この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

当館からの夕日を堪能していただき、とても嬉しいです。
また朝食についてお褒めいただきありがとうございました。
スタッフ一同お客様の言葉を励みにしております。

お風呂については設置の関係から二つの湯を交互にご利用いただいております。当日は男性の方にはガッカリさせてしまい申し訳ございません。ご指摘の件検討させていただくように致します。

またぜひご利用下さる様にスタッフ一同お待ちしております。

この度はご投稿ありがとうございました。

宿泊課　柄澤

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大変ご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。
お客様の旅の思い出となっておりましたら幸いです。


お客様に気持ち良くご利用頂けるホテルを目指して努力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
また柏崎にお越しの際はぜひ当館をご利用いただきます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課　中澤

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただきました事にも重ねてお礼申し上げます。
大満足とのお言葉を頂戴し感謝申し上げると共に、海をご覧頂きました瞬間の喜びをお届け出来まして大変光栄でございます。
私共スタッフ一同はお客様にご満足頂く事が何よりの喜びでございます。
再度足を運ぶ機会がございましたら、更なる感動をお届けできるよう日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊課　牧野

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中お投稿いただきました事にも重ねてお礼申し上げます。
安心したご宿泊をご提供できました様で何よりでございます。
スタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、お部屋からの眺望もご満足いただきまして嬉しい限りでございます。
次回のお越しの際も更なる感動をお届け出来ますようにスタッフ一同一丸となって取り組んで参ります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　牧野

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただきました事にも重ねてお礼申し上げます。
この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族の皆様で釣りを楽しんでこれましたでしょうか。
館内の各階の廊下にございます見晴らし処からは柏崎の海がご覧いただけます。
お部屋でもお寛ぎいただけました様で安心致しました。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　牧野

この度はホテルエリアアワン番神岬にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望やお食事にご満足いただきました様で、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
是非次回お越しの際も心地の良い空間でお過ごしいただけます様、そして更なる感動をお届け出来る様にと努めて参ります。
貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　牧野

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は目の前が番神海水浴場となっておりますので、夏季は大変ありがたい事に沢山のお客様からご利用をいただいております。
海から上がってそのままホテルに直行できるようにと、1階のサブフロントにはシャワーとコインランドリーの備え付けがございます。
海水浴にお越しの際は是非ご利用下さい。
お部屋につきましても満足とのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
ステーキプラン夕食の2000円分のチケットのプランは大変ご好評をいただいております。その他にも会席料理のプラン等もございますので、機会がございましたら是非お試しいただけましたら幸いでございます。
ご朝食につきましては現在はバイキング形式でのご提供となっております。
品数につきまして残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
メニューの内容につきましては、料理人とスタッフ館で今一度見直す必要があるかと思いますので、お客様からのご意見を参考にさせていただきたく存じます。
消毒剤に関しましては、食事会場やエレベーター付近に玄関の入り口等に設置がございますが、不足している箇所へのご指摘をいただきありがとうございました。
数々の貴重なご意見のご投稿、重ねて感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　牧野

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
日本海が一望できるお部屋からの眺望、料理人が一品一品丹精込めて作る会席料理、ご満足いただけまして大変光栄でございます。
貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　牧野

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
最上階の11階のお部屋からの景色を満喫いていただき何よりでございます。
日本海に沈む夕日は、その日その時によって様々な景色を見せてくれますので、また違う時期にご覧いただく事もおすすめでございます。
大浴場は換気扇の不具合があった為に定期的に換気をしておりましたので少し窓が開いていたかと思います。寒い思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。
現在は修理も終えまして通常通りに作動しておりますのでご安心下さい。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　牧野

いつもホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大切なご家族皆様のお祝いで当館をお選びいただきました事、大変光栄でございます。
この度は特別室でのご滞在ということで、お部屋の窓から広い日本海、そして中越地方と上越地方の境にございます米山をゆっくりとご覧いただけましたようで安心いたしました。
また機会にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　牧野

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
眺望を気に入っていただきまして大変光栄でございます。
日本海、米山とお部屋から眺め、自然を心で感じていただけていましたら幸いでございます。
春夏秋冬様々な景色がご覧になれるかと思いますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　牧野

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大浴場では大変ご迷惑をおかけ致しました。
大浴場の営業時間前にはお湯の温度を確認をしている中でしたが、お子様には少々熱かったようで大変申し訳なく思っております。
その他の面では満足していただきました様でほっと安心致しました。
是非、次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
御忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課　牧野

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は徒歩1、2分の場所に番神の海水浴場がございます。
海水浴を楽しんで来れました様で何よりでございます。
お部屋の清掃や広さ、窓からの眺望につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
是非、来年の夏もホテルエリアワン番神岬でお待ちしております。
柏崎の海での楽しい思い出作りが出来ます様、スタッフ一同でお手伝いをさせていただきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　牧野

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お父様と娘さんの大切なお祝いのお手伝いをさせていただきました事、大変光栄でございます。
主役の方々に喜んでいただきました事にスタッフ一同喜びを感じております。
娘さんのお書きになったお手紙、担当しましたスタッフにお渡ししましたのでご安心下さい。大変喜んでいた様子が伺えました。こちらこそ心の温まるお手紙を頂戴し、ありがとうございました。
今後もお客様の心に残るご滞在がご提供できます様にと一層努力して参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊課　牧野

2度目のご利用ということで、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、新潟県産のお米はとにかく炊き立てが美味です。そのままお召し上がりいただくことで、お米本来の旨みを感じる事が出来ます。特に新米は一粒一粒につやがあり、ふっくらもっちりしております。炊き立ての香りも格別ですので、ぜひ次回連泊でお越しいただく際にも、船盛付のスタンダード会席プランで炊き立てのお米をご賞味下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

宿泊課　牧野

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また温かいご投稿、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。重ね重ね御礼申し上げます。

柏崎の海は小魚が泳ぐ姿が見える程透きとおっていて地元の自慢の一つです。お客様にもご満喫頂けて幸いです。

当館の和室スタンダードルームは全室喫煙可能なお部屋になっており、禁煙対応希望のお客様には別途消臭作業をさせて頂いております。ご案内が分かりづらくなってしまい申し訳ございません。

鯨の味噌汁をお楽しみ頂けて何よりです。柏崎の名物で地元民の愛する一品です。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　佐藤

　この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　お部屋からの眺め・食事ともにご満足いただけたようで、嬉しい限りです。

　柏崎花火は7月26日、今年も大盛況のうちに終わりました。ホテルの目の前の堤防は『尺玉百発同時打ち上げ』の打ち上げ場所で、フロントの外で観覧されたお客様からどよめきが聞こえてきました。とにかく、ものすごい迫力ですよ。
　現在は海水浴のお客様がピークです。盛夏の柏崎市も、ぜひお越しください。

従業員一同、お待ちしております。

宿泊課　若山

　この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

　“大変満足”とのご感想で、ひとまず安心しておりますが、日々従事する中で多くの“不足”を実感することもあります。すぐに改善できるところはスピーディーに、また各々の努力の積み重ねでより快適なホテルを目指してまいります。

　露天風呂について、貴重なご意見の一つとして頂戴します。また、夕食の際のサイドメニューはもっと増やしていこうと、担当の者が目下考案中です。近日中にできてくる予定です。

　また機会がございましたら、ご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

宿泊課　若山

　この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

　チェックインをしていただく５Fのラウンジからの眺めは他にないダイナミックなものと思っています。大自然の借景ですが、お気に召していただけたようで、幸いでございます。

　フロントの対応をお褒めいただきありがとうございます。問題が無かったようで安心しております。

　何より、「定宿にしたい」の言葉、大変嬉しく思います。近々のコインランドリーの移設は少々難しいですが、色々と改善・改良をし、勝手の良い・心地よいホテルを目指し整えてまいります。
　またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　若山

Fujisan99様

ホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お食事、見晴らし共に満足されたと拝見し嬉しく思います。
お食事ですが、季節によって内容を変えご提供させていただいております。
季節に合った旬のものを、次回もぜひご賞味いただきたく存じます。

花冷えの折、くれぐれもご自愛下さい。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　中道