総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ＣＣＫＰＺさんの ホテルエリアワン番神岬（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- ＣＣＫＰＺさん [40代/男性] 2017年08月02日 16:32:32
-
初めての柏崎花火大会の観賞のため利用させていただきました。ホテルのスタッフの方は皆親切でよく、部屋の広さも充分でした。しかし、まず室内のグラスが臭い。よく絞ってないタオルで拭いた後のような酸臭があり、とてもじゃないけど洗って使おうとも思えませんでした。また、室内に埃が多かったようで、アレルギー性鼻炎を持っている私は次の日、鼻の周りが痒くて仕方なく、臨時薬を飲みました。朝食は普通のバイキングですね。
以上の事を考えると、花火大会会場付近だから仕方ないという感じですが、三人で5万弱は割高感が否めませんでした。花火大会以外の利用はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルエリアワン番神岬（ホテルエリアワングループ） 2017年08月02日 20:05:35
-
この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊頂きありがとうございます。
越後三大花火、柏崎花火はいかがでしたでしょうか？
お部屋の衛生面につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたグラスですが、早速、清掃スタッフと管理方法の話し合いを致しました。
また、埃についてもフロントスタッフ並びに清掃スタッフと改善につとめ、客室チェックの最終確認の方法並びに徹底を行うように致します。
お客様のせっかくのご滞在をがっかりさせないようにしていきたいと思います。
私どもスタッフもまだまだ未熟ではありますが、
これからもスタッフ一人ひとりが最高のサービスの提供ができるよう心掛けてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
宿泊課 中澤
- ご利用の宿泊プラン
- ★:*:☆・・花火大会プラン・・☆:*:★館内から花火が見える！大切な人との思い出を・・★【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室スタンダード◆ 日本海を一望 くつろぎの和室】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルエリアワン番神岬（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
7月30日に宿泊しました。以前から番神海岸を訪れていてホテルらしき建物は知ってました。まさかそのホテルがエリアワンさんとしてオープンするとは。早速泊まってみました。夕食は地元の食材を満喫できました。朝食はビジネスホテル並か以下のビュッフェでした。部屋はとっても広く沈む夕日
も見れて満足です。でも部屋に避難通路の案内が欲しかったです。風呂は大浴場でゆっくりできました。館内全体的に古さが感じられ少しがっかりでした。総合的にはビジネスホテル感が拭えなかったので家族4人で64400円は高い気がしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度ホテルエリアワン番神岬にご宿泊頂きありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
当館自慢の大浴場及び夕食をご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
客室の避難通路図に関して、現在客室の扉には設置しておりますが、追加でインフォメーションへの設置なども含め改善できる点を取り組んで参りたいと思います。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
次回、お客様に当館をお選びいただけるご機会を賜りましたら、一人ひとりが最高のサービスの提供ができるよう心掛けてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 カヨン