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ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声
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6月下旬の週末にホテルエリアワン番神岬を家族3人(夫婦+小学5年生女子)で宿泊しました。◎良かった点・天気が良かったので、部屋から日本海サンセットを堪能できたこと。・全館でWi-Fiが利用できたこと・朝食の会場とお風呂が片方、オーシャンビューだったこと。●残念だった点・職員全体:おもてなしの心が感じられない。マニュアル的な対応のみ。・夕食会場:フロントの隣が夕食会場って、夕食のスペシャル感がない。・夕食:小学校高学年に対して、お子様ランチ皿で品数が多いが、すべて冷たいおかずばかり、ご飯はわずかな冷たいチャーハンのみ、普通の温かいご飯に温かいみそ汁の提供はない。子供はあきれてしまい食欲無くなり、途中退席した。・「豪華船盛」:3種くらいしか載ってなくて豪華って、お皿で十分です。・ツインルームに3人泊、私は畳に布団で寝た。しかし布団が固すぎ・薄すぎ・肋骨が痛く、寝心地が悪すぎるのでマットレス欲しい。・アメニティが絶対的に欠如(妻からの意見)、経費削減で仕方ないか。結語:・どこの旅館も経営が厳しく経費削減は大事です、古い施設は仕方がありません。・客は遠くから来て、大切なお金を払い泊るのです。・旅館に笑顔とおもてなし、癒しを求めたいです。
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この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきありがとうございました。ご宿泊いただいた事で不快な思いをさせてしました事、心よりお詫び申し上げます。改善に向けてスタッフで検討させていただきたいと思います。ご指摘いただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。宿泊課 小堺
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) クチコミ一覧へ
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ)(新潟県)
2.0
投稿日:2023-07-02 22:04:09
磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン(群馬県)
5.0
投稿日:2019-12-02 21:52:11
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murado1973さんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
6月下旬の週末にホテルエリアワン番神岬を家族3人(夫婦+小学5年生女子)で宿泊しました。
◎良かった点
・天気が良かったので、部屋から日本海サンセットを堪能できたこと。
・全館でWi-Fiが利用できたこと
・朝食の会場とお風呂が片方、オーシャンビューだったこと。
●残念だった点
・職員全体:おもてなしの心が感じられない。マニュアル的な対応のみ。
・夕食会場:フロントの隣が夕食会場って、夕食のスペシャル感がない。
・夕食:小学校高学年に対して、お子様ランチ皿で品数が多いが、すべて冷たいおかずばかり、ご飯はわずかな冷たいチャーハンのみ、普通の温かいご飯に温かいみそ汁の提供はない。子供はあきれてしまい食欲無くなり、途中退席した。
・「豪華船盛」:3種くらいしか載ってなくて豪華って、お皿で十分です。
・ツインルームに3人泊、私は畳に布団で寝た。しかし布団が固すぎ・薄すぎ・肋骨が痛く、寝心地が悪すぎるのでマットレス欲しい。
・アメニティが絶対的に欠如(妻からの意見)、経費削減で仕方ないか。
結語:
・どこの旅館も経営が厳しく経費削減は大事です、古い施設は仕方がありません。
・客は遠くから来て、大切なお金を払い泊るのです。
・旅館に笑顔とおもてなし、癒しを求めたいです。
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この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきありがとうございました。
ご宿泊いただいた事で不快な思いをさせてしました事、心よりお詫び申し上げます。
改善に向けてスタッフで検討させていただきたいと思います。ご指摘いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 小堺