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箱根湯本温泉 箱根藍瑠のクチコミ･お客さまの声
立地5
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
お部屋も部屋付きのお風呂もサービスドリンクも全部が気に入りました。とても幸せな1日になりました！またこの旅館には足を運びたいと思います。1つだけ残念だったのが…夕飯の時にまだお皿に料理が合って食べていたんですが次の料理を持ってくるたびにこちら、もうお下げしてよろしいですか。と言われとても気分が悪くなりました。ゆっくり食べたかったんですが…そう言われるとあ、はい。しか言えませんでした。聞かずに食べていた物を下げられる事が1.2回あって流石にイライラしました。まだ食べてますって言ったらあ、そうですか。と…あまりいい気分で夕飯を食べれませんでした。夕食の接客…改善して欲しいです。
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お部屋やお風呂をお気に入り頂き有難うございます。お子様もお楽しみ頂けたでしょうか？また、せっかく幸せな時間をお過ごし頂いたにも関わらず、食事において不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の召し上がるペースの把握がうまく出来ておらず、一方的にこちらのペースで次の料理を配膳した事が原因でした。今後はお客様の様子を確認しながら、次のお品をお持ちして宜しいかをお伺いし御提供するよう改善していく次第で御座います。次回の御来館時はお食事時間も含めてお幸せな気分になって頂けるよう努めて参ります。またの御利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根藍瑠 のクチコミ
お部屋も部屋付きのお風呂もサービスドリンクも全部が気に入りました。とても幸せな1日になりました！またこの旅館には足を運びたいと思います。
1つだけ残念だったのが…夕飯の時にまだお皿に料理が合って食べていたんですが次の料理を持ってくるたびにこちら、もうお下げしてよろしいですか。と言われとても気分が悪くなりました。ゆっくり食べたかったんですが…そう言われるとあ、はい。しか言えませんでした。聞かずに食べていた物を下げられる事が1.2回あって流石にイライラしました。まだ食べてますって言ったらあ、そうですか。と…あまりいい気分で夕飯を食べれませんでした。
夕食の接客…改善して欲しいです。
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お部屋やお風呂をお気に入り頂き有難うございます。
お子様もお楽しみ頂けたでしょうか？
また、せっかく幸せな時間をお過ごし頂いたにも関わらず、食事において不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の召し上がるペースの把握がうまく出来ておらず、一方的にこちらのペースで次の料理を配膳した事が原因でした。
今後はお客様の様子を確認しながら、次のお品をお持ちして宜しいかをお伺いし御提供するよう改善していく次第で御座います。
次回の御来館時はお食事時間も含めてお幸せな気分になって頂けるよう努めて参ります。
またの御利用を心よりお待ちしております。