良い連泊旅行になりました◎ 今回の旅は2泊3日で、理想は「連泊+最終日チェックアウトが19時以降」となり、少し手間かと思いましたが、用途・料金を考慮して、初日は「シンプルステイプラン」、最終日は夜行バスでの移動だったため「翌21時アウトプラン」と、別々のプランを選択・予約し、その都度チェックイン・アウトをしようと考えていましたが、 恐らくどちらも「禁煙・ダブルルーム」で同内容の部屋プランだったこともあり、ご配慮で3日間とも同じ部屋にしていただいており、実質 大変有難い連泊となりました。 (チェックイン・アウトや部屋の出入りなど色々な手間が省け、個人的に清掃なしにしたため、ホテル様側も利用者側も、少し作業が省略でき、お互いwin-winだったらいいな…と思いましたが、ややこしい予約の取り方をして申し訳ありませんでした^^;) お陰様で荷物もずっと同じ部屋に置け、ホテルを拠点に自分が行きたかった箇所全てを観光する事ができ、なおかつ、夜鳴きそばや素敵な温泉も何度も満喫でき、全てが最高でした。本当にありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【15時イン-翌21時アウト】30時間ステイプラン≪素泊まり≫

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この度はドーミーイン出雲にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当館でのお時間を有意義にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しくご拝読致しました。 また、大変多くのお褒めのお言葉をお寄せ頂きました事、重ねて深く御礼申し上げます。 お客様にお選び頂きました「30時間STAYプラン」は、まさにお客様の様にチェックアウト日のご移動、バス、電車等のお時間が遅くなる場合に、最大限当館をご利用頂きたくご案内させて頂いているプランでございます。 出雲観光の拠点として、今回のお客様のご旅行のお手伝いに貢献できたということでございましたら、ホテルスタッフとして大変光栄に思います。 もしまた出雲後に足をお運び頂く機会がございましたら、是非ともまた当館にお立ち寄り頂けたらと思います。 また出雲の地でお客様にお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 鈴木
2018-10-24
5
レジャー
友達
2018年9月宿泊
投稿者さん
63 件のクチコミ

連泊でした。 食事も美味しいし、スタッフの方もお願いすると早めに対応してくださるし、素晴らしいと思います。 部屋は広いし、機能的でした。大浴場があるから、部屋はシャワーだけという設定は良いですね。ただトイレが若干狭かったと思います。 トイレットペーパーホルダーの位置が近すぎて、脚に当たってしまう事がしばしば。 外国人の方はそういう思いをされている方はいるかもですね。 あとクレームでは無いのですが、今年は長い酷暑だったから、エアコンを1日中使っていたと思うので、 早めにエアコンのメンテをされると良いのではないかと思います。 温度を高めにエアコンを掛けると、生乾きの衣類のような臭いがしてましたし、 フィルターも埃が溜まってました。トイレ頭上の通気口も埃が溜まってました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽28】★早期予約が絶対にお得!≪朝食付き≫

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この度はドーミーイン出雲にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。 当館のサービスにつきまして多くのお褒めのお言葉を頂戴したにもかかわらず、トイレの件並びにエアコンの件につきましてご不快な思いをさせてしまいまして大変心苦しく思います。 これらに関しましてはすぐに確認させて頂き善処して参ります。 また出雲にお越しの際は勝手では御座いますが挽回の機会を頂けますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。 フロント 竹本
2018-09-25
5
レジャー
家族
2018年8月宿泊
投稿者さん
56 件のクチコミ

夫婦+子供二人の4人で宿泊しました。直前の予約のため、予約できたのはツインルームでした。 駐車場は契約駐車場は満車でしたが、駅の高架下を案内してくださいました。屋根付きで、ホテルから徒歩1分で、この駐車場で十分です(\1000/24h)。問い合わせの電話で駐車場の案内をしてくださった男性の方は大変丁寧に教えてくれました。チェックイン前から高感度UPでした。 部屋のシャワーは子連れに便利でしたし、屋上の広いお風呂は大喜びでした。 朝食は大人\1500、子供\800で、ビジホと比べるとちょっと高いですが、内容的には十分満足できました。朝から地元のおすすめ料理をいただけるのは、観光客には嬉しいです。 チェックアウトの時、廊下で清掃係の方とすれ違ったのですが「おはようございます」と声をかけてくださいました。嬉しかったです。 チェックインのときに対応してくださったフロントの女性の方が、1才児の添い寝料金が¥1000精算されていたのに気付いてくださって、こちらが何も言わないのに、料金体系の説明と返金手続きをしてくださいました。多分、予約するときの私のミスだと思うのですが、良心的な対応ですね。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天限定ポイント10倍】★素泊まり★

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この度はドーミーイン出雲をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの接遇に関しまして多くのお褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。 また当館の天然温泉を使用した大浴場もお気に入り頂けたようで安心致しました。 当館の朝食ではご当地の食材である出雲そばやのどぐろ一夜干しといったメニューを取り揃えております。 これからもサービス向上に努めて参りますので、また出雲に来ることがございましたら当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 最後になりますがお忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 フロント 依田
2018-08-20
5
レジャー
家族
2018年6月宿泊
trek1959.jp
50代/男性|10 件のクチコミ

楽天トラベルの格安プランで宿泊 期待を大きく上回りました 最上階にある露天風呂付き大浴場では、アサヒスーパードライグラスビール(もしくはソフトドリンク)が1杯無料サービス 1Fレストランでは、午後9時30分〜11時のあいだ、ラーメン一杯無料サービス ツインの部屋も広く マットレスを含む寝具も良好 エアコン・TVも良いものが選ばれています 部屋着もスリッパも良いものが選ばれています 建物西側の駐車場は一泊900円で利用可能 駅前なので、電車利用・バス利用・自家用車利用を問わず良い立地 深夜まで営業している飲食店も コンビニも見える場所にあります 接客も良かった 従業員の方の笑顔に癒やされます


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度はドーミーイン出雲をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また多くのお褒めの言葉を頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。 当館が力を入れております湯上り処でのビールサービスや夜鳴きそば(醤油ラーメン)を満喫して頂けた様子がご投稿より伺え大変嬉しく存じます。 よりよいサービスを快適な設備でお客様にご提供できるよう、これからもスタッフ一同精進して参りますのでまた機会がございましたら是非ドーミーイン出雲にお立ち寄りくださいませ。 最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 フロント 依田 ★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★  ☆2018年6月12日、堂々のプレオープン☆ 『ドーミーイン・global cabin浜松』 国内75棟目、静岡県3棟目OPEN ♪日帰りプランも大好評♪ ☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆ ★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
2018-06-19
5
レジャー
家族
2018年4月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

出雲大社参りでお世話になりました。 自家用車で行ったのですが、提携パーキングが一杯ということで、少し離れたパーキングを 案内してくださいました。ちなみに駐車料金はどこも同じだったのかな?? なんといっても朝食が素晴らしかった。美味しいのはもちろんのことですが、 メニューが物凄く豊富でした、 蟹の炊き込みご飯、ノドグロの一夜干し、出雲そばに天婦羅、あかてんなど出雲の郷土料理や特産物他定番のメニューを含めて美味しかったです。しじみ汁も最高でした。 お風呂は階上の風呂があるからということで、室内はバスはなくシャワーでした。 このほうがややもすると便利かも。 立地は出雲駅の南側になりますが、不便さは一切ありません。 静かで良かったです。 目の前の駅にはセブンイレブンがあります。 サンライズ出雲を利用するお客さんが、出雲大社に行く前、行った後に身支度や仮眠など 短時間でもホテルの設備が使えたら喜ばれると思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽28】★早期予約が絶対にお得!≪朝食付き≫

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この度はドーミーイン出雲にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。 ご到着して頂いた際、お疲れの中ご足労お掛けしてしまい、大変心苦しく思います。 当館の提携駐車スペースが満車だった際、皆様には提携外にはなりますが周辺のなるべく料金の同じくらいの駐車場をご案内させて頂いております。 しかしながら、当館のサービス・施設において多くのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵しております。 ご宿泊ではなく短い時間ご利用のお客様の為にデイユースのプランもお日にちは限られておりますがご案内させて頂いております。 ぜひ機会がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 これからもより多くのお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けますよう精進して参りますので、また出雲にお立ち寄りの際は当館をお選び頂けますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。 フロント 竹本 ★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★       ☆2018年4月5月堂々のプレオープン☆ 『天然温泉 白糸の湯 ドーミーイン大分』 国内72棟目、大分県初店舗がOPEN 『天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町』 国内73棟目、大阪府5棟目がOPEN 『春日の湯 ドーミーイン後楽園』 国内74棟目、東京都11棟目がOPEN ☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆ ★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
2018-04-30
5
レジャー
一人
2018年3月宿泊
でやのおっさん
60代/男性|134 件のクチコミ

初めて宿泊させて頂いたホテルですが、新規ホテルであるので、どこもキレイでした。 駅前のロータリーに面しているので、立地条件は最高ランクですし、男性用露天風呂が西向きに開放されていたので、天気次第では夕陽を楽しめる環境です。 また、時間制限があるものの、風呂上がりにビール or ソフトドリンクを1杯サービスと言うのは非常に嬉しく思いました。 2点程不満があるったのは、 1.部屋着のサイズが(私にとっては)小さかった事。フロントで少し気にして頂けば大きなサイズを渡してもらえたのでは?と言う気遣いが少々不足に感じました。(勿論、フロントに言えば用意をして頂けるとは思っておりましたが、一度部屋に落ち着くと連絡が煩わしくなります。^_^;) 2.朝食は味・品数共に非常に良かったのですが、いくつかコーナーで、食器が少々汚れている(小さな海藻の欠片があったり等)のが散見された事。これも他の食器を使えば済む事ですが、折角の白地のきれいな器ですから勿体無いように感じました。 それらを踏まえても、また出雲に行く時にはぜひ泊まりたいホテルでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はドーミーイン出雲をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 早速ではございますが館内着に関しましてお客様にご迷惑をお掛しましたこと、大変心苦しく感じております。お客様のお立場に立った接遇を、全従業員ができるよう精進致します。 また、朝食会場にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう、朝食会場全体を清潔に保ち、お客様にお寛ぎいただけるよう徹底致します。 ご不便をお掛けしたにも関らず、露天風呂やビールサービス等に関しまして多くのお褒めの言葉を頂戴致しましてありがとうございます。 今後もサービスの向上に努めて参りますので、また出雲に来ることがございましたらドーミーイン出雲にお泊り頂けますと幸いでございます。 最後になりますがお忙しい中ご投稿賜りましてありがとうございました。 またのご来館、心よりお待ち申し上げております。 フロント 依田
2018-03-29