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三次グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
シングルを使った印象では、いたって普通のビジネス・ホテル。「これくらいの値段なら、この程度のサービス・設備はあって欲しい」と事前に思うレベルとそう変わらない。一方で「ハズレのない」とは言えるが、定宿にするには何か「感動（サプライズ）」が欲しいのも事実。ＪＲ三次駅や郵便局、県の出先機関等に近く立地は良い。では改善して欲しい点をいくつか挙げる。(1) 車はともかく徒歩での入口が大変解り難い。通路を明示する意味で、国道脇のホテル名の看板から玄関まで、通路幅のグリーン舗装（塗装）が在るとよい。(2) （広島出身の友人から聞いてはいたが）県民性もあろうがスタッフの対応が多少「つっけんどん」だった。(3) 掃除は行き届いていたが「メンテ」の部分がもう少し。例えば居室の机で使用による塗装の剥げとか、天井の防災機器設置時の傷、ユニットバス浴槽に入ったときに見えるカビの多さあたりは目立つ部分なので注意して欲しい。(4) 将来は、大浴場でもできると良いですね。
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この度は、当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。また、たくさんのご意見ご感想を頂き、ありがとうございます。全てのお客様にご満足頂くサービスというのは、まだまだ難しく、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きながら、今後の課題として検討させて頂きます。少しずつですが、館内や客室の改装や改善をし、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めております。これからも気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々努力して参ります。またの御利用を心よりお待ち致しております。
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総合3
投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
シングルを使った印象では、いたって普通のビジネス・ホテル。「これくらいの値段なら、この程度のサービス・設備はあって欲しい」と事前に思うレベルとそう変わらない。一方で「ハズレのない」とは言えるが、定宿にするには何か「感動（サプライズ）」が欲しいのも事実。ＪＲ三次駅や郵便局、県の出先機関等に近く立地は良い。では改善して欲しい点をいくつか挙げる。(1) 車はともかく徒歩での入口が大変解り難い。通路を明示する意味で、国道脇のホテル名の看板から玄関まで、通路幅のグリーン舗装（塗装）が在るとよい。(2) （広島出身の友人から聞いてはいたが）県民性もあろうがスタッフの対応が多少「つっけんどん」だった。(3) 掃除は行き届いていたが「メンテ」の部分がもう少し。例えば居室の机で使用による塗装の剥げとか、天井の防災機器設置時の傷、ユニットバス浴槽に入ったときに見えるカビの多さあたりは目立つ部分なので注意して欲しい。(4) 将来は、大浴場でもできると良いですね。
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この度は、当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
また、たくさんのご意見ご感想を頂き、ありがとうございます。
全てのお客様にご満足頂くサービスというのは、まだまだ難しく、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きながら、今後の課題として検討させて頂きます。
少しずつですが、館内や客室の改装や改善をし、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めております。
これからも気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々努力して参ります。
またの御利用を心よりお待ち致しております。