この度はホテルエリアワン番神岬に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず
ご不便お掛けして申し訳ございません。
今後こう言った事の無き様、スタッフ一同
よく審議し再発防止に努めます。

エレベーターにつきましてお客様により快適に
ご利用いただけます様、早速業者と確認し
改善に向け調整中でございます。
ご多忙の中、大変貴重なご意見ありがとうございます。

また沢山お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同
大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに今後とも精進して
参ります。

この度は誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

宿泊課　佐藤

yoshiyoshi7816様

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご宿泊の際のサービスにつきまして、ご満足いただけました事、恐縮いたしております。
再び、yoshiyoshi7816様には心からお楽しみ頂けるサービス、心からお寛ぎ頂けるサービスが充実出来る様に邁進してまいります。
またお越し頂ける日を楽しみにしております。

温かいお言葉、ありがとうございました。

宿泊課　高橋

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は施設としては古く設備についても最新とは言えませんが、その分スタッフ一同お客様をおもてなしできるように努めております。

提供料理につきましても貴重なご意見として承ります。

これからもよろしくどうぞお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　柄澤

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
洗面所の排水が悪い部分に関しましてお客様がお帰りになられた後にすぐに確認、修繕させていただきました。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館は全客室オーシャンビューとなっております。
1室+1000円でお部屋のご指定も承る事も可能でございますので、次回お泊りの際はぜひ最上階ご指定でご予約してみてくださいね♪
まだまだ暑い日が続いておりますがどうかお体ご自愛ください。

宿泊課　中澤

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
柏崎駅からですとバスがございまして、当館から徒歩5分くらいの場所にバス停がございます。
その他にも駅からタクシーで往復送迎の付いたプランもございますので機会がございましたらお試し下さいませ。
夕日に満足出来ましたようで私共も大変嬉しく思うと共に、満点を付けていただました事にも感謝申し上げます。
お食事につきましても美味しく召し上がっていただき光栄でございます。
是非柏崎の夕日が恋しくなりましたら、当館にお立ち寄り下さい。
その時は更なる感動をお届け出来るようにお手伝いさせていただきます。
貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課　牧野

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まずは不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
お客様への対応にまだまだ未熟な点がございまして、心苦しく思っております。
幼いお子様への対応は一つ一つ言葉を選びながら掛けさせていただく必要がございました。
以後ご指摘いただきました事がないように、そして足を運んで下さったお客様に最高のサービスが提供できるよう対応させていただきたいと思っております。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊観　牧野

　この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、また、お忙しい中宿泊のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。感謝申し上げます。

　機会がございましたら、和室スタンダードのお部屋も利用してみてくださいね（ベッドではありませんが）。オーシャンビューをより満喫していただけると思います。

　またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　若山