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ホテルエリアワン番神岬（ホテルエリアワングループ）のクチコミ･お客さまの声
ホテルエリアワン番神岬（ホテルエリアワングループ）（新潟県）
3.0
投稿日：2023-10-12 19:47:49
総合3
norio9589さんの ホテルエリアワン番神岬（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
初めて利用させていただきました。妻の母親の実家が柏崎にあるので海の眺めがいい所という事で選ばせていただきました。十階の眺めの良い部屋でしたがあいにくの電気で残念でした。部屋は綺麗だけど畳に座った途端に足が数箇所赤くなり痒くなりました。 トイレに入ったらウォシュレットが作動せず最初の印象は悪かったです。お風呂は普通でしたが洗面台が熱いお湯しか出ずに髭を剃ろうとして危うく火傷しそうになりました。ここまでいいところが無く夕飯です。舟盛りは写真ほど豪華ではなくまあよくある事で一番美味しかったのは釜炊きご飯でした。これだけは 人に薦められるなと思いました。モーニングもなんか寂しく感じたし料金を考えるとちょっと残念ですね。 お世話になりありがとうございました。
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この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただき誠にありがとうございます。
折角ご来館して下さったにも関わらず、客室設備の件で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お泊りいただきましたウォシュレットを確認させて頂き、すぐに新しい物に交換させて頂きました。
畳は今後入替を予定しております。
すべてのお客様にご満足のいただけるサービス提供をする事は当館の大きな課題となっております。今回のお客様のご意見を参考に、より快適に過ごしていただける環境づくりに努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中大変貴重なご意見を投稿して頂き誠にありがとうございました。
次回はご満足のいただける宿泊施設の提供ができるようスタッフ一同精進して参りますので、再びご縁がありましたら是非当館をご利用くださいませ。お待ちしております。
宿泊課 中澤