この度は箱根藍瑠に御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
当館は2017年12月二オープンし、お陰様で4年目の営業を迎えております。
このような御時世になる事は誰もが想定しておりませんでしたが、客室数の少ない小規模旅館でプライベート重視のお籠り旅館をコンセプトに設計した事がコロナ禍においてマッチしたと考えます。
館内はバリ風リゾートをイメージしております為、雰囲気を壊さぬよう自動販売機などの日常間あるものを設置しておりません。
ルームサービスなどで対応しております事御理解頂きたく存じます。
館内着は浴衣とパジャマを用意しております。
作務衣はオリジナル製品で柔らかいガーゼ生地を用いております。見た目も重要ですが、着心地を優先して売店にてお買い求めのお客様もいらっしゃいます。
お食事は月替わりの創作和会席でのご案内で御座います。
食材や献立、提供方法など含めて精査して参ります。
従業員は海外スタッフ中心で営んでおります為、よりリゾート感の演出強化につながっていると存じます。
まだまだコミュニケーションの面等でご不便をお掛けする事も多々あるかと存じますが、心から向き合う気持ちを大切に全従業員で精進して参ります。
客室露天風呂は全ての部屋が山側を向いており箱根連山を眺めながら入浴を頂けます。
手摺等も景観を優先しこのような高さに設定しております。ご理解下さい。
お気に召さない際は簾を設置しておりますのでお申し付け頂きたく存じます。
引き続き感染滝策に講じ、多くの方に温泉でリラックスして頂けるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有り難うございました。

この度は箱根藍瑠をご利用いただき誠に有り難うございました。
この御時世で旅行されるかどうかは判断に迷うかと存じます。
そんな中、Stay Roomを掲げて安心して滞在を頂けるよう対策に努めております。
元々の構造も他のお客様と殆ど接する事無く滞在を頂けますので、有難いことに昨年より多くの方にお越し頂けております。
引き続き感染対策に講じ、非日常の寛ぎを提供出来るよう全従業員で精進して参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

有り難うございました。

この度は箱根藍瑠に御宿泊を賜り誠に有難う御座いました。
全室備え付けの露天風呂は全てが山側を向いており、とても開放的な入浴を頂けます。
非日常の時間でリフレッシュ頂けると存じます。
お食事やサービス面において更に磨きをかけ、全てにおいて御満足を頂けるよう精進して参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難う御座いました。

この度は箱根藍瑠に御宿泊頂き誠に有難う御座いました。
気持ちよく御滞在を頂けたようで私達も嬉しく存じます。
お食事は会席コースで全てを纏めてではなく、1品1品を丁寧にご提供しております。
したがって1時間から1時間半を目安にお召し上がり頂いております。
器や盛り付けも含めて御楽しみ頂けたら幸いで御座います。

御指摘の露天風呂の景観は景色を最優先した構造となっており、仰る通りオープンな造りです。
但し簡易目隠しの設置なども行えますので、気になる際はお申し付けください。
また、2階の一部客室はガラス窓を設置しておりますので気にせずに御入浴を頂けると存じます。
景色を優先される場合は上層階のご予約をお薦めしております。
頂いたご意見を元に更なるサービス向上に努める次第で御座います。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。
有難う御座いました。

この度は箱根藍瑠へご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
月替わりの会席料理は料理長が考案した創作でのご案内で御座います。
お酒を嗜みながら視覚でもお楽しみ頂けると存じます。
お酒を飲まれない方にとっては少し物足りなく感じる場合も御座いますので、別注料理のご注文も承っております。
また今回のプランでは最上階のお部屋を確約しており、専用露天風呂からの眺望は箱根連山を一望でき、とてもお寛ぎ頂けます。
またのご縁が御座いましたら是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。
従業員一同で心よりお待ち申し上げております。

この度は箱根藍瑠をご利用頂き誠に有難うございます。
お風呂は客室露天、大浴場共に自家源泉より直接引いております。
シャワーのお湯も含めて天然温泉をご満喫頂けます。
また御要望頂きました湯上がりドリンクのサービスメニューですが、季節によっての入れ替えや施設の雰囲気に見合ったメニューなどの取入れを検討しております。
その他希少価値の高いアルコール類なども取り揃えておりますので是非ご注文下さい。
館内は全て畳敷となっており、和を感じてお寛ぎ頂けます。
白足袋をご用意しておりますのでご利用下さい。
クレジットカードは電話予約と当館公式サイトからの御予約時のみご利用頂けます事ご了承ください。
又のご利用をお待ち申し上げております。