この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　
　お部屋からの眺め・食事ともにお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。

年の瀬のご利用でしたが、当日は晴れ間もあり（冬の新潟では貴重です）、気温も平年を大きく上回っていたようです。ご旅行日和、とてもラッキーでしたね。

　施設の１Fにはシャワー室やランドリーがあり、フロントでは夏はマリングッズ・レジャーグッズの貸し出しも行います。また初夏から秋にかけての日本海・日の入りの様子は言葉で表現するのが難しいほど美しいです。ぜひ夏場の柏崎にも足をお運びくださいね。お待ちしております。

宿泊課　若山

　この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中でご感想をお寄せいただきましたことにも、重ねて御礼を申し上げます。

　お客様のご宿泊日、当ホテルは満室を頂戴しておりました。朝も、ちょうど混むタイミングということもあったかと思いますが、朝、コーヒーを飲みたい瞬間に順番を待つことは結構なストレスになりますよね。ベンダーを増やしますとお約束はできませんが、ストレスを感じさせてしまったこと、この場でお詫びを申し上げます。

　お部屋からの眺望にはご満足頂けたようで何より嬉しく存じます。日没や黄昏時の空模様など、お天気に恵まれた週末でした。

日々気温が下がってゆき、寒い日が続きます。どうぞお体に気を付けてお過ごしくださいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　若山

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は通常のお部屋で12.5畳+広縁サイズのお部屋になっており、ご家族でもご利用頂けます。
ここ柏崎までの長旅で、さぞお疲れだったかと思いますが、お客様に疲れを癒して頂けて何よりでございます。

また当館では日本海を仰ぎながら朝食をお召し上がり頂けますが、メニューの中でも特に甘海老は皆様よりご好評頂いており、お客様にもご賞味頂けて大変嬉しい限りでございます。

ぎおん柏崎花火の日は、花火が日本海にも映し出される海中スターマインがとても美しかったですね。
お客様の思い出にも残るものとなったかと思います。

お客様の素敵な思い出作りのお手伝いをさせて頂けて本当に幸せでございました。
また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
またお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにしております。

この度は誠にありがとうございました。

宿泊課　佐藤

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様がお泊り頂いたお日にちは、天候が良く非常に綺麗な夕陽がご覧頂けたと思います。夕方、朝方によってお部屋から見る景色も一味違ったものを見ることができますよ♪

また柏崎にお越しになる際はぜひホテルエリアワン番神岬にお泊りいただきますようスタッフ一同お待ちしております。

まだまだ暑いは続いておりますが体調にはお気をつけくださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

宿泊課　中澤

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

まずはじめに、この度はせっかくお泊りいただいたにも関わらず大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
お部屋のエアコン、大浴場の温度については只今再度点検をし修繕しております最中でございます。
客室の窓は安全上のため施錠させていただいております。
ご理解いただけると幸いでございます。

猛暑が続く中、お客様へご不便おかけし申し訳ございませんでした。


またご宿泊頂けるチャンスがございましたら、更に成長した当ホテル・スタッフ・サービスでお迎えさせて頂きたく存じます。

最後に、お忙しい中貴重なご意見を頂き有難うございました。

宿泊課　中澤

kino83様

この度は、ホテルエリアワン番神岬をご利用頂き、誠にありがとうございます。

せっかくお越し頂きました中、設備面でご不便お掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
エアコンにつきまして、現在早急にメンテナンス作業を行っております。その他の面につきましてもスタッフ一同、改善策を練って参ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。

お食事や接客につきまして数多くのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
kino83様にご満足頂けました事が私共の何よりの幸せでございます。

キッズスペースをお子様にご利用頂きながら、
皆さまでウェルカムドリンクをお楽しみ頂けるサービスは皆様から大変好評頂いており、企画した私共も大変嬉しく思っております。

kino83様のお言葉を励みに、またお越しの際はさらなる感動をお届け出来ます様、精進致しますので、
楽しみにしててくださいね。
私共スタッフも、またお会い出来る日を心より楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。

宿泊課　佐藤

この度は当館にお越し下さり誠にありがとうございます。

ここの所気温が急激に上昇し、空調が追い付かずお客様には大変ご不便お掛けして誠に申し訳ございませんでした。
全館の空調温度につきまして、現在調整させて頂いております。

朝食で提供しております、コシヒカリやへぎそばは地元の自慢の一品となっております。
ご満足頂けたとの事で大変嬉しく拝読させて頂きました。

当館では朝食のメニューを日替わりで提供しており、コシヒカリやへぎそばの他にも新潟のソウルフード、のっぺい汁や有頭甘海老のお造り等、新潟の味覚を数多くご用意しております。

機会がございましたら是非ご賞味下さいね。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　佐藤

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用頂き、誠にありがとうございます。

空調に関しまして、長旅でお疲れの中誠に申し訳ございませんでした。
該当箇所は早急に修繕させて頂きました。

お夕食は様々な海の幸をご用意させて頂いており、
お客様にもご満足して頂けたとの事で大変嬉しく思っております。
鯛茶漬けと蕎麦の出汁につきましてはお客様のご意見を参考に、今一度よく吟味させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

当館は海開き後は海水浴の方で毎年大変賑わっており、夏は絶好のレジャースポットとなっております。機会が御座いましたら是非遊びにいらして下さいね。

この度は誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　佐藤

この度は当館へお越し頂き、誠にありがとうございます。

お褒めに預り光栄でございます。
お客様の大切な想い出の地で、ゆっくりとお寛ぎ頂けて何よりでございます。

当館近くは絶好の釣りスポットとなっており、スタッフも現地の釣り好きが多く在籍しておりますので、お客様にも釣りをお楽しみ頂けて、大変嬉しく思っております。

ここ柏崎は季節によって様々な獲物が狙えますので、もし機会がございましたら是非また挑戦されてはいかがでしょうか。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにしております。

この度は誠にありがとうございました。

宿泊課　佐藤

アウディ1115様

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご評価賜り重ねて御礼申し上げます。

当館からの景観ですと、アウディ1115様の仰る通り、夕方頃が一番ご好評頂いております。
最近は特に夕食会場をご利用頂くと、お食事のお時間にちょうど雄大な日本海と夕焼け空が映えるタイミングが重なる事が多く、おススメさせて頂いております。
お客様にもご利用頂けて何よりです。

また近くにお立ち寄りの際は、是非ご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

宿泊課　佐藤

kao0412様

この度はホテルエリアワン番神岬に
ご宿泊いただき誠に有難うございます。
スタッフの対応がよかったとのお言葉、
大変嬉しく存じます。
当館は7月でオープンして1年を迎えます。
kao0412様をはじめ、お泊りいただく皆様に、少しでも喜んでいただけるように、スタッフ一同これからも精進してまいります。
また機会がございましたら、お立ち寄り頂けると幸いです。
次回は当ホテル6階にございます夕食レストラン『華岬』も是非ご利用くださいませ。
新潟名物『タレカツ丼』や柏崎名物『鯛茶漬け』などをご用意しております。

最後になりましたがお忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

宿泊課　中澤

この度はホテルエリアワン番神岬に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず
ご不便お掛けして申し訳ございません。
今後こう言った事の無き様、スタッフ一同
よく審議し再発防止に努めます。

エレベーターにつきましてお客様により快適に
ご利用いただけます様、早速業者と確認し
改善に向け調整中でございます。
ご多忙の中、大変貴重なご意見ありがとうございます。

また沢山お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同
大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに今後とも精進して
参ります。

この度は誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

宿泊課　佐藤

yoshiyoshi7816様

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご宿泊の際のサービスにつきまして、ご満足いただけました事、恐縮いたしております。
再び、yoshiyoshi7816様には心からお楽しみ頂けるサービス、心からお寛ぎ頂けるサービスが充実出来る様に邁進してまいります。
またお越し頂ける日を楽しみにしております。

温かいお言葉、ありがとうございました。

宿泊課　高橋

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
★家族皆満足★との最高のお褒めのお言葉まで頂戴致しまして、私どもも大変光栄で御座います。
現在、グランドオープンに向け動いている最中でございます。
私もまたお客様へお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。
秋が深まりゆく季節ですが、くれぐれもご自愛くださいませ。

お忙しい中、温かいご投稿有難うございました。

宿泊課　中澤

この度は、ホテルエリアワン番神岬にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


眺望とサービスに関してお褒めのお言葉をありがとうございます。

設備の件はご迷惑をおかけし、すみません。
古い建物にはなりますが今後改善していきます。

またのお越しをお待ちしております。

宿泊課　小堺

この度は、ホテルエリアワン番神岬にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食のメニューの件についてお詫び申しあげます。
その内容は、お日にちによって変動いたします。

また、夏の日本海・夕焼けはまた一段と絶景でございます。

またのお越しをお待ちしております。

宿泊課　小堺

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。


客室に関しましてお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
大きな窓から見る日本海は絶景で大変喜ばれております。

お子様のお食事についてですが通常小学生のお客様はお子様ランチでご用意させていただいております。
もし大人の方と同じお食事内容をご希望でしたら対応させていただくことも可能でございますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。


最後にはなりますがこの度はお忙しい中、当ホテルの口コミに
ご投稿くださりありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課　中澤

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お泊りいただきましたお部屋は2階にございましてボイラー音のするお部屋では
ございますが通常の客室よりお安くお泊りいただけます。
通常の客室は12畳～20畳の7階以上のお部屋となっておりますがもしまた機会がございましたら
こちらのお部屋にもお泊りいただければと幸いです。
今後も宿泊してよかったと思えるホテルを目指して営業を続けて参りますので、今後とも変わらぬご愛好の程宜しくお願い致します。

本格的に寒さが厳しくなっております。
体調を崩されませんようご自愛くださいませ。

宿泊課　中澤

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきありがとうございました。

朝食については厨房スタッフともご意見を共有させていただきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　小堺