楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
箱根湯本温泉 箱根藍瑠のクチコミ・お客さまの声
立地3
数年前に新築されたようですが、コロナ禍を先読みしたいたかのようなソーシャルディスタンスな宿でした。部屋、風呂、接客はとても満足です。自販機ないのが残念です。部屋着のデザインが良くないですが、部屋でゴロゴロするだけだし、他のお客さんにもほぼ会わないので、許容範囲です。夕食は量、味、配膳タイミング全てにおいて微妙です。朝食も無しで良かったかも…外国人スタッフも数人いましたが、日本語ペラペラでした。館内で迷子になりましたが、通りすがりのスタッフも親切です。部屋風呂は解放感有りすぎて、落ち着かない…と思ったら、簡易目隠し設置してくれるとの事で、お願いしました。テラスの手摺高さ不足は、恐らく設計ミスだと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は箱根藍瑠に御宿泊を賜り誠に有り難うございました。当館は2017年12月二オープンし、お陰様で4年目の営業を迎えております。このような御時世になる事は誰もが想定しておりませんでしたが、客室数の少ない小規模旅館でプライベート重視のお籠り旅館をコンセプトに設計した事がコロナ禍においてマッチしたと考えます。館内はバリ風リゾートをイメージしております為、雰囲気を壊さぬよう自動販売機などの日常間あるものを設置しておりません。ルームサービスなどで対応しております事御理解頂きたく存じます。館内着は浴衣とパジャマを用意しております。作務衣はオリジナル製品で柔らかいガーゼ生地を用いております。見た目も重要ですが、着心地を優先して売店にてお買い求めのお客様もいらっしゃいます。お食事は月替わりの創作和会席でのご案内で御座います。食材や献立、提供方法など含めて精査して参ります。従業員は海外スタッフ中心で営んでおります為、よりリゾート感の演出強化につながっていると存じます。まだまだコミュニケーションの面等でご不便をお掛けする事も多々あるかと存じますが、心から向き合う気持ちを大切に全従業員で精進して参ります。客室露天風呂は全ての部屋が山側を向いており箱根連山を眺めながら入浴を頂けます。手摺等も景観を優先しこのような高さに設定しております。ご理解下さい。お気に召さない際は簾を設置しておりますのでお申し付け頂きたく存じます。引き続き感染滝策に講じ、多くの方に温泉でリラックスして頂けるよう努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。有り難うございました。
箱根湯本温泉 箱根藍瑠 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
立地3
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根藍瑠 のクチコミ
数年前に新築されたようですが、コロナ禍を先読みしたいたかのようなソーシャルディスタンスな宿でした。
部屋、風呂、接客はとても満足です。
自販機ないのが残念です。
部屋着のデザインが良くないですが、部屋でゴロゴロするだけだし、他のお客さんにもほぼ会わないので、許容範囲です。
夕食は量、味、配膳タイミング全てにおいて微妙です。朝食も無しで良かったかも…
外国人スタッフも数人いましたが、日本語ペラペラでした。
館内で迷子になりましたが、通りすがりのスタッフも親切です。
部屋風呂は解放感有りすぎて、落ち着かない…と思ったら、簡易目隠し設置してくれるとの事で、お願いしました。
テラスの手摺高さ不足は、恐らく設計ミスだと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は箱根藍瑠に御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
当館は2017年12月二オープンし、お陰様で4年目の営業を迎えております。
このような御時世になる事は誰もが想定しておりませんでしたが、客室数の少ない小規模旅館でプライベート重視のお籠り旅館をコンセプトに設計した事がコロナ禍においてマッチしたと考えます。
館内はバリ風リゾートをイメージしております為、雰囲気を壊さぬよう自動販売機などの日常間あるものを設置しておりません。
ルームサービスなどで対応しております事御理解頂きたく存じます。
館内着は浴衣とパジャマを用意しております。
作務衣はオリジナル製品で柔らかいガーゼ生地を用いております。見た目も重要ですが、着心地を優先して売店にてお買い求めのお客様もいらっしゃいます。
お食事は月替わりの創作和会席でのご案内で御座います。
食材や献立、提供方法など含めて精査して参ります。
従業員は海外スタッフ中心で営んでおります為、よりリゾート感の演出強化につながっていると存じます。
まだまだコミュニケーションの面等でご不便をお掛けする事も多々あるかと存じますが、心から向き合う気持ちを大切に全従業員で精進して参ります。
客室露天風呂は全ての部屋が山側を向いており箱根連山を眺めながら入浴を頂けます。
手摺等も景観を優先しこのような高さに設定しております。ご理解下さい。
お気に召さない際は簾を設置しておりますのでお申し付け頂きたく存じます。
引き続き感染滝策に講じ、多くの方に温泉でリラックスして頂けるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有り難うございました。