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箱根湯本温泉 箱根藍瑠のクチコミ･お客さまの声
総合4
こんなご時世ですので、個室で食事、温泉露天風呂つきのお部屋で探しました。湯本駅からも近い街道沿いですが館内に一歩入ると別世界です。パブリックはバリ風リゾートですが、お部屋は雰囲気のある和室、広いお部屋に2人でものびのびいつでも入れるかけ流しの露天風呂でゆっくりできました。洗面台も二つあるので女性2人でも困りません。テレビも大きくアマゾンプライムも入っていていろいろ見られます。テラスの椅子で風に吹かれてのんびりしました。三階で十分雄大な箱根の景色が楽しめます。タオルをかけておけば常に乾かしてくれるので快適です。ルームウエアと浴衣と二種類あるのも嬉しいです。お食事はしゃれた個室で気兼ねなく、季節感あふれるお料理が品数も多く、順々に運ばれます。お味も品良く、食器も含め献立の組立もかなりよいと思いました。朝ごはんは和食洋食どちらも品数多くおすすめで迷うくらいです。スタッフは外国人の若い男性です、感じよく、日本語も流暢に話され、お料理の説明などよく勉強されていること、感心しきりでした。また行きたいお宿です。ただ一点、コロナで神経質になっていると、館内スリッパなしでパブリックを歩いた足でそのまま和室に入るのは少し気になります。特にスタッフがお布団敷きに入室されるので、コロナが落ち着くまではスリッパでパブリックとお部屋を分けてもいいのかなと思います。
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この度は箱根藍瑠をご利用頂き誠に有難う御座いました。当館は全室に専用露天風呂を備え、お食事も個室でのご案内で御座います。箱根湯本駅より徒歩約１０分と至近で観光にも便利です。エントランスから人工滝やバリの装飾で非日常を演出しております。お部屋や廊下は畳敷でモダンな和も感じてお寛ぎ頂けると存じます。御指摘のスリッパは検討させて頂きます。４階建ての建物で３・４階はオープンエア構造の露天風呂、２階は窓付きの半露天風呂となっております。景観を重視されるかたは上層階、防寒や防虫を優先される方は２階の窓付き客室でのご予約をお薦めしております。館内着は浴衣の他に作務衣をご用意しております。アメニティ類含めてオリジナル製品を使用しており、特に女性のお客様より大変好評で御座います。仰る通り海外スタッフが中心となり営んでおりますが、日々お客様からの声を元に成長と努力を重ねております。昔ながらのThe旅館のおもてなしには程遠いかと存じますが、箱根藍瑠らしい新感覚のおもてなしで更なるサービス向上に努める次第で御座います。７月末には箱根登山鉄道の運行も再開予定で御座います。１日も早い収束を願い、またの御利用を心よりお待ち申し上げております。有難う御座いました。
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総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根藍瑠 のクチコミ
こんなご時世ですので、個室で食事、温泉露天風呂つきのお部屋で探しました。
湯本駅からも近い街道沿いですが館内に一歩入ると別世界です。
パブリックはバリ風リゾートですが、お部屋は雰囲気のある和室、広いお部屋に2人でものびのびいつでも入れるかけ流しの露天風呂でゆっくりできました。
洗面台も二つあるので女性2人でも困りません。
テレビも大きくアマゾンプライムも入っていていろいろ見られます。
テラスの椅子で風に吹かれてのんびりしました。三階で十分雄大な箱根の景色が楽しめます。
タオルをかけておけば常に乾かしてくれるので快適です。ルームウエアと浴衣と二種類あるのも嬉しいです。
お食事はしゃれた個室で気兼ねなく、季節感あふれるお料理が品数も多く、順々に運ばれます。お味も品良く、食器も含め献立の組立もかなりよいと思いました。
朝ごはんは和食洋食どちらも品数多くおすすめで迷うくらいです。
スタッフは外国人の若い男性です、感じよく、日本語も流暢に話され、お料理の説明などよく勉強されていること、感心しきりでした。
また行きたいお宿です。
ただ一点、コロナで神経質になっていると、館内スリッパなしでパブリックを歩いた足でそのまま和室に入るのは少し気になります。
特にスタッフがお布団敷きに入室されるので、コロナが落ち着くまではスリッパでパブリックとお部屋を分けてもいいのかなと思います。
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この度は箱根藍瑠をご利用頂き誠に有難う御座いました。
当館は全室に専用露天風呂を備え、お食事も個室でのご案内で御座います。
箱根湯本駅より徒歩約１０分と至近で観光にも便利です。
エントランスから人工滝やバリの装飾で非日常を演出しております。
お部屋や廊下は畳敷でモダンな和も感じてお寛ぎ頂けると存じます。
御指摘のスリッパは検討させて頂きます。
４階建ての建物で３・４階はオープンエア構造の露天風呂、２階は窓付きの半露天風呂となっております。
景観を重視されるかたは上層階、防寒や防虫を優先される方は２階の窓付き客室でのご予約をお薦めしております。
館内着は浴衣の他に作務衣をご用意しております。
アメニティ類含めてオリジナル製品を使用しており、特に女性のお客様より大変好評で御座います。
仰る通り海外スタッフが中心となり営んでおりますが、日々お客様からの声を元に成長と努力を重ねております。
昔ながらのThe旅館のおもてなしには程遠いかと存じますが、箱根藍瑠らしい新感覚のおもてなしで更なるサービス向上に努める次第で御座います。
７月末には箱根登山鉄道の運行も再開予定で御座います。
１日も早い収束を願い、またの御利用を心よりお待ち申し上げております。
有難う御座いました。