この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また温かいご投稿重ね重ね御礼申し上げます。

お食事に関しまして、当館では地物の食材をお楽しみ頂けます様心掛けており、コシヒカリも地元柏崎の農家でつくった物になります。
お客様にもご満足頂けて幸いです。

駐車場ではご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。駐車場の誘導係の人員増員に努めより快適にご利用頂ける様、工夫させて頂きます。

この度は誠にありがとうございました。
機会がございましたら是非またご利用頂ければ幸いです。

宿泊課　佐藤

　この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　同行されたご家族の皆様にも喜んで頂けてなにより嬉しく存じます。景色もお気に召していただけたようですね。高台に建っていますので、晴れた日には、一日中きれいな写真を観ているようです。

　なお、外の階段はかなり急でなので、もし小さなお子様をお連れの場合は坂道を上り下りして頂く事をお勧めします。（こちらもまあまあ急ですが）

　またご家族皆さんで遊びにいらしてくださいね。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　若山

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また温かいお言葉、重ね重ね御礼申し上げます。

今回お召し上がり頂きました船盛付スタンダード会席のご飯は新潟自慢のコシヒカリを使用し、船盛の海鮮は地魚をふんだんに使った当館自慢のお料理となっております。
ご満足頂けて何よりでございます。

お客様のお言葉を励みに料理・サービス共にさらなるご満足をお届け出来ます様、スタッフ一同励んで参ります。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを一同心よりお待ちしております。

宿泊課　佐藤

　この度はホテルエリアワンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

　お部屋・設備・食事とそれぞれ不足が無かったようで安心しております。複数の洗面台は、女性の多い宿泊の時はマストですよね。船盛りや、朝食の甘海老も皆様から大変好評をいただいています。

　日本海の景色が恋しくなったら、また皆さんでいらしてくださいね。従業員一同、お待ちしております。

宿泊課　若山

この度は、数あるホテル・旅館の中からホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきありがとうございます。

ご滞在中、日本海を見てごゆっくりされたようで何よりです。夕日が見れなかったと拝見いたしまして海沿いの天気はやはり変わりやすいと感じました。
日頃から日本海を眺めておりますが、毎日いろいろな顔を見せてくれます。
次回、お泊りいただける機会がございましたら天気に恵まれることを祈っております。

またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　中道

　この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　
　お部屋からの眺め・食事ともにお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。

年の瀬のご利用でしたが、当日は晴れ間もあり（冬の新潟では貴重です）、気温も平年を大きく上回っていたようです。ご旅行日和、とてもラッキーでしたね。

　施設の１Fにはシャワー室やランドリーがあり、フロントでは夏はマリングッズ・レジャーグッズの貸し出しも行います。また初夏から秋にかけての日本海・日の入りの様子は言葉で表現するのが難しいほど美しいです。ぜひ夏場の柏崎にも足をお運びくださいね。お待ちしております。

宿泊課　若山

hiraga-y様

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋もお食事もお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しい限りです。
お部屋に関しましては、当館4室のみの特別室は目の前の海を一望できる最高のロケーションに位置しておりますので人気のお部屋となっております。
特に夏場にはきれいな夕日をご覧いただけまして、ご好評をいただいております。

お食事は会席料理だけでなく、新潟名物『タレカツ丼』や、柏崎名物『鯛茶漬け』がございます。
ぜひご賞味ください。

末文となりますが、hiraga-y様のまたのご利用を心より
お待ちしております。

宿泊課　中道

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は通常のお部屋で12.5畳+広縁サイズのお部屋になっており、ご家族でもご利用頂けます。
ここ柏崎までの長旅で、さぞお疲れだったかと思いますが、お客様に疲れを癒して頂けて何よりでございます。

また当館では日本海を仰ぎながら朝食をお召し上がり頂けますが、メニューの中でも特に甘海老は皆様よりご好評頂いており、お客様にもご賞味頂けて大変嬉しい限りでございます。

ぎおん柏崎花火の日は、花火が日本海にも映し出される海中スターマインがとても美しかったですね。
お客様の思い出にも残るものとなったかと思います。

お客様の素敵な思い出作りのお手伝いをさせて頂けて本当に幸せでございました。
また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
またお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにしております。

この度は誠にありがとうございました。

宿泊課　佐藤

この度は当館へお越し頂き、誠にありがとうございます。

お褒めに預り光栄でございます。
お客様の大切な想い出の地で、ゆっくりとお寛ぎ頂けて何よりでございます。

当館近くは絶好の釣りスポットとなっており、スタッフも現地の釣り好きが多く在籍しておりますので、お客様にも釣りをお楽しみ頂けて、大変嬉しく思っております。

ここ柏崎は季節によって様々な獲物が狙えますので、もし機会がございましたら是非また挑戦されてはいかがでしょうか。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにしております。

この度は誠にありがとうございました。

宿泊課　佐藤

この度はホテルエリアワン番神岬に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず
ご不便お掛けして申し訳ございません。
今後こう言った事の無き様、スタッフ一同
よく審議し再発防止に努めます。

エレベーターにつきましてお客様により快適に
ご利用いただけます様、早速業者と確認し
改善に向け調整中でございます。
ご多忙の中、大変貴重なご意見ありがとうございます。

また沢山お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同
大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに今後とも精進して
参ります。

この度は誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

宿泊課　佐藤

ｍ29683様

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルの客室及びオーシャンビューに関して大変ありがたいお言葉、光栄でございます。
夕食に関しましては調理人と話し合い、芯までよく温かみが残ります様、さっそく調理法を改善させて頂きました。内容もイメージと実際に差を生じさせぬ様、さらに吟味を重ねててゆく所存でございます。
駅から若干距離がございまして、お客様には大変ご不便をお掛けしました。より快適にご利用頂けます様、こちらもスタッフ一同計画を練ってまいります。
ご多忙の中、大変貴重なご意見を頂き、心より御礼申し上げます。その他の施設・サービス面につきましても、またお客様とお会いできる日を楽しみにさらなる向上に努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。

宿泊課　佐藤

yoshiyoshi7816様

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご宿泊の際のサービスにつきまして、ご満足いただけました事、恐縮いたしております。
再び、yoshiyoshi7816様には心からお楽しみ頂けるサービス、心からお寛ぎ頂けるサービスが充実出来る様に邁進してまいります。
またお越し頂ける日を楽しみにしております。

温かいお言葉、ありがとうございました。

宿泊課　高橋

この度はホテルエリアワン番神岬に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

食事・客室などにおきまして満足とのお声を頂き誠に嬉しく思います。お客様のこのようなお声がこれからも頂けますよう日々頑張ります。

駐車場並びに、料理説明の件に関しましてご指摘頂きまして有難うございます。早速、スタッフ間にて話し合い、対応出来るところから実行したく存じます。

秋には料理も季節に応じた旬の味覚をお楽しみ頂けるよう、料理長とも内容を吟味して参りたいと思います。

また、柏崎の紅葉の名所である松雲山荘も当ホテルより車で５分程に御座います。10月28日～2017年11月26日の間、ライトアップされ、昼間とは一味違った幻想的な雰囲気を味わうことができます。

また利用したいとのお言葉有難うございます。ご満足いただける体制を整えて参りたいと思っております。スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　野々山

　この度はご宿泊いただき、また宿泊の感想をおよせいただき誠にありがとうございます。

　お料理・お部屋についてご満足いただけたようで嬉しく存じます。建物については仰る通り年季が入っておりますが、永く皆様に宿泊していただけるよう、メンテナンスをしつつ運営しております。

　接客についてですが、ご期待に添えず・不足がございましたことをおわび申し上げます。立地眺望に恥じないサービスができるよう、スタッフ皆でレベルアップに努めてまいります。ご指摘ありがとうございました。


またご利用頂ける機会がございましたら、幸いに存じます。

この度は、ホテルエリアワン番神岬にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


眺望とサービスに関してお褒めのお言葉をありがとうございます。

設備の件はご迷惑をおかけし、すみません。
古い建物にはなりますが今後改善していきます。

またのお越しをお待ちしております。

宿泊課　小堺

この度は、ホテルエリアワン番神岬にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食のメニューの件についてお詫び申しあげます。
その内容は、お日にちによって変動いたします。

また、夏の日本海・夕焼けはまた一段と絶景でございます。

またのお越しをお待ちしております。

宿泊課　小堺

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。


客室に関しましてお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
大きな窓から見る日本海は絶景で大変喜ばれております。

お子様のお食事についてですが通常小学生のお客様はお子様ランチでご用意させていただいております。
もし大人の方と同じお食事内容をご希望でしたら対応させていただくことも可能でございますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。


最後にはなりますがこの度はお忙しい中、当ホテルの口コミに
ご投稿くださりありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課　中澤

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お泊りいただきましたお部屋は2階にございましてボイラー音のするお部屋では
ございますが通常の客室よりお安くお泊りいただけます。
通常の客室は12畳～20畳の7階以上のお部屋となっておりますがもしまた機会がございましたら
こちらのお部屋にもお泊りいただければと幸いです。
今後も宿泊してよかったと思えるホテルを目指して営業を続けて参りますので、今後とも変わらぬご愛好の程宜しくお願い致します。

本格的に寒さが厳しくなっております。
体調を崩されませんようご自愛くださいませ。

宿泊課　中澤