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ネスタリゾート神戸 GLAMP BBQ PARK クチコミ・感想・情報

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ネスタリゾート神戸 GLAMP BBQ PARKのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:26件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.17
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.61
  • 食事3.22

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ネスタリゾート神戸 GLAMP BBQ PARK のクチコミ

投稿者さん 2018-03-24 14:55:11

家族4人で利用しました。
駐車場は入り口で宿泊の旨と名前を伝えると無料でした。
色々な口コミサイトを参考に受付の方レベルが低いようなのでカード払いの領収証を持参して行きました。
チェックイン時、案の定「35000円のお支払をお願いします」ときた。
事前にカードで決済してる旨と領収証を提示すると「あっ。」のみ。お詫びの言葉もありません。
3時のチェックイン少し前に到着したので3時に再度受付に来るように案内がありました。
3時に戻ると別のグループがチェックイン手続き中。当方、既にチェックインの手続きが終わっているにも関わらず別のグループの手続き中ひたすら待ちました。
機転、融通の効かなさにうんざり。
部屋での説明も質問にきちんと答えてもらえず、もう諦めました。
チェックアウト時は年配の方に配慮のある対応して頂きました。
折角の素敵な施設です。もう少し気分よく利用できるようにアルバイトと思われる受付の方にきちんとした教育が必要かと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【プレミアムキャビン宿泊プラン】人数が増えるほどお得♪ルームチャージ ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【プレミアムキャビン アウトドアリビング◇4名定員】〔禁煙〕】

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