この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場につきましてお客様に不満を抱いてしまう様な待遇となってしまい、大変心苦しく思っております。
日々清掃や入替時の見回清掃に入っているにも関わらず大変申し訳ございませんでした。
お客様が不快に感じてしまう前に私共スタッフが気が付くべきでした。
柏崎駅までは徒歩で20～30分程度かかるかと思います。当館から駅までのタクシーの送迎付きプランもございますので、機会がございましたらお試し下さい。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　牧野