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三次グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
立地4
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禁煙室(元々タバコを吸いません)を申し込んだと思うのですが、部屋に入るなりタバコの臭い。禁煙室がなかったのかなと思いましたが、部屋には灰皿・マッチが置いてありました。この部屋は喫煙室だったのですね?フロント・食事は良かったのですが、喫煙室でマイナスです。
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この度は、御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。禁煙部屋希望の件、大変申しわけございません。禁煙部屋ご希望で、ご予約を承っておりましたが、あいにくご予約の時点で、禁煙部屋が満室のため喫煙部屋での対応となっておりました。その旨を、チェックイン時にお伝えしなければならないところ、当方の説明不足で、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。また、お部屋の消臭換気対応も足りず、重ねてお詫び申し上げます。担当スタッフには、注意・指導をいたしました。今後このようなことがないよう、スタッフ一同十分注意いたします。次回お越しいただけた際には、お客様にゆっくりとお過ごし頂けるよう、努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵(岡山県)
2.0
投稿日:2022-08-28 16:39:42
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ(石川県)
3.0
投稿日:2020-03-28 16:00:37
ジャカルタ エアポート ホテル(インドネシア)
4.0
投稿日:2013-12-26 16:49:45
ホテル セレッソ(東京都)
投稿日:2013-12-26 16:44:13
相鉄フレッサイン 日本橋人形町(東京都)
投稿日:2013-12-26 16:41:08
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立地4
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被害者連盟会員さんの 三次グランドホテル のクチコミ
禁煙室(元々タバコを吸いません)を申し込んだと思うのですが、部屋に入るなりタバコの臭い。
禁煙室がなかったのかなと思いましたが、部屋には灰皿・マッチが置いてありました。
この部屋は喫煙室だったのですね?
フロント・食事は良かったのですが、喫煙室でマイナスです。
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この度は、御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙部屋希望の件、大変申しわけございません。
禁煙部屋ご希望で、ご予約を承っておりましたが、あいにくご予約の時点で、禁煙部屋が満室のため喫煙部屋での対応となっておりました。
その旨を、チェックイン時にお伝えしなければならないところ、
当方の説明不足で、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、お部屋の消臭換気対応も足りず、重ねてお詫び申し上げます。
担当スタッフには、注意・指導をいたしました。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同十分注意いたします。
次回お越しいただけた際には、お客様にゆっくりとお過ごし頂けるよう、努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。