この度は箱根藍瑠にご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。
数ある箱根の宿泊施設でのリピート宣言を頂戴し大変光栄に存じます。
当館は全室が和室で約11畳＋テラスと露天風呂等で約40平方メートルの広さで御座います。
稀に4名様1室での利用時に「部屋は狭く窮屈に感じた」とお声を頂戴する事もあるのですが、4名は最大利用可能人数で御座いますので、弊社としては2名から3名様での利用を推奨しております。
またベッドルームも御座いませんので寝具は布団敷きとなります事予めご理解頂きたく存じます。
食事は夕朝食共に個室食事処にて提供をしており、他のお客様を気にせずゆっくりと御楽しみ頂けるかと存じます。
【旅館】というカテゴリーで営業許可を取得しておりますので、やはりお食事含めての宿泊で満足を頂けるよう今後も精進して参ります。
アメニティはオリジナル製品を用いており、仰る通り女性のお客様から大変好評を頂いております。
売店でも販売をしており、纏めて購入される方も見受けられます。
サービス面では海外スタッフが中心という事もありご不便をお掛けする事も有ろうかと存じます。
但し“バリ風”というコンセプトで営業している以上、彼らのサービスは欠かせない物と考えております。
箱根の旅館として恥じぬよう、他社との差別化を意識し、箱根藍瑠らしいおもてなしとサービス提供に努めて参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難う御座いました。