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箱根湯本温泉 箱根藍瑠 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 箱根藍瑠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.50
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.75
  • 食事4.75

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根藍瑠 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-10 17:30:06

年末に宿泊しました。
以前の口コミを読んで、正直少し不安になる部分もありましたが、急遽旅行を決めたこと、小さい子どもがいるので部屋にお風呂があることからこちらを選びました。
でも、実際に利用してみるとこちらを選んで本当に良かったと思いました。

従業員は、日本人の方々も外国人の方々もとても丁寧な対応で、非の打ち所はなかったです。
子どもたちにも笑顔で声をかけてくれたり、子どものアメニティにも気を遣ってもらえました。
部屋のお風呂が熱くて下の子が入れず相談したときも、自分が濡れるのも構わず調整してくださいました。おかげで、お風呂大好きな下の子も、存分に楽しむことができました。
上の子と行った大浴場も、初めての雰囲気で面白かったです。
個人的に、ボディソープの香りが、これまで行った宿のなかでもトップクラスに好きです。


お料理は、口コミにより量やメニューが少し心配でしたが、夕食も朝食も全て美味しくいただきました。これはちょっと…というものは本当に一つもなかったです。
特に、定番のお子様ランチが苦手な上の子には、こちらのお子様ランチは大好評でした。

駅方面には少し歩くだけで行けました。宿から少し離れると道が狭くなり運転しにくそうだったので、この場所で本当に良かったと思いました。
3歳前の下の子でも、歩いて行って楽しんで回って歩いて帰ってこれる距離でした。

急遽決めた旅行でしたが、とてもいい気分で存分に楽しめました。
また機会があったら利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
箱根湯本温泉 箱根藍瑠 2020-01-11 08:21:34

この度は箱根藍瑠を御利用頂き誠に有難う御座いました。
年末での御宿泊及び、お忙しい中でのレビュー投稿に感謝申し上げます。
まだオープンから2年と認知度も低く、経験値が浅い宿では御座います。
お客様のように口コミを見て心配になられる方も多いのではないかと私達も不安に思っている次第で御座います。
しかしながらこのような温かいコメントを頂戴する事でスタッフのモチベーション向上と、更なる意欲が湧いて参ります。
設備や備品にも拘りをもっておりますので他施設との差別化を図れたらと存じます。
今回は御家族様との旅行を楽しんで頂けて幸いで御座います。
更なるサービス向上に努め、再度の御来館をお待ち申し上げております。
有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【木漏れ日の間-露天風呂付き客室】テラス露天風呂付き♪
ご利用のお部屋
【2F木漏れ日の間【藍山】【山翠】【萌黄】【遊山】【千紫】】