楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

箱根湯本温泉 箱根藍瑠 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

箱根湯本温泉 箱根藍瑠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.50
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.75
  • 食事4.75

総合3

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根藍瑠 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-11 22:33:49

6月9日に宿泊しました。2日前の予約でしたが空いていて助かりました。
失礼ながら、大きな施設ではないですが、1Fフロント、階段、エレベーター、食事処と客室の関係がわかりにくく、施設内の地図が各部屋にあるといいと思いました。
食事の際に、仲居さんが外国籍の方だと思われますが、きれいな日本語ですが、早口のため、聞き取りにくいところがありました。
部屋の露天風呂は丁度良い大きさで、湯加減も長湯するにはいい感じでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
箱根湯本温泉 箱根藍瑠 2022-06-12 07:09:04

この度は箱根藍瑠を御利用頂き誠に有難う御座いました。
今回は神奈川県民割も御利用頂きお得に旅行を出来たのではないでしょうか。
当館は全15室と小規模での営業の為、館内も静かに落ち着いてお過ごしを頂けると存じます。
フロア案内は全室備え付けのガイド冊子に挿入しております。
館内への貼り付けはイメージを損ねる為行っておりません事御了承ください。
また海外国籍の従業員応対については再度教育を行い、【伝える】という事を再度認識させ応対に務めるよう精進して参ります。
御意見有難う御座いました。
引き続き海外リゾートをコンセプトとし、他社との差別化を図りおもてなしを追求して参ります。
有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!露天風呂付客室&個室食でお籠り旅♪4F眺望の間
ご利用のお部屋
【4F眺望の間【美月】【水月】【月里】【夕星】【昴】】