この度はご宿泊いただき、また宿泊の感想をおよせいただき誠にありがとうございます。

　お料理・お部屋についてご満足いただけたようで嬉しく存じます。建物については仰る通り年季が入っておりますが、永く皆様に宿泊していただけるよう、メンテナンスをしつつ運営しております。

　接客についてですが、ご期待に添えず・不足がございましたことをおわび申し上げます。立地眺望に恥じないサービスができるよう、スタッフ皆でレベルアップに努めてまいります。ご指摘ありがとうございました。


またご利用頂ける機会がございましたら、幸いに存じます。

この度は、ホテルエリアワン番神岬にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


眺望とサービスに関してお褒めのお言葉をありがとうございます。

設備の件はご迷惑をおかけし、すみません。
古い建物にはなりますが今後改善していきます。

またのお越しをお待ちしております。

宿泊課　小堺

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきありがとうございました。

お部屋に関しましては申し訳ございませんでした。
オーシャンビュートリプルは昨年お部屋にベットを入れさせていただき、団体室をリニューアルいたしました。目の前の日本海がどの季節でも堪能していただけるかと思います。

食事の件をお褒めいただきありがとうございます。
料理長をはじめスタッフが心を込めて提供させて頂いております。

またの機会がありましたら是非お越しくださいませ。

この度はご投稿ありがとうございました。

宿泊課　小堺

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきありがとうございました。

駐車場に関しましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。第二駐車場もございますので是非そちらも含めてご利用いただければ幸いです。

宿泊課　小堺

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきありがとうございました。
食事の件をお褒めいただきありがとうございます。
料理長をはじめスタッフが心を込めて提供させて頂いております。大変励みになるお言葉ありがとうございます。
建物が古い分、スタッフはお客様に快適にすごしていただく様日々努めております。
また是非違った季節の海をご覧頂きたいと思います。またのお越しをお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

宿泊課　柄澤

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきありがとうございます。
窓からの海の景色を気に入っていただきとても嬉しいです。スタッフも毎日時間によっても海の表情が違うのでそれを見るのを楽しみにしております。
どうぞまた違う季節の海を眺めにお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

宿泊課　柄澤

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
洗面所の排水が悪い部分に関しましてお客様がお帰りになられた後にすぐに確認、修繕させていただきました。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館は全客室オーシャンビューとなっております。
1室+1000円でお部屋のご指定も承る事も可能でございますので、次回お泊りの際はぜひ最上階ご指定でご予約してみてくださいね♪
まだまだ暑い日が続いておりますがどうかお体ご自愛ください。

宿泊課　中澤

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大満足とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。
ご宿泊当日の夜は風が強く寒い思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
窓際の寒さ対策を万全にお客様をお出迎えできず、心苦しく思っております。
お客様の仰る通り、カーテンの長さを調整するなど少しでも防寒対策の工夫をすべきでした。
再度足を運んで下さる機会がございましたら、心地の良い空間で過ごしていただけますようにと努めて参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　牧野

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応にお褒め頂き大変嬉しく拝見させていただきました。
当館からの眺望やお食事につきましても温かいお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
今年の1月に特別室のリニューアルをいたしまして、装い新たにお客様をお出迎えしております。機会がございましたら是非ご利用いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　牧野

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大満足との大変嬉しいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
当館に足を運んで下さいましたお客様が満足のいくご宿泊となる事にスタッフ一同で喜びを感じる日々でございます。
次回お越しいただいた際には、更なる感動をお届け出来る様にと取り組んで参ります。
貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち
しております。
宿泊課　牧野

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
夕食におかれまして、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく拝見させていただきました。
番神御膳は、海の幸をメインに季節を感じていただけるような内容となっております。
彩の美しさや味の繊細さをご堪能できるようにと料理長が一つ一つ心を込めてお作りしております。
空調に関しましてご不便をお掛けした事、お詫び申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
宿泊課　牧野

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数々の温かいお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
お客様に満足していただく事が私共スタッフの何よりもの喜びでございます。
タクシーをご利用になったとの事でしたが、6月30日までの期間限定で柏崎駅から当館の往復タクシーの付いたプランもございますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お越しいただきましたお客様に何度でも足を運んでいただけるホテルを目指して一層努力して参ります。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　牧野

この度はホテルエリアワン番神岬を御利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋からの眺望に感動していただけましたこと、スタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。
季節や天候によって様々な姿を見せてくれる日本海は、圧巻の景色でございます。

お食事も美味しく召し上がっていただきました様で、安心いたしました。

大浴場のタイルについてですが、直ぐに補修作業を行う予定でございます。ご指摘いただきましてありがとうございます。

またぜひ、日本海をご覧にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。

宿泊課　牧野

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

「他にはないサービス」と大変嬉しいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
当館では、足を運んで下さったお客様にウェルカムドリンクでお出迎えさせていただいております。このサービスは、他のお客様からも大変ご好評をいただいております。

夕食もご堪能されましたようで何よりでございます。ワインのご用意ですが、グラスではスパークリングワインのみとなっておりまして、赤ワインと白ワインはボトルでのご用意となっておりますので、機会がございましたらぜひお試しくださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

宿泊課　牧野



　

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また温かいご投稿重ね重ね御礼申し上げます。

お食事に関しまして、当館では地物の食材をお楽しみ頂けます様心掛けており、コシヒカリも地元柏崎の農家でつくった物になります。
お客様にもご満足頂けて幸いです。

駐車場ではご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。駐車場の誘導係の人員増員に努めより快適にご利用頂ける様、工夫させて頂きます。

この度は誠にありがとうございました。
機会がございましたら是非またご利用頂ければ幸いです。

宿泊課　佐藤

　この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

　まずお客様からのご感想、大変嬉しく拝読いたしました。身に余るお褒めの言葉をいただきまして恐縮ではございますが、スタッフ一同この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

　まずお客様からのご感想、大変嬉しく拝読いたしました。身に余るお褒めの言葉をいただきまして恐縮ではございますが、大変励みになりました。お客様に一層満足頂けるホテルとなるよう、これからもスタッフ一同で努力してまいります。

　来年もぜひお出で下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　若山

　この度はホテルエリアワンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

　お部屋・設備・食事とそれぞれ不足が無かったようで安心しております。複数の洗面台は、女性の多い宿泊の時はマストですよね。船盛りや、朝食の甘海老も皆様から大変好評をいただいています。

　日本海の景色が恋しくなったら、また皆さんでいらしてくださいね。従業員一同、お待ちしております。

宿泊課　若山

　この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　
　お部屋からの眺め・食事ともにお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。

年の瀬のご利用でしたが、当日は晴れ間もあり（冬の新潟では貴重です）、気温も平年を大きく上回っていたようです。ご旅行日和、とてもラッキーでしたね。

　施設の１Fにはシャワー室やランドリーがあり、フロントでは夏はマリングッズ・レジャーグッズの貸し出しも行います。また初夏から秋にかけての日本海・日の入りの様子は言葉で表現するのが難しいほど美しいです。ぜひ夏場の柏崎にも足をお運びくださいね。お待ちしております。

宿泊課　若山

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は通常のお部屋で12.5畳+広縁サイズのお部屋になっており、ご家族でもご利用頂けます。
ここ柏崎までの長旅で、さぞお疲れだったかと思いますが、お客様に疲れを癒して頂けて何よりでございます。

また当館では日本海を仰ぎながら朝食をお召し上がり頂けますが、メニューの中でも特に甘海老は皆様よりご好評頂いており、お客様にもご賞味頂けて大変嬉しい限りでございます。

ぎおん柏崎花火の日は、花火が日本海にも映し出される海中スターマインがとても美しかったですね。
お客様の思い出にも残るものとなったかと思います。

お客様の素敵な思い出作りのお手伝いをさせて頂けて本当に幸せでございました。
また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
またお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにしております。

この度は誠にありがとうございました。

宿泊課　佐藤

この度は当館にお越し下さり誠にありがとうございます。

ここの所気温が急激に上昇し、空調が追い付かずお客様には大変ご不便お掛けして誠に申し訳ございませんでした。
全館の空調温度につきまして、現在調整させて頂いております。

朝食で提供しております、コシヒカリやへぎそばは地元の自慢の一品となっております。
ご満足頂けたとの事で大変嬉しく拝読させて頂きました。

当館では朝食のメニューを日替わりで提供しており、コシヒカリやへぎそばの他にも新潟のソウルフード、のっぺい汁や有頭甘海老のお造り等、新潟の味覚を数多くご用意しております。

機会がございましたら是非ご賞味下さいね。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　佐藤