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箱根湯本温泉 箱根藍瑠のクチコミ・お客さまの声
総合4
館内移動にスリッパがあれば良かった。気にしすぎなのか、大風呂の湯船に葉っぱが沢山浮いていたのが残念。内風呂、食事、スタッフさんの接客は良かったです!
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この度は箱根藍瑠を御利用頂き誠に有難う御座いました。館内は和を感じて頂けるように畳敷となっております。スリッパでは御座いませんが、代わりに白足袋を用意しておりますので素足で畳の感触を御楽しみください。また御指摘の大浴場への落ち葉については毎年この時期の悩みでもあります。新緑を迎えるにあたり葉の入れ替えや、春風の影響で入水している事は承知しております。但し屋根を付けてしまうと趣が無くなり、せっかくのバリリゾート感を減少させてしまうと考えます。チェックイン前と夜間や翌朝の検温時には整頓作業を行っておりますが、常に取りきる事は難しいと存じます。お手数をお掛け致しますが、ネットを備えておりますので、気になる際はお声掛けを頂くかご自身ですくって頂けると幸いです。また、半露天という構造上、蜘蛛や虫等の混在も見受けられます。御理解の程お願い申し上げます。評価頂きました食事や接客面においてもまだまだ至らぬ点があり、改善の余地を多大に感じております。引き続き心から安らげる場を提供出来るよう全従業員で努めて参ります。又のお越しをお待ち申し上げております。有難う御座いました。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根藍瑠 のクチコミ
館内移動にスリッパがあれば良かった。
気にしすぎなのか、大風呂の湯船に葉っぱが沢山浮いていたのが残念。
内風呂、食事、スタッフさんの接客は良かったです!
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この度は箱根藍瑠を御利用頂き誠に有難う御座いました。
館内は和を感じて頂けるように畳敷となっております。
スリッパでは御座いませんが、代わりに白足袋を用意しておりますので素足で畳の感触を御楽しみください。
また御指摘の大浴場への落ち葉については毎年この時期の悩みでもあります。
新緑を迎えるにあたり葉の入れ替えや、春風の影響で入水している事は承知しております。
但し屋根を付けてしまうと趣が無くなり、せっかくのバリリゾート感を減少させてしまうと考えます。
チェックイン前と夜間や翌朝の検温時には整頓作業を行っておりますが、常に取りきる事は難しいと存じます。
お手数をお掛け致しますが、ネットを備えておりますので、気になる際はお声掛けを頂くかご自身ですくって頂けると幸いです。
また、半露天という構造上、蜘蛛や虫等の混在も見受けられます。
御理解の程お願い申し上げます。
評価頂きました食事や接客面においてもまだまだ至らぬ点があり、改善の余地を多大に感じております。
引き続き心から安らげる場を提供出来るよう全従業員で努めて参ります。
又のお越しをお待ち申し上げております。
有難う御座いました。