先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、ご不快な気持ちになられたとのこと。
誠に申し訳ございません。
御宿泊中に何かお気付きの点などございましたら、フロントにお知らせ下さいませ。
迅速に対応させて頂きます。

スタッフ一同、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。