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三次グランドホテル クチコミ・感想・情報

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三次グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:499件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.17
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.33
  • 食事4.00

サービス5

かっちゃんペンギンさんの 三次グランドホテル のクチコミ

かっちゃんペンギンさん [50代/男性] 2010-05-07 09:02:47

お風呂・テレビ等、設備の古さはありますがホスピタリティの高さは素晴らしいと思います。

電気スタンド・ポット・LANケーブル・そして水割りの氷などお願いをすると部屋まで持ってきていただきました。

ビジネスホテルではなくシティホテルならではのホスピタリティだと思います。

来週からも三次に入りますがまた利用したいと思います。

改善をお願いしたい点が2点。エアコンの風量温度調節が大雑把にしか出来ない為室温の調整がしづらい。特に風量。

もうひとつはLANケーブルの差込口ですがデスク近辺にして欲しい。私の泊まった部屋だけかもしれませんが現在の位置だと部屋の中をLANケーブルが横断して危ないです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
三次グランドホテル 2010-05-13 12:06:40

先日はご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様のお褒めの言葉は、何よりスタッフの励みになります。ありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
テレビに関しましては、近いうちに地デジ対応のものに替えていく予定でございます。
LANケーブルに関しましては、建物の配線の都合上、今の位置でしか差込口が作ることができませんでした。
貸し出し用の長めのLANケーブルで、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
また、エアコンに関しましては、季節の変わり目ということもあり、温度調節で苦労され、お風邪など召されてるのではと、心配しております。
風量調節につきましては、業者に確認したところ強・弱のみの切替しかできないとのことでした。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】
かっちゃんペンギンさん
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