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箱根 藍瑠 クチコミ・感想・情報

箱根 藍瑠

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    箱根 藍瑠のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.35
    • アンケート件数:75件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.25
    • 立地4.18
    • 部屋4.65
    • 設備・アメニティ4.36
    • 風呂4.56
    • 食事4.18

    総合5

    sasurairiyousiさんの 箱根 藍瑠 のクチコミ

    sasurairiyousiさん [40代/男性] 2018-05-30 13:58:18

    新婚旅行で箱根に一泊するのに使わせていただきました。
    バリ島と和の融合が見事なコンセプトで箱根のイメージが変わりました。
    サービスの面ではアレルギーではないのですが、エビが苦手で夕食にたまたま桜エビご飯だったのですが、申し訳ないのですが、交換を申し出たところ、タケノコご飯へと変えていただき、料理長の配慮もとてもうれしかったです・・
    香港から来られていた従業員も、日本語が不慣れながら、一生懸命に料理の説明をしていただき、とても感じがよかったです・・
    料理は、純和食・・箱根の醍醐味を楽しみました。妻がとても喜んでいました・・

    ただ、気になったのは、部屋に飲み物はふんだんに種類が用意されているのですが、おつまみっぽいものが全くなく、せめてナッツ類だけでも売店においてあったら、うれしいと思いました。
    あと大浴場に手洗いのソープがあれば、最高です!!

    ともあれ、いい料理にいい部屋・・新婚旅行に思い出の残る旅をありがとうございました。
    なかなか、長期の休みがない手前、次はいつかわかりませんので、ここでのごあいさつに代えさせていただきますm(__)m

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    評価
    • 総合5
    • サービス5
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂4
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年05月
    箱根 藍瑠 2018-05-30 15:59:37

    この度は新婚旅行での御宿泊に当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。
    海外リゾートと和モダンの調和で非日常を味わっていただくというコンセプトをお愉しみ頂けたようで私達も嬉しく思います。
    直接的にお客様の前には出ることはありませんが、調理スタッフもお客様に喜んで頂きたいという思いを強く持ち、日々取り組んでおります。
    また、売店へのご意見もありがとうございます。
    現在売店での販売商品及びレイアウトは見直し中で御座います。
    大浴場の手洗いソープにつきましては男女共2つずつ設置させて頂きました。
    貴重な御意見有難うございます。
    今後も更に御満足頂ける施設を目指して努力していく次第で御座います。
    またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

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