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ホテルエリアワン番神岬（ホテルエリアワングループ）のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2023-03-31 10:27:56
ホテルエリアワン番神岬（ホテルエリアワングループ）（新潟県）
2.0
投稿日：2018-04-21 22:56:55
総合2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
ゆりゆた626さんの ホテルエリアワン番神岬（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
以前は温泉旅館だったようですが、今はチェーンホテルになり徹底したコストダウンを図って、悪いイメージの公共施設のようなサービスと料理でがっかりでした。素泊まりから2食付きまで選べ2泊目は2食付きにしました。家族4人で2人はこども料理でしたが、フライ・ハンバーグ・唐揚げと定番メニューはいいとして、どれも冷めて固くなっており、普段喜んで食が進むこどももほとんど食べられず残念な食事になりました。そのメニューは朝食バイキングにも出ていましたので、それだったらと思うとゾッとします。大人向けメニュー船盛など魚介に地物を使うなどまずまずでしょうか。食事会場も以前は宴会場で使用していたところを仮説のテーブル・ビニールのテーブルクロスで安っぽい。朝食バイキングは、食べ終わったら自分でお膳を下げる公共施設並み。大浴場も温泉ではなくなったようです。ビジネスホテル同様前払いで領収書は必要ですか？必要ですというとチェックアウトの際に合計金額で手書きの領収書を渡される。Ｂｉｌｌや会計書と書かれた明細も載っている領収書が欲しかったのですが、まるで民宿のような対応で驚きました。ホテルのどこからも日本海を望むロケーションだけが評価できるがもう二度と行くことはないでしょう。
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この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきまことにありがとうございます。
しかしながら各所でお客様のご所望を満たすことが出来なかったようで、心苦しい思いでございます。
以前より温泉はひいていなかったようですが、ロケーションに恵まれているだけに沸かし湯ではもったいないという思いもあり、何かしらお客様に喜んでいただける方法を模索したいと思います。
ご多忙の中、丁寧なご意見をいただき誠にありがとうございます。
宿泊課 若山