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箱根湯本温泉 箱根藍瑠 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 箱根藍瑠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.50
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.75
  • 食事4.75

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根藍瑠 のクチコミ

投稿者さん 2021-09-07 21:21:09

初めての箱根旅行で利用させていただきました!
スタッフの方の対応がとても素晴らしく、料理も繊細でとても美味しかったです!初めての上品な料理ばかりでした笑
息子の誕生日旅行でこちらを利用したんですがケーキをお願いしていたんですが一緒に歌もうたっていただきお祝いしていただきました。とても嬉しかったです。ケーキも美味しいと息子が喜んでました笑
掃除も行き届いていてなにひとつ不快な思いはしませんでした。また利用したいと思える素敵なところでした!
ありがとうございました☆

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
箱根湯本温泉 箱根藍瑠 2021-09-08 08:15:43

この度は箱根藍瑠を御利用頂き誠に有難う御座いました。
また息子様の誕生日記念に当館をお選び頂きました事、感謝申し上げます。
当館のスタッフは海外国籍が半数以上を占めており、宿コンセプトのリゾート感を更に演出強化しております。
言葉の壁にぶつかる事も御座いますが、心から喜んで頂きたいという思いは皆強く持っており、機械的な業務だけでなく自ら考えておもてなし提供に努めております。
全室に露天風呂付、個室食事処完備といった設備面でコロナ禍でも多くの方にご予約を頂けておりますが、
ハード面に頼る事無く、お食事からサービス全てで寛いで頂ける場を提供出来るよう全従業員で精進して参ります。
このように評価を頂ける事は私達従業員にとって一番のモチベーション向上に繋がります。
引き続き箱根藍瑠らしいおもてなし提供に努め、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】10%OFF!夏休みは露天風呂付客室&個室食事処でお籠りStay
ご利用のお部屋
【2F木漏れ日の間【藍山】【山翠】【萌黄】【遊山】【千紫】】