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投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月22日 22:48:15
-
朝一の三江線に乗ろうとしたのですが、早朝はフロントに係員の方が不在。何回か声を出して呼んでいると、1Fから階段を上がってやっと出てきた(フロントは2F)。ぎりぎりなのでタクシーを呼んでくださいと頼んでも、精算を優先させようとレジを打ち始めたので「先に電話を」と指示する羽目に。呼び鈴の一つぐらい置いてはいかが?(乗り遅れました)
「部屋」「設備・アメニティ」は地方の独立系ビジネスホテルなので値段相応です。これに文句を言ってはいけない。
「立地」はあらかじめわかっていたので、この評価。ただし、コンビニはとても近くてGOOD。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 三次グランドホテル 2016年08月23日 11:57:35
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、ご不快な気持ちになられたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
タクシーの件ですが、タクシーは常駐しておりませんので、お時間が早朝でございましたら、前日にご予約を伺う事もできます。
今後、この様な事がない様努力してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月19日 23:59:39
-
フロントの女性は、ホテルと言うより、事務職的で、’おもてなし’の心は感じられなく、残念でした。
お部屋に湯沸かしポットがなく、リクエストしてみたらフロントでお湯のはいったミニポットを、荷物を抱えているお客自身で持って行くように渡されたのも、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 三次グランドホテル 2016年02月20日 13:15:39
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、ご不快な気持ちになられたとのこと、誠に申し訳ございません。
お客様にこのようなご意見を頂き、改めてサービス業とは何かということを考えさせられました。
貴重なご意見本当にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、おもてなしの気持ちを持ちサービスを心掛け努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月18日 00:48:07
-
11月16日に宿泊したが、前の人の食べたパンのごみが床に落ちていた。なにか凄く嫌な気になった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 三次グランドホテル 2015年11月18日 08:54:39
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この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のゴミの件ですが、ご不快な思いをされたとのこと、まずは深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、清掃と確認を徹底して参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お客様にご満足して頂き、またこのホテルを利用したいと思って頂けるように、
スタッフ一同努力して参ります。
また、機会がございましたら、ぜひ御利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
kuroneko9681さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- kuroneko9681さん [30代/女性] 2015年09月19日 14:53:53
-
三次駅から歩いて10分とかからず着き、すぐ近くにコンビニがあり非常に助かりました。
また部屋も広くゆっくり出来ました!
朝早い列車に乗らなければならず早朝に宿出ましたが、特に女性は日が開けないうちは駅までタクシー使った方が良いかも知れません。
ほぼ幹線道路沿いに宿はありますが駅まで歩いて向かう中、街灯が少なく暗かったです…。。
今回は朝ご飯食べれる時間がなかったのでゆっくり出来る時にまた泊まりに行きます!
有り難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 三次グランドホテル 2015年09月19日 19:45:35
-
この度は、当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうざいます。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これからの三次は朝晩の寒暖の差による霧の発生によって、三次盆地が“霧の海”になります。
また尾関山公園の紅葉も見所となります。
季節に応じて様々な魅力がございますので、
またこちらへお越しの際にお楽しみ頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
西斗の拳さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 西斗の拳さん [40代/男性] 2015年07月29日 22:48:56
-
11ケ月の子供と一緒に1泊しましたが、予約するときにベビーベットを
頼んでいたら、到着時にちゃんと部屋にセットされていました。
汚れていて汚いとかないので心配しないでください。綺麗でしたよ。
三次に行く際はここを使うことが多いですが、値段的にも問題なく
いいホテルだと思います。
これからも幾度か三次に行くと思うのでその際は利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 三次グランドホテル 2015年07月30日 14:49:46
-
先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉は、私達スタッフにとって何よりの励みになります。
これからも気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月27日 19:53:01
-
急な私用のため、6月14日に宿泊しました。
約7年ぶりの宿泊でしたが、これまでと変わることなく、快適に過ごせました。部屋はJR(芸備線?)の線路沿いで、かつ低層階だったので、電車が走る音が気になったのですが、奇遇に終わりました。
機会がありましたら、また宿泊してみたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 三次グランドホテル 2015年06月28日 13:46:26
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
低層階と線路側のお部屋について、
次回御利用の際には、御配慮させて頂きます。
6月から、三次の夏の風物詩・鵜飼が始まりました。
お得な宿泊パックもございますので、ぜひ御利用下さいませ。
お客様に快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同努力して参ります。
またの御利用を、心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
ジョハリの窓さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- ジョハリの窓さん [50代/男性] 2015年02月04日 00:33:22
-
三次駅から10分位歩いたでしょうか、夜でしたが大通りから見えて分かりやすかったです。手前にコンビニもあり、遅い到着 早い出発でも困りませんでした。フロントの方も親切、部屋も清潔に保たれていてゆっくり出来ました。次は是非朝食を戴きたいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 三次グランドホテル 2015年02月04日 14:47:54
-
先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂き、感謝申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、お褒めの言葉を頂けるよう、
スタッフ一同努力してまいります。
次回お越しの際は、ぜひご朝食をお召し上がり下さい。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
赤ひげ3366さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 赤ひげ3366さん [30代/男性] 2015年01月06日 16:49:13
-
三次グランドホテルは、市内の中心部に有り繁華街にも近いので良かったです。
唐麺焼き屋さんにも近い、宝来屋の唐麺焼き美味しかったです。
おすすめです。
ホテルのフロントの方も笑顔が素敵で好印象です。
また宿泊したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 三次グランドホテル 2015年01月07日 10:03:34
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
三次唐麺焼きは、今、三次でイチ押しのお好み焼きです!
三次には、他にもまだまだオススメのお店がございますので、
次回ご利用の際は、スタッフにお問い合わせ下さい。
スタッフ一同、これからも素敵な笑顔でお客様をお迎えして参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
はるたすくさんの 三次グランドホテル のクチコミ
- はるたすくさん [40代/男性] 2014年12月09日 06:26:26
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朝食プランを予約したものの、残念なことに体調が悪くて食べられませんでした。
ごくごく普通のビジネスホテルとして不可は無く、掃除も行き届いていました。長浜ラーメンが隣、セブンイレブンとショッピングセンター「サングリーン」、三次郵便局本局が直ぐ近くで、飲み屋街にはもう少しという距離。駐車場も立体があって余裕でした。
まあ、普通に便利なビジネスホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 三次グランドホテル 2014年12月09日 08:32:20
-
先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
体調を崩されていたとのこと。お加減はいかがでしょうか。
次回ご利用の際は、ぜひ朝食もお召し上がり下さい。
また、館内にはレストランやティーラウンジ、結婚式場や宴会場もあり、幅広くご利用頂けるシティホテルでございます。
機会がございましたら、ご利用下さい。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
まだまだ寒くなりますので、ご自愛下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン(シングル)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月04日 23:33:39
-
フロント応対は、大変好感でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 三次グランドホテル 2014年04月05日 18:18:31
-
この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
フロント応対にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もより一層快適にお過ごし頂ける様努力致す所存ですので、こちらへお越しの際にはまた御利用頂ければ幸いです。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月16日 07:09:35
-
部屋にポツトなしお茶もなし 温かいもの飲めません。氷入りの水らしきものはあり
古いためか空調はほとんど温度調整が出来ない
LANのモジュラーはベッドの上にあり極めて使いにくい。当然ケーブルはなし
わざわざ電話して電気ポットと毛布を調達した。
仕事柄数全国のホテルに泊まるが地方都市に多い、競合なし老舗?のため高い価格、低いサービスの典型例です。かなり淘汰されてますが久しぶりに経験しました。
ホテルでの印象は三次の町の印象とリンクしていることをお忘れなく。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 三次グランドホテル 2014年03月16日 08:51:37
-
この度は、当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのご意見ご感想を頂き、ありがとうございます。
LANケーブルに関しましては、建物の配線の都合上、今の位置でしか差込口が作ることができませんでした。
貸し出し用の長めのLANケーブルで、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
また、エアコンに関しましては、お部屋の設定調整パネルにてご操作いただいておりますが、ご迷惑、ご不快の念を抱かせてしまい申しわけございません。
せっかく当ホテルをお選び頂いたのに、ゆっくりお過ごし頂けなかったのではないかと、心配しております。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
改善点は出来うる限り対応し、サービス面も怠ることの無いよう気を引き締めて参る所存です。
また、お気付きの点がございましたら、スタッフにいつでもお気軽にお声掛け下さい。
今後も三次へお越しの際には御利用頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月17日 06:33:19
-
フロントが2階にあるのを知らなかったので、入口を入ってからの経路が解からずウロウロしてしまった。結婚式場の係員が私に気づき案内して下さいました。大きめのスーツケースを持っていたので、離れたエレベーターまで、わざわざ一緒に…
部屋に電気ポットの設置は無かったが、フロントに頼むとすぐに持って来てくれました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 三次グランドホテル 2013年08月14日 10:24:12
-
先日は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントの位置が分かりにくい所にあるため、大変ご迷惑をお掛け致しました。
こういったお声を頂戴致しますので、案内板や、矢印など館内掲示しておりますが、お役に立てなかったようで、掲示位置や大きさなど検討したいと存じます。
館内を承知で出す案内では、なかなか伝わらないということに気付かせて頂き、大変勉強になりました。こういったお声を有難く頂戴し、より快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
大変ご貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月14日 09:25:41
-
夜遅い時間に駅についたが、駅からホテルまでの道が街灯がが無く暗かった。
部屋は十分な広さだが、お風呂が少し狭い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 三次グランドホテル 2013年08月14日 09:55:35
-
先日は当ホテルを御利用頂き、誠のありがとうございます。
駅からの道中、街灯が無く暗かったとのこと、鄙びた地域ゆえとご寛容下さいませ。
また、お風呂の件は、前向きに検討して参りたいと存じております。
設備などお客様にご迷惑をお掛けしてしまう分、サービスの向上などより快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
GLLさんの 三次グランドホテル のクチコミ
- GLLさん [40代/男性] 2013年01月05日 19:28:12
-
駅からの道中にコンビニとファミレスがあり 便利です
この手のホテルでは部屋の照明が暗いことが多いのですが、ここはそこそこ明るく、書き物にも不自由しませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 三次グランドホテル 2013年08月14日 09:08:24
-
先日当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
立地など、お褒めの投稿を頂き大変嬉しく思っております。
照明に関して不自由なさらなかったとのことでしたが、時々もう少し照明が欲しいとのお言葉を頂戴しております。改装など中々容易ではないため、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
電気スタンドのお貸出しも致しておりますので、次回ご利用の際にはお気軽にお申し付け下さい。
またの御利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月02日 12:54:42
-
初めて利用しました。
フロントの方も丁寧でエレベーターも開けて頂きとても好印象でした。
お値段が安い割には少し高級のホテルのような得した気分になりました。
お部屋も特に気になった点はありません。
トイレに消臭スプレーと
浴衣?にレディースサイズがあれば良いなぁと思います。
レストランは利用していないので評価不能です。
大満足のホテルです。また利用します!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 三次グランドホテル 2012年09月03日 10:50:50
-
先日は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
備品については、前向きに検討していきたいと思います。ダブルルームや、ツインルームなどユニットバスを共有しなければならない場合のエチケットにうっかりしておりました。
貴重なご意見をありがとうございます。
次回はお部屋はもちろん、レストランも是非御利用頂き、楽しい旅行のお手伝いが出来ればと願っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
?詳しいヘルプさんの 三次グランドホテル のクチコミ
- ?詳しいヘルプさん [30代/男性] 2012年07月17日 18:41:46
-
弁当を買って帰ったのですが、お箸がなくて急に用意して欲しいと伝えても、快く対応してもらえました。
とても助かりました。ありがとうございました。
また、何も言っていないのに領収書も会社名で用意して頂いてて驚きました。
前回、宿泊した事を覚えてて頂いてたのでしょうか?
今後もよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 三次グランドホテル 2012年07月24日 10:09:24
-
先日は御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、高い評価を頂きありがとうございます。
当ホテルでは、御利用頂いたことのあるお客様には、スムーズにチェックイン・チェックアウトをして頂けるように努めております。
領収名なども前回同様にさせて頂いております。
何か御変更などがあれば、お気軽にお申し付け下さい。
今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
go2736さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- go2736さん [50代/男性] 2012年06月14日 17:07:03
-
久しぶりに、満足の行くホテルに宿泊しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 三次グランドホテル 2012年06月14日 19:52:29
-
先日は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、本当にありがとうございます。
お客様にご満足して頂き、またこのホテルを利用したいと思って頂けるように、
スタッフ一同努力して参ります。
6月から、三次の夏の風物詩・鵜飼も始まりました。
お得な宿泊パックもございますので、ぜひ御利用下さいませ。
またの御利用を、心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月14日 00:47:29
-
枕が二つ用意してあるので好みの硬さや高さが調整できてよかったです。
おかげでよく眠れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 三次グランドホテル 2012年05月14日 12:59:49
-
先日は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで、大変うれしく思っております。
さらに快適にお過ごし頂けるように、
これからの季節にピッタリな、冷感低反発ジェル枕の貸出しも行っております。
数に限りはございますが、たくさんのお客様にご好評を頂いております。
機会がございましたら、ぜひ御利用下さい。
またの御利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月18日 12:07:57
-
立地は、主要駅約10分以内の徒歩圏内(タクシー基本料金内:参考価格560円等)。
ホテル館内の食事も種類は少ないが、うどん・丼物等リーズナブルな価格、良心的。
近隣敷地ラーメン店・コンビニもあり利便性はよい。
アメニティグッズは基本揃っており、使い捨て清潔なスリッパあり。シャワー湯量豊富。
飲料可能な水道水で臭い味ともクセ無く感じた。
電気ポット・卓上電気スタンド・LANケーブル等設置がないものも、希望すれば部屋迄届けていただき滞在期間中(無料貸出)可能なので特に不便はない。
難点は、よくある隣接部屋の防音面と、テレビ裏ケーブル・床の埃が少し目に止まったが、気にするほどではない。全体的の衛生面では問題なく、サービス内容と比較すると、お得な価格である。
機会があれば、リピートするホテルである。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 三次グランドホテル 2012年03月05日 12:20:34
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先日は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。
また、詳しくクチコミを書いて頂き、
本当にありがとうございます。
まず、難点の件ですが、
清掃不備につきましては、大変申しわけございませんでした。
清掃係に注意・指導し、徹底させます。
三次の水道水は、とてもおいしい水です。
ミネラルウォーターにも引けをとらないはずだと・・・思っております。
「機会があれば、リピートするホテルである。」と嬉しいお言葉ありがとうございます。
次回御利用される際には、気持ちよくお過ごし頂けるよう、さらにサービス、清掃に努力して参ります。
またの御利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
駅から徒歩15分かかるが、設備、接客は良かったですよ!
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いつも当三次グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駅からの距離を少し残念に感じておりますが、その分接客などで補えればと思っております。
今後もお褒めの言葉に過信することなく、スタッフ一同努力いたす所存です。
またのお越しをお待ちしております。