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ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.52
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.71
  • 食事3.32

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-07-12 23:14:43

部屋から海が一望でき、広いので満足だったのですが。運が悪いのか、隣の部屋が煩くて大変でした。テレビ番組、何を視聴しているのか、かなりクリアにわかるほど、会話もかなり聞き取れるほどで丸聞こえ。壁が薄いなどの話はないので、よほどの大音量で大きな声なんでしょう。若い女の子の二人の声がかなり目立ちました。それでも深夜零時までは耐えましたが、零時を過ぎてもやむこともなく。深夜1時までのお風呂につかり、廊下で本を読んで時間を潰し、2時に時に戻ったときにはさすがに静かでした。フロントに相談も考えましたが、クレーマーと思われてはとか、あちらは楽しそうだし、また隣なので逆に何を言われるかもと心配になり、我慢して過ごしました。朝もテレビを着けると反対のお部屋に迷惑なのでは?とテレビをつけられませんでした。朝、少し隣の部屋の方を見ましたが、若い方が多く、まあ仕方ないのかと思いつつ。あまりにも大音量のテレビは控えるなどアナウンスをしてもいいのではと感じました。深夜見てもいないテレビの音を聞かされ続けるのは苦痛でした。部屋などがよかった分、気持ちを割りきるのが辛かったです

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) 2020-08-27 15:16:30

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
まずは、足を運んで下さったにも関わらず、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
深夜の見回りの際、お客様にご迷惑がかかるよな騒音がある場合、スタッフからお声掛けをさせていただく事がございます。このような対応をしているにも関わらず、ご迷惑をおかけした事、心よりお詫び申し上げます。
今後同じような事がないようスタッフ一同気を引き締めて対応させていただきたいと思います。
もし、お越しいただくチャンスがございましたら、次回は満足のいく宿泊がご提供できるようにと努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課 牧野

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