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箱根湯本温泉 箱根藍瑠のクチコミ・お客さまの声
立地3
家族4人で0歳児を連れて行きました。アジア系外国人のスタッフの方がほとんどで初めはびっくりしましたが、皆さん丁寧に接客していただきました。0歳児についても食事の際に幼児用の椅子を持ってきてもらったり、離乳食を温めてもらったり対応も良くみなさん笑顔で接してくださいました。料理については日本的な味付けでホッとしました。お刺身などの素材もまずます。お部屋のお風呂も熱すぎずゆっくり浸かれるいい湯加減でした。日本ならではの温泉宿のイメージで行くとびっくりされる方も多いかもしれませんが、少し変わった雰囲気を楽しみたい方にはお勧めです。
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この度は箱根藍瑠を御利用頂き誠に有り難うございました。仰る通り昔ながらの和風旅館をイメージして来館されると驚かれてしまうと存じます。当館はバリ風リゾート旅館として運営し4年目の営業を迎えております。他社との差別化といった所でバリ風の非日常空間をコンセプトとして営んでおります。コロナウイルスの流行する昨年1月までは半数以上が海外のお客様中心で御来館を頂いておりましたので、当館も海外スタッフを積極採用しておりました。このあたりもバリ風の雰囲気を更に高める1つの要因として捉えております。ある程度のコミュニケーションは取れても、細かな配慮はまだまだ課題だと認識しております。旅館としてのもてなし精神をさらに追及し、箱根藍瑠らしいサービスの提供に努めていけるよう全従業員で精進して参ります。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。有り難うございました。
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箱根湯本温泉 箱根藍瑠(神奈川県)
3.0
投稿日:2021-03-25 17:26:56
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立地3
PLANETSさんの 箱根湯本温泉 箱根藍瑠 のクチコミ
家族4人で0歳児を連れて行きました。アジア系外国人のスタッフの方がほとんどで初めはびっくりしましたが、皆さん丁寧に接客していただきました。0歳児についても食事の際に幼児用の椅子を持ってきてもらったり、離乳食を温めてもらったり対応も良くみなさん笑顔で接してくださいました。料理については日本的な味付けでホッとしました。お刺身などの素材もまずます。お部屋のお風呂も熱すぎずゆっくり浸かれるいい湯加減でした。
日本ならではの温泉宿のイメージで行くとびっくりされる方も多いかもしれませんが、少し変わった雰囲気を楽しみたい方にはお勧めです。
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この度は箱根藍瑠を御利用頂き誠に有り難うございました。
仰る通り昔ながらの和風旅館をイメージして来館されると驚かれてしまうと存じます。
当館はバリ風リゾート旅館として運営し4年目の営業を迎えております。
他社との差別化といった所でバリ風の非日常空間をコンセプトとして営んでおります。
コロナウイルスの流行する昨年1月までは半数以上が海外のお客様中心で御来館を頂いておりましたので、当館も海外スタッフを積極採用しておりました。
このあたりもバリ風の雰囲気を更に高める1つの要因として捉えております。
ある程度のコミュニケーションは取れても、細かな配慮はまだまだ課題だと認識しております。
旅館としてのもてなし精神をさらに追及し、箱根藍瑠らしいサービスの提供に努めていけるよう全従業員で精進して参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
有り難うございました。