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箱根湯本温泉 箱根藍瑠 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 箱根藍瑠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.50
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.75
  • 食事4.75

立地4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根藍瑠 のクチコミ

投稿者さん 2022-02-01 11:06:35

到着した時、従業員の方の人数が多いなぁと感じて、盛大にお出迎えして下さり、逆に少し落ち着かないかなと思いましたが、チェックアウトの時にはお見送りしてくださった方が一人でした(笑)
ウェルカムドリンクをいただくお部屋が別で、頂いた後どうすれば良いか、ちょっとわかりにくかったです。
お部屋の露天風呂は温度も丁度よく、癒されました。
個室でいただくお食事の量が多く、味も全てが美味しかったです。
お部屋の洗面の椅子が冷たい素材でしたが、タオルウォーマーで温めたタオルを敷けば良し(笑)
異国へ行った感じで良い思い出になりました!
とにかくお食事がよくて大満足でした!
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
箱根湯本温泉 箱根藍瑠 2022-02-02 08:57:18

この度は箱根藍瑠を御利用頂き誠に有難う御座いました。
今回の御利用プランではチェックアウトが11時までの特典が付いておりましたので、通常チェックアウトの10時前後とは異なり少数でのチェックアウト対応となっておりました。
チェックイン・アウト時は極力お待たせする事無く速やかな対応を心掛けております。
人員や立ち位置等で不快な思いをさせぬよう努めて参ります。
洗面椅子はバリから買い付けた1点物で御座います。
館内には現地の手作り家具や小物などで異国感を演出しております。
海外旅行に行く事が出来ない昨今、普段とは異なる旅館を御楽しみ頂けると幸いです。
タオルウォーマーは全室に備えており、保温温度の調整も可能な為、タオルや衣類などもすぐに乾燥や温める事が可能です。
お食事に満足を頂けたご様子、嬉しく存じます。
食事においての御意見は賛否両論ある事も承知しており、万人受けする事は非常に難しいと考えます。
他社との平均化を図った中で、箱根藍瑠でしか味わいない食事時間を御楽しみ頂けるよう内容精査して参ります。
引き続き感染対策に講じ、一人でも多くの方に温泉で寛げる場を提供出来るよう、全従業員で努めて参ります。
又のお越しをお待ち申し上げております。
有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【箱根×カップル】2人だけ客室露天風呂!嬉しい2大特典付♪
ご利用のお部屋
【2F木漏れ日の間【藍山】【山翠】【萌黄】【遊山】【千紫】】