6月下旬の週末にホテルエリアワン番神岬を家族3人（夫婦＋小学5年生女子）で宿泊しました。

◎良かった点

・天気が良かったので、部屋から日本海サンセットを堪能できたこと。
・全館でWi-Fiが利用できたこと
・朝食の会場とお風呂が片方、オーシャンビューだったこと。


●残念だった点

・職員全体：おもてなしの心が感じられない。マニュアル的な対応のみ。
・夕食会場：フロントの隣が夕食会場って、夕食のスペシャル感がない。
・夕食：小学校高学年に対して、お子様ランチ皿で品数が多いが、すべて冷たいおかずばかり、ご飯はわずかな冷たいチャーハンのみ、普通の温かいご飯に温かいみそ汁の提供はない。子供はあきれてしまい食欲無くなり、途中退席した。
・「豪華船盛」：3種くらいしか載ってなくて豪華って、お皿で十分です。
・ツインルームに3人泊、私は畳に布団で寝た。しかし布団が固すぎ・薄すぎ・肋骨が痛く、寝心地が悪すぎるのでマットレス欲しい。
・アメニティが絶対的に欠如（妻からの意見）、経費削減で仕方ないか。


結語：
・どこの旅館も経営が厳しく経費削減は大事です、古い施設は仕方がありません。
・客は遠くから来て、大切なお金を払い泊るのです。
・旅館に笑顔とおもてなし、癒しを求めたいです。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月