この度はご宿泊いただきありがとうございます。
これからもスタッフ一同お客様に喜んでいただけるように頑張ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　柄澤

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お天気も良かったようで、日本海を堪能していただき嬉しいです。
また是非起こし下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　柄澤

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
景観をお褒めいただき嬉しいです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　柄澤

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

当館からの眺めを堪能していただきとても嬉しいです。

ご意見の朝食等については今後できるだけ改善できる様、厨房スタッフとも情報共有していきます。

貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心からお待ちしております。

宿泊課　柄澤

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また嬉しい内容のご投稿をありがとうございます。

またのご利用を心からお待ちしております。

宿泊課　柄澤

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

夕日を堪能していただいたようでスタッフ一同とても嬉しく存じます。

またのご利用を心からお待ちしております。
この度は素敵な投稿をありがとうございました。

宿泊課　柄澤

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。

当館が一括空調の為、季節の変わり目の際には空調ではご迷惑をお掛けしております。
また当館が岬に立地している為安全上から窓の開閉にもご不便をおかけして申し訳ございません。

設備のご不便についてはおっしゃるとおりですが、その分スタッフ一同皆さまが快適に過ごせるように努めております。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用を心からお待ちしております。

宿泊課　柄澤

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

当ホテルからの海の眺めを気に入っていただき嬉しいです。

またのご利用をお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

宿泊課　柄澤

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

当ホテルからの景観をお褒めいただきスタッフ一同喜んでおります。

またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　柄澤

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきまことにありがとうございます。

建物については古さは否めませんがスタッフ一同お客様が快適に過ごせるように努めております。

またぜひご家族の皆様でお越しくださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊課
柄澤

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきまことにありがとうございます。

お褒めいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。

朝食についてのご意見は今後少しずつでも改善できるように努めていきますので、引き続きご意見等があればお聞かせいただければ幸いです。

またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　柄澤

この度は数あるホテルの中よりホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご予約頂きましたプランにつきましてすぐに厨房スタッフと話し合い内容・提供方法について変更させていただきました。

残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回柏崎へお越しの際、また改めて当館をご検討頂ける機会がございましたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　中澤

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
洗面所の排水が悪い部分に関しましてお客様がお帰りになられた後にすぐに確認、修繕させていただきました。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館は全客室オーシャンビューとなっております。
1室+1000円でお部屋のご指定も承る事も可能でございますので、次回お泊りの際はぜひ最上階ご指定でご予約してみてくださいね♪
まだまだ暑い日が続いておりますがどうかお体ご自愛ください。

宿泊課　中澤

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋が良かったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
2食付きの会席料理も大変おすすめのプランとなっておりまして、旬の食材を使い料理人が丹精込めて作り上げたお食事のご用意となっております。
機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　牧野

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大満足とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。
ご宿泊当日の夜は風が強く寒い思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
窓際の寒さ対策を万全にお客様をお出迎えできず、心苦しく思っております。
お客様の仰る通り、カーテンの長さを調整するなど少しでも防寒対策の工夫をすべきでした。
再度足を運んで下さる機会がございましたら、心地の良い空間で過ごしていただけますようにと努めて参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　牧野

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応にお褒め頂き大変嬉しく拝見させていただきました。
当館からの眺望やお食事につきましても温かいお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
今年の1月に特別室のリニューアルをいたしまして、装い新たにお客様をお出迎えしております。機会がございましたら是非ご利用いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　牧野

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご宿泊いただきましたお日にちは、天候が雨だったとの事で、大変残念に思っております。
気候も暖かく温かく過ごしやすくなって参りました。是非次回足を運んで下さる機会がございましたら、当館からの眺望をお楽しみ頂けますようにと心より願っております。
貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　牧野

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からのロケーションにお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
今年の1月に特別室のリニューアル工事を致しまして、壁紙や絨毯等の張り替えを行いました。装い新たにお客様をお迎させていただいておりますので、機会がございまして再度足を運んで下さいましたら幸いでございます。
お任せ丼につきましては、残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、お食事の器や盛り付けによってはお食事の見た目や味が変わってくるのではないか思います。
丼ぶりの内容や入れ物につきまして、またご朝食の内容につきましても出来る限りお客様のご要望に沿えるよう、改善に向けて料理人と検討させていただきたいと思います。ご指摘いただきありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　牧野

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のお日にちが生憎の天候だったとの事で大変残念に思っております。
また駐車場につきましてもご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
通常では旋回する為に開けておりますが、スタッフ間で駐車場の把握が出来ておらず不快な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。
しかしながらご朝食のバイキングに温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
ご多忙の中貴重なご意見のご投稿誠にありありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　牧野

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食はお日にちによってバイキング若しくはセットメニューでのご提供となっております。
残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、空調機が一括切替となっておりますので、季節の変わり目にはご不便をお掛けする事がございます。今後お客様が少しでも快適に過ごして頂けるような環境に近づける様、設備面も見直していきたい一心でございます。
貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　牧野