この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきありがとうございました。

申し訳ございませんが、設備が古くなっておりますことについてお詫び申し上げます。
今後、改善策を検討し、設備の修理・更新に努めてまいります。

当館は日本海でも古い海水浴場である番神海水浴場に近く、名前の通りに岬に立地しております。
海水浴や磯遊びをお楽しみいただけます。

またのご利用お待ちしております。

宿泊課　小堺

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきありがとうございました。

スタッフが行き届いていなかったようで大変申し訳ございませんでした。

お部屋・大浴場に満足して頂けて幸いです。

またの機会がありましたら是非お越しくださいませ。

宿泊課　小堺

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきありがとうございました。

厨房スタッフとも相談しながら少しでも改善できるようにいたします。

この度はご投稿有難うございました。

宿泊課　小堺

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

当館からの眺めを気に入っていただきとても嬉しいです。

また食事についてのご意見をいただきどうも有難うございます。今後改善できるように厨房スタッフと相談してまいります。

この度はご投稿ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　柄澤

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
GOTOキャンペーンの割引をご利用になったとの事で、リーズナブルにご宿泊できまして何よりでございます。
景色やお食事、接客につきましても暖かいお言葉をいただきまして、感謝申し上げます。
2食付きのプランは、旬の食材を味わっていただけるようにと季節によってメニューを変えてご提供させて頂いております。
是非機会がございましたらご利用下さいませ。
貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課　牧野

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事につきまして残念な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
季節によって旬の食材やその日の仕入れによってメニューを変えてご提供させていただいておりますが、同じような内容と感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
お料理の内容につきましては料理人と話し合い、日々メニューを考案し、味わっていただくお客様が満足のいくような内容に仕上げていきたいと思っております。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊課　牧野

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊されましたアウトレットツインルームは、低層階にございますので海が見えにくいお部屋となっております。
7階から11階のお部屋になりますと日本海に沈む夕日が綺麗にご覧になれますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

照明器具につきましては、お客様の仰る通り、落下した場合に怪我の危険性がございます。心配をおかけした事にお詫び申し上げると同時に、ご指摘いただきましてありがとうございました。

朝食はお日にちによってはセットメニューでのご提供となっております。ボリュームに満足頂きました様で安心致しました。

貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　
宿泊課　牧野

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様の要望にすぐに気付けず、大変申し訳なく思っております。今後は少しでも早くお客様の声に耳を傾け、満足のいくサービスを提供できる様にと努めて参ります。

当ホテルの周辺ですと、近隣に飲食店がございませんので、お車若しくは交通機関でのご移動となるかと思います。和食をメインにご夕食付のプランやレストランもご利用いただけますので、是非お試し下さいませ。

ご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　牧野

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは市街地より少し離れた場所に位置する為、静かな時間をお過ごし頂けたかと存じます。
4室のみご提供させていただいております特別室ですが、2名様のご利用ですと広々とお使い頂ける広さでございますね。約90平米あり、リビングに和室12.5畳＋寝室がございます。
お部屋から日本海を一望でき、非日常を感じられたのではないでしょうか。

また柏崎へお越しの際はぜひ、足をお運びください。
スタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　中道

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は通常のお部屋で12.5畳＋広縁～の広さになっておりご家族でもよくご利用頂いております。
ご満足頂けて何よりでございます。

しかしながら、せっかくお越し頂いたにも関わらず、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
早速、清掃スタッフと清掃方法を確認させて頂きました。
また清掃作業後、別の担当スタッフにより複数回清掃のチェックを行い、二度とこの様な事の無き様、細心の注意を払って作業にあたらせて頂きます。

この度は、ご多忙の中大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のお声を元により快適にご利用頂けます様、
努めて参ります。

もしまたお立ち寄りの機会がございましたら是非
遊びにいらして下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課　佐藤

この度は、ホテルエリアワン番神岬にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は海辺に位置しておりお部屋・大浴場・朝食会場等大きな窓かから絶景な日本海をご覧にいただけます。
また柏崎駅から車で10分程にございます為立地も
お客様から便利とのお声を頂戴しております。

目の前の番神海水浴場は道路を挟んですぐ目の前にございます。
夏は海水浴・釣り利用のお客様で賑わいます。
レンタサイクルもご用意しておりますので海辺をツーリングされるのもオススメ☆
です。
次回はぜひご家族様とご一緒にお待ちしております。

今年も残すところ僅かとなりました。
お忙しいとは存じますが体調管理はどうかお気をつけくださいませ。

またのご利用お待ちしております。

宿泊課　中澤

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室と景観につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お泊りいただいたお日にちは天候もよく、綺麗な日本海がご覧いただけたことと思います。

また朝食に関しましては価格高騰の中、味噌汁やスープ、季節に合わせたメニュー、サービス提供について日々見直しお客様にご満足いただけるよう日々努めております。

当館、釣りをされるお客様は多くいらっしゃいます。
目の前に釣り場があり、周辺に釣り具店も多くございます。
フロントにご案内のご用意もございますのでお気軽にお問い合わせください。

大浴場は夜の時間帯に男女入れ替え制でご案内しておりますが
海が見える金の船、庭が見える銀の船とご用意ございます。
庭が見える大浴場も落ち着いた雰囲気をお楽しみいただけますのでぜひご利用くださいませ。

今後も宿泊してよかったと思えるホテルを目指して営業を続けて参りますので、今後とも変わらぬご愛好の程宜しくお願い致します。
。

最近は、気温の低い日が続いておりますので、風邪などをひかれませんようご自愛専一でお過ごしくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。またのご宿泊をお待ちしております。

宿泊課　中澤

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきありがとうございました。

夕食につきましては、残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
改善に向けて料理人と検討させていただきたいと思います。ご指摘いただきありがとうございます。

当館からの眺めを堪能していただきとても嬉しいです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　小堺

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきありがとうございました。

不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

次回足を運んで下さる機会がございましたら、満足のいくご宿泊がお提供できるようにと努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。

宿泊課　小堺

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきありがとうございました。

大浴場については設置の関係から二つの湯を交互にご利用いただいております。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　小堺

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきありがとうございました。

当館はオーシャンビューとなっており、お客様にご好評いただいております。

夕日もすごく綺麗に見えますのでぜひまたお越し下さい。

宿泊課　小堺

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきありがとうございます。
食事については朝食でしょうか。お口に合わなかったようで恐縮しております。厨房スタッフとも相談しながら少しでも改善できるようにいたしますので宜しくどうぞお願い致します。
　

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきありがとうございます。
布団の件、ご連絡いただきありがとうございます。清掃スタッフとも情報共有させていただき、皆さまが快適にお過ごしいただけるように努めます。
海までの立地が当館の強みです。
どうぞまた柏崎の海を見にいらしてくださいませ。
この度はご利用ありがとうございました。

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
生憎の天気ということでしたので、またぜひ天気がいい季節にお越しいただければ幸いです。

食事についてはおっしゃる通りに事前のご予約をお勧めしております。
不明な点がありましたら是非スタッフに事前にご相談下さいませ。

この度はご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同次回のご利用を心からお待ちしております。

宿泊課　柄澤

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきまことにありがとうございます。

ご指摘いただきました点についてはスタッフで共有し、少しでもお客様が快適な滞在ができるように改善できるようにしたいと思います。

また次回柏崎にお越しの際は当館ご利用をご検討いただけるようにスタッフ一同頑張りますので、今後共宜しくどうぞお願い致します。

貴重なご意見ありがとうございました。


宿泊課　柄澤