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箱根湯本温泉 箱根藍瑠のクチコミ･お客さまの声
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コロナの中、宿泊施設さんは大変と思いますが、こちらの施設さんはとても頑張っていらっしゃると思いました。外国人の方が多いのですが、どなたも接遇が完璧で、安心して宿泊できました。もちろん日本人の職員の方も丁寧な対応でした。ほとんど文句のつけようがなかったのですが、一応書きますと、さすがに冬の箱根は寒く、部屋の露天風呂の設定が４２度だったのですが、掛け流しでも湯温が下がりやすいので冬の間だけでも多少温度調整ができると良いと思いました。食事も工夫されて種類も多くて満足しましたが、メインを何種類かから選べるともっといいな、と思いました。でも、料金より、はるかに満足できた宿泊でした。もう少し暖かくなったら、またお世話になりたいと思います。
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この度は箱根藍瑠に宿泊を賜り誠に有難う御座いました。お心遣いの言葉に感謝申し上げます。コロナ禍で大変な思いをしている業種は多岐にわたり、私達も出来る限りの対応でお客様を安心してゆっくりとお寛ぎ頂けるよう努めております。完璧とは程遠いサービス内容と認識しており、まだまだ細かな気づきや配慮に欠ける点が多々御座います。しかしながらお越し頂いた方に心から喜んで頂けるように寄り添ったおもてなしを提供するよう全従業員で取り組んでおります。御指摘の湯温につきましては源泉かけ流しで微量の温泉量調整が必要となり管理が難しい為従業員にて行っております。現状は面倒をお掛けしますがお声掛け頂けたらと存じます。料理の内容につきましては和食会席を提供しております。メイン料理をお選び頂けるプランの販売等も御座いますのでご参考下さい。暖かい時期は湯上がりにテラスで寛げる至福の時間をお過ごし頂けます。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。有難う御座いました。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根藍瑠 のクチコミ
コロナの中、宿泊施設さんは大変と思いますが、こちらの施設さんはとても頑張っていらっしゃると思いました。外国人の方が多いのですが、どなたも接遇が完璧で、安心して宿泊できました。もちろん日本人の職員の方も丁寧な対応でした。ほとんど文句のつけようがなかったのですが、一応書きますと、さすがに冬の箱根は寒く、部屋の露天風呂の設定が４２度だったのですが、掛け流しでも湯温が下がりやすいので冬の間だけでも多少温度調整ができると良いと思いました。食事も工夫されて種類も多くて満足しましたが、メインを何種類かから選べるともっといいな、と思いました。でも、料金より、はるかに満足できた宿泊でした。もう少し暖かくなったら、またお世話になりたいと思います。
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この度は箱根藍瑠に宿泊を賜り誠に有難う御座いました。
お心遣いの言葉に感謝申し上げます。
コロナ禍で大変な思いをしている業種は多岐にわたり、私達も出来る限りの対応でお客様を安心してゆっくりとお寛ぎ頂けるよう努めております。
完璧とは程遠いサービス内容と認識しており、まだまだ細かな気づきや配慮に欠ける点が多々御座います。
しかしながらお越し頂いた方に心から喜んで頂けるように寄り添ったおもてなしを提供するよう全従業員で取り組んでおります。
御指摘の湯温につきましては源泉かけ流しで微量の温泉量調整が必要となり管理が難しい為従業員にて行っております。
現状は面倒をお掛けしますがお声掛け頂けたらと存じます。
料理の内容につきましては和食会席を提供しております。
メイン料理をお選び頂けるプランの販売等も御座いますのでご参考下さい。
暖かい時期は湯上がりにテラスで寛げる至福の時間をお過ごし頂けます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難う御座いました。