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箱根湯本温泉 箱根藍瑠のクチコミ･お客さまの声
総合5
コロナ禍になり、長い期間旅行を自粛していたため、久々の旅行でしたが、とても快適に過ごすことができました。まだまだ海外には行きにくい中、異国情緒あふれ、素敵なつくりに癒されました。お部屋の露天風呂はとても快適で景色も美しく、何度も入りました。お食事も美味しく、食べ過ぎてしまいましたが、胃もたれなどせずに大変満足しました。スタッフの方も外国の方ばかりでしたが、皆さん綺麗な日本語で、気配りもすばらしく良かったです。チェックアウトの時、お忙しい時間でしょうか、写真を提案してくださり、思い出にもなりました。また宿泊したいと思います。よろしくお願いします。
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この度は箱根藍瑠を御利用頂き誠に有難う御座いました。快適にお過ごしを頂けたとの事嬉しく存じます。当館はバリ風リゾート旅館をコンセプトに和風旅館とは異なる雰囲気を演出しております。滝やアクアリウムといった設備に加えてバリの家具や小物・外国人従業員にて異国感や非日常感を提供しております。館内は照度も暗くバリアフリー構造にもなって御座いませんので、御理解の上ご利用下さいますようお願い申し上げます。全15室にすべての客室にマウンテンビューの露天風呂を備えております。箱根湯本の高台に立地しておりますので街並みや山々を望みながら特別な入浴時間を御楽しみ頂けると存じます。こちらは当館にとっても一番の強みだと認識しており、評価頂けるポイントと考えております。従業員は半数以上が外国籍スタッフでおもてなし提供をしております。国内のお客様がお求めのサービスレベルにはまだまだ達しておらず、妥協点ありきでの評価という事は理解しております。しかし彼らの存在は箱根藍瑠にとっても重要であり不可欠だと考えております。引き続き国内外のお客様ひとりひとりに見合ったサービス提供と心からのおもてなしを追求し精進して参ります。今回の旅行が思い出となって記憶して頂けていたら幸いです。またの機会での御利用をお待ち申し上げております。有難う御座いました。
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総合5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根藍瑠 のクチコミ
コロナ禍になり、長い期間旅行を自粛していたため、久々の旅行でしたが、とても快適に過ごすことができました。
まだまだ海外には行きにくい中、異国情緒あふれ、素敵なつくりに癒されました。
お部屋の露天風呂はとても快適で景色も美しく、何度も入りました。
お食事も美味しく、食べ過ぎてしまいましたが、胃もたれなどせずに大変満足しました。
スタッフの方も外国の方ばかりでしたが、皆さん綺麗な日本語で、気配りもすばらしく良かったです。チェックアウトの時、お忙しい時間でしょうか、写真を提案してくださり、思い出にもなりました。
また宿泊したいと思います。
よろしくお願いします。
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この度は箱根藍瑠を御利用頂き誠に有難う御座いました。
快適にお過ごしを頂けたとの事嬉しく存じます。
当館はバリ風リゾート旅館をコンセプトに和風旅館とは異なる雰囲気を演出しております。
滝やアクアリウムといった設備に加えてバリの家具や小物・外国人従業員にて異国感や非日常感を提供しております。
館内は照度も暗くバリアフリー構造にもなって御座いませんので、御理解の上ご利用下さいますようお願い申し上げます。
全15室にすべての客室にマウンテンビューの露天風呂を備えております。
箱根湯本の高台に立地しておりますので街並みや山々を望みながら特別な入浴時間を御楽しみ頂けると存じます。
こちらは当館にとっても一番の強みだと認識しており、評価頂けるポイントと考えております。
従業員は半数以上が外国籍スタッフでおもてなし提供をしております。
国内のお客様がお求めのサービスレベルにはまだまだ達しておらず、妥協点ありきでの評価という事は理解しております。
しかし彼らの存在は箱根藍瑠にとっても重要であり不可欠だと考えております。
引き続き国内外のお客様ひとりひとりに見合ったサービス提供と心からのおもてなしを追求し精進して参ります。
今回の旅行が思い出となって記憶して頂けていたら幸いです。
またの機会での御利用をお待ち申し上げております。
有難う御座いました。