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アーバンホテル かじまち クチコミ・感想・情報

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アーバンホテル かじまちのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:903件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.56
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.33
  • 食事-----

投稿者さんの アーバンホテル かじまち のクチコミ

投稿者さん 2006-07-27 12:27:21

ウォシュレットが使用できなかった。チェックアウトの際、その旨を伝えるとあまりにもそっけない返事。一般常識として「申し訳ございません。以後そのようなことの無いよう事前に点検いたします」くらいの発言はあってしかるべきと考える。あまりの対応に唖然としてその場では何も言えなかったが、家に帰って過去の投稿をみたら同じように使用できなかった事例があったようで、それにもかかわらず点検していないというのはどういうことか?部屋や立地条件には満足していたが、本当に残念だ。

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アーバンホテル かじまち 2006-08-12 02:16:39

ご利用有り難うございました。
ご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。
毎日点検・改修は行っておりますが、今回御不便をお掛けした点はお詫び申し上げます。
お客様に御不便をお掛けしない様に今後とも努力致します。
お気付きの点は何なりとお申し付け下さい。
またのお越しをお待ち申しております。