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アーバンホテル かじまち クチコミ・感想・情報

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アーバンホテル かじまちのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:900件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.51
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.32
  • 食事-----
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投稿者さんの アーバンホテル かじまち のクチコミ

投稿者さん 2006年11月23日 09:42:46

フロントの丁寧な対応が気持ちよかったです。
室内に無線LAN設備整えていただければありがたいのですが。
1F,2Fのロビーでは、周りが気になります。

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アーバンホテル かじまち 2006年11月25日 09:56:09

この度はご利用有難うございました。
一部客室でも利用可能な様ですが、何分設備が行き届かず、ご迷惑をお掛け致します。
今後の改善点とさせて頂きます。
また12月を目途にコイン式のパソコンの導入も予定しております。
手ぶらでお越しのお客様にも御活用頂ける様準備致しております。
是非またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの アーバンホテル かじまち のクチコミ

投稿者さん 2006年11月22日 22:03:44

フロントの方々もしっかりされており、安心して利用することが出来ました。

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アーバンホテル かじまち 2006年11月25日 09:48:18

この度はご利用有難うございました。
是非またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの アーバンホテル かじまち のクチコミ

投稿者さん 2006年11月22日 22:01:00

ゆっくりくつろぐことが出来ました。

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アーバンホテル かじまち 2006年11月25日 09:47:50

この度はご利用有難うございました。
是非またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの アーバンホテル かじまち のクチコミ

投稿者さん 2006年11月20日 14:31:44

室内も広く、ベッドもゆったりして快適にすごせました。
ただ洗面台の排水のストッパーが甘く、コンタクトを洗うのに 気がついてドキッとしました。
コンタクトを使う人も多いと思うので、安心して使えるよう整備をして欲しいと思いました。

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アーバンホテル かじまち 2006年11月25日 09:45:37

この度はご利用有難うございました。
大変申し訳ございませんでした。
何かお気付きの時はすぐにフロントへお申し付け下さい。
出来る限りの対処致します。
是非またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの アーバンホテル かじまち のクチコミ

投稿者さん 2006年11月18日 11:02:23

最近北九州への出張が多く色々なホテルを転々とさせていただいております。今回こちらは馴染みのタクシーの運転手さんから「うるさ型のお客さん良く利用され、フロントがしっかりしている」との情報から利用させていただきました。 利用させていただいた感想は、建物はこじんまりとした感じで設備も新しくはありませんが清潔感が感じられ、広めのベットの割りに窮屈感もなく、空調も個別の温度調整ができ、またフトントの方々の対応も良く、気持ち良く過ごすことができました。総合的に北九州のビジナスホテルの中では上ランクだと思いますし、また機会があれば利用させていただきたいと考えております。 あと最後に改良の希望があるのですが、1)予約時の禁煙ルームのお願い方法が曖昧であること、2)冷蔵庫が稼働音が気になるので利用しないときにOFFにできないかとの点につきまして、できましたらご検討いただきたいと思います。

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アーバンホテル かじまち 2006年11月25日 09:41:43

この度はご利用有難うございました。
禁煙希望の方は直接ご連絡頂くか、申し込みフォームの名前後等に禁煙なり記入頂いております。
また一度禁煙をご利用頂いたお客様はこちらで登録させて頂いておりますので次回からは禁煙を優先させて頂いております。
冷蔵庫の件も庫内にスイッチがございますが、極力OFFはご遠慮願っておりますがどうしても気になる方にはスイッチをお切りしております。
何かお気付きの時は、フロントへお申し付け下さい。
出来る限りの対処致します。
是非またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの アーバンホテル かじまち のクチコミ

投稿者さん 2006年11月04日 22:56:13

確かに禁煙指定を忘れていたんですが...、部屋がたばこ臭くてびっくり。窓を開ければ蚊が入ってくるし...。立地と金額を考えれば文句はありませんけど。朝食は800円(和定食)でしたが、多少寂しかったかな...。フロントは丁寧値対応でした。

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アーバンホテル かじまち 2006年11月12日 20:13:32

この度はご利用有難うございました。
お部屋がタバコ臭かったとの事
大変申し訳ございませんでした。
事前にお申し出頂くか、すぐにフロントへお申し付け下さい。
出来る限りの対処致します。
是非またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの アーバンホテル かじまち のクチコミ

投稿者さん 2006年10月23日 12:38:12

ダブルベッドで快適に過ごさせていただきました。また利用させていただきます

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アーバンホテル かじまち 2006年10月28日 02:10:18

この度はご利用有難うございました。
快適にお過ごし頂き光栄です。
是非またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの アーバンホテル かじまち のクチコミ

投稿者さん 2006年10月10日 12:03:42

繁華街の中でも静かな環境で、部屋もきれいでしたしぐっすり眠れました。遮光カーテンも○、価格もちょうど良かったのでまた行くときは利用したいです。

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アーバンホテル かじまち 2006年10月20日 18:57:06

この度はご利用有難うございました。
お褒めを頂き光栄です。
是非またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの アーバンホテル かじまち のクチコミ

投稿者さん 2006年10月02日 10:36:21

いつもお世話になっており、大変気持ちよく使わせてもらっていました。
しかし、今回だけは厳しい評価をせざるを得ません。
初日に使用した部屋はエアコンが不良、そのため変更した部屋でも風呂場のベーシンの水側からお湯が出てくる始末。その上、結局何れも修理も解決もしないままで、「お部屋を変更されますか?」だけではあまりに対応が稚拙です。細かい事を言えば「変更していただいてもよろしいでしょうか」が本来でしょう。そんなに何回も部屋を変わってられませんので、我慢しましたが、翌朝便座を使用してみるとウォシュレットまで使用できない始末でした。設備の点検をしっかり行っていない事が丸分かりです。
明らかなホテル側の不始末ですので、しっかりとした対応と謝罪を要請します。
チェックアウトの際にも謝罪の言葉はありませんでしたよ。
一度全室設備の集中点検と不具合発生時の接客対応について再確認されたほうが良いと思います。
今回の事で今後の利用については再度検討しますが、従来はサービスの良いホテルでしたので、次回利用する事があれば改善されている事を望みます。

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アーバンホテル かじまち 2006年10月03日 20:10:32

いつもご利用有難うございました。
この度は大変申し訳ございませんでした。
フロントの不行の届きの為大変不愉快な御滞在になってしまいまして、申し訳ございませんでした。
常日頃より接客業とは何か全員に指導しているつもりでしたが、今回の件を教訓に今以上に全員で徹底致します。
合わせて設備点検も日々行っておりますが、より一層強化して点検整備に努めます。
是非またのご来館お待ちしております。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。

投稿者さんの アーバンホテル かじまち のクチコミ

投稿者さん 2006年09月30日 22:52:29

 半月余り前に宿泊しました。3回目の宿泊です。スタッフの方の応対は相変わらず丁寧でした。
 昨年宿泊したとき、「朝食がとてもお粗末だった」と言うことを書かせていただいたのですが、今回は抜群でした。和食をいただきましたが、単に品数が多いというのではなく、一流ホテルの朝食よりずっと美味ではないか(何度かしか泊まったことはありませんが)と思うほどでした。煮物のなんともいえない深みのある味、最高でした。前の晩友人に送ってもらったとき、「ここのお店はちょっとおいしいよ。今度一緒に行こうね」と友人が言っていたので、朝食を楽しみにしていましたが、期待以上でした。ありがとうございました。
 スリッパに関しては、昨年「毎日消毒拭きをしている」というお答えをいただきましたので、そのお言葉を信じて今回は素足で履きました。でもやはりちょっぴり抵抗がありました・・・

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アーバンホテル かじまち 2006年10月03日 19:57:57

いつもご利用有難うございました。
昨年食事処が替わりまして、「釣司」(ちょうじ)となりました。
ホテル近くにもお店があり小倉でもちょっと有名なお店なんですよ!
毎朝新鮮なお魚を活きたまま市場から仕入れてお出ししています。
是非次回は夜のお食事もどうぞ、ワンドリンクサービス券もございます。
スリッパは今年全て新品に交換致しました。
洗える物も比較致しましたが、従来品の改良品に致しました。
一回毎に消毒拭き致しております。
是非またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの アーバンホテル かじまち のクチコミ

投稿者さん 2006年09月30日 10:11:31

先日台風接近で帰れなくなった為、宿泊致しました。以前に何度か利用しましたので、感想としてはあまり変わりませんが、立地条件としては街中にあるということ(台風の為、外出しませんでしたが)。それから、価格が安かったということが、やはり利用しやすい点であると思います。

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アーバンホテル かじまち 2006年10月03日 19:48:51

いつもご利用有難うございました。
是非またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの アーバンホテル かじまち のクチコミ

投稿者さん 2006年09月28日 21:32:13

立地が繁華街に近くよかった。
フロントの対応も良い。
また利用したいです。

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アーバンホテル かじまち 2006年09月30日 00:02:26

この度はご利用有難うございました。
お褒めを頂き光栄です。
是非またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの アーバンホテル かじまち のクチコミ

投稿者さん 2006年09月25日 23:16:19

繁華街の中にあるにも関わらず室内は静かで、夜も安眠することが出来ました。部屋もコンパクトながら清潔感があり、設備も整っています。中でも浴室の鏡に曇り止め機能がついているのには感心しました。ビジネスホテルでは中々見かけることのない設備ですよね!
また利用したいと思います。

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アーバンホテル かじまち 2006年09月26日 22:09:48

この度はご利用有難うございました。
お褒めを頂き光栄です。
浴室鏡曇り難いので髭剃り時にも便利ですよね、隠れた自慢の箇所です。
是非またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの アーバンホテル かじまち のクチコミ

投稿者さん 2006年09月25日 15:05:18

何も問題のないホテルでした。
欲を言えば 部屋に冷水入りポットがあればよいなと思いました。
北九州で宿泊する際は また利用させていただきます。
ありがとうございました。

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アーバンホテル かじまち 2006年09月26日 22:07:42

この度はご利用有難うございました。
冷水ポットは今後の備品導入時に参考にさせて頂きます。
是非またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの アーバンホテル かじまち のクチコミ

投稿者さん 2006年09月19日 11:40:15

車で行くのには、判りにくかったです。
駐車場も(提携)雨が降っていたら困りますね!!

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アーバンホテル かじまち 2006年09月20日 18:12:30

この度はご利用有難うございました。
ホテルが繁華街の中で道が一方通行ばかりで分かりづらいので駐車場は大道り(小文字通り)に面したローソンが一階に入ったパーキングビル『パークサイドビル』をご利用頂いております。
直線距離で200m位ですが雨降り等にはご迷惑をお掛け致します。
これに懲りずにまたのご来館お待ちしております。

投稿者さんの アーバンホテル かじまち のクチコミ

投稿者さん 2006年09月16日 16:38:48

使い捨てボディータオルがあった。ちょっと荒い感じだったが、軽めにこすれば大丈夫で、使い終わった後はさっぱりしてなかなか良かった。
建物はあまり新しくはないが、清掃が行き届いていた。又、シャワーカーテンは新しかった。

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アーバンホテル かじまち 2006年09月20日 18:18:47

この度はご利用有難うございました。
以前ボディータオルを肌理の細かい物を使用しておりましたが、「洗い心地に欠ける」とのお声が有りましたので「肌理の粗い物」に変えました。
力加減で調整頂けたらと思います。
また「シャワーカーテン」も順次痛んだものから交換致しております。
またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの アーバンホテル かじまち のクチコミ

投稿者さん 2006年09月15日 20:19:16

初めて宿泊させていただきましたが、部屋も比較的広く、立地条件もよく、再度利用したいと思うビジネスホテルでした。

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アーバンホテル かじまち 2006年09月20日 18:19:46

この度はご利用有難うございました。
是非またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの アーバンホテル かじまち のクチコミ

投稿者さん 2006年09月15日 00:19:39

部屋にカバンを置く台が無く、カバンの置き場所に困りました。
シャワーを浴びていると、浴槽の排水が悪いのか、身体を洗ったお湯が足首の高さまで溜まってきて気持ち悪かった。

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アーバンホテル かじまち 2006年09月20日 18:30:42

この度はご利用有難うございました。
カバン置き専用台はございませんが、机横の靴入れの上を台としてご利用頂ければ便利かと思います。
排水の件大変ご迷惑をお掛け致しました。
調べましたが特に異常は無く症状が確認出来ませんでした。
常に注意・点検は致しておりますがお気付きの際はすぐにフロントにお申し付け下さい、出来る限りの対処は致します。
これに懲りずにまたのご来館お待ちしております。

投稿者さんの アーバンホテル かじまち のクチコミ

投稿者さん 2006年09月03日 19:32:42

立地条件もよくベッドも広く快適でした。また利用したいです。

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アーバンホテル かじまち 2006年09月06日 08:18:05

ご利用有り難うございました。
広々ベッドでおくつろぎ頂けた様で
またのお越しをお待ち申しております。

投稿者さんの アーバンホテル かじまち のクチコミ

投稿者さん 2006年08月30日 21:15:51

禁煙部屋でなかったので、心配したが、全然臭くなく大丈夫でした。
次回から禁煙部屋の予約の仕方も聞けたし、「次回から用意しておきます。」と言ってもらえたのも嬉しかったです。

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アーバンホテル かじまち 2006年09月01日 17:00:19

ご利用有り難うございました。
お褒め頂いて光栄です。
禁煙全体で6室しかない為ご用意出来ない場合もございますが、出来るだけ御希望に添える様致しております。
またのお越しをお待ち申しております。

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