先日は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。

エアコンの音が大きかったとのことで、快適にお過ごし頂けず、申し訳ございません。
設備点検など定期的に行っておりますが、こういったお声にお応えできるよう、前向きに検討していきたいと存じます。

近隣のお部屋のお客様の件も、こちらからご案内させて頂きますのでお気軽に御連絡下さい。

ビジネス御利用の方、ご家族連れ、愉しいお仲間との御利用等など壁を隔て様々な方が御宿泊下さいますなか、快適な睡眠をお約束出来るようサービスの向上にスタッフ一同努めて参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

先日は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
備品については、前向きに検討していきたいと思います。ダブルルームや、ツインルームなどユニットバスを共有しなければならない場合のエチケットにうっかりしておりました。
貴重なご意見をありがとうございます。

次回はお部屋はもちろん、レストランも是非御利用頂き、楽しい旅行のお手伝いが出来ればと願っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

先日は御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、高い評価を頂きありがとうございます。

当ホテルでは、御利用頂いたことのあるお客様には、スムーズにチェックイン・チェックアウトをして頂けるように努めております。
領収名なども前回同様にさせて頂いております。
何か御変更などがあれば、お気軽にお申し付け下さい。

今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

先日は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、本当にありがとうございます。
お客様にご満足して頂き、またこのホテルを利用したいと思って頂けるように、
スタッフ一同努力して参ります。
６月から、三次の夏の風物詩・鵜飼も始まりました。
お得な宿泊パックもございますので、ぜひ御利用下さいませ。
またの御利用を、心よりお待ちしております。

先日はご宿泊頂きありがとうございます。
お客様の大切なひとときを当ホテルでごくつろぎいただけたのなら幸いです。
第二駐車場から大きなお荷物を運ばれたということですが、お客様に大変な思いをさせてしまい、また、ご案内不足で申し訳ございません。
ホテル宿泊玄関前までお車をつけていただき、後で移動していただいてもかまいません。
その際、ホテルスタッフにお声をかけていただければ、近くに空いている駐車場があればご案内いたします。
お客様にご指摘いただいた点を改善し、より多くの方にご満足いただけるよう努力いたしますので今後とも三次グランドホテルをよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。

先日はご宿泊頂き、ありがとうございます。
そしてこのようなコメントをいただき、ありがとうございます。
お客様に大切なひとときを当ホテルで満喫していただけたのなら幸いです。

そろそろ三次も桜の季節でございます。
４月３日には三次さくら祭が尾関山公園にて開催されます。
尾関山の桜は三次の名物になるほど、とても綺麗で訪れた人を魅了します。
三次にお越しの際は是非、ご覧いただきたいです。
その際、ランチバイキングも毎日やっておりますので、お気軽にお立ち寄りいただけたらと思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日は御宿泊頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして本当にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。

またのご利用、心よりお待ちいたしております。

津田様、先日は御宿泊頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして本当にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。

津田様のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。

先日は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。　

ご意見を頂戴致しましたオンライン決済についてですが、昨今の多様化や、利便性に注目し検討しております。
こういったお声を活かしてより一層快適且つ便利にお過ごし頂けますよう努力して参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

先日は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
次回も当ホテルをお選びいただけるよう、サービス・接客の向上をスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。

先日はご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様のお褒めの言葉は、何よりスタッフの励みになります。ありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
テレビに関しましては、近いうちに地デジ対応のものに替えていく予定でございます。
ＬＡＮケーブルに関しましては、建物の配線の都合上、今の位置でしか差込口が作ることができませんでした。
貸し出し用の長めのＬＡＮケーブルで、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
また、エアコンに関しましては、季節の変わり目ということもあり、温度調節で苦労され、お風邪など召されてるのではと、心配しております。
風量調節につきましては、業者に確認したところ強・弱のみの切替しかできないとのことでした。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルでは、周辺の飲食マップをご用意しております。また、スタッフに声をお掛けいただければ、オススメのお店もご案内させていただきます。
次回ご宿泊の際には、お気軽にお問合せ下さい。
これからも、お客様に満足していただける接客・サービスの強化に努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　
駐車場は立体、平面と十分にご用意しておりますが、道路への出入りに中央分離帯などの関係で大変ご面倒をおかけしております。

また、近く近辺にコンビニエンスストアが出来るとの事で、通行など工事関係の規制でまたまたご不便をお掛けするかもしれません。

利便性アップが中々難しく申し訳ない限りですが、またのご利用を心よりお待ちしております。
　

先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。
お風邪を召されたとの事で、心配申し上げておりましたが、その後お加減はいかがでしょうか。
　
こちら三次市は寒冷地のため、慣れない気候に体調を崩されたのではないでしょうか。
加湿器等で少しでも心地よくお過ごし頂けたのであれば安心致しました。
　
けれども、ご指摘頂きました客室清掃の件に関しましてはまずは深くお詫び申し上げます。

お客様にお休みいただく客室の清潔さというのは、最重要視しなくてはならないことであるにも関わらず不快の念を抱かれたこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃係共々反省をし、日々の清掃はもちろん　点検等にもきちんと取り組んで参ります。　

また、朝食会場での不躾な視線なども、“お客様への気配りとマナー”へと意識改善も含め　見直してゆく所存です。

大変ご貴重な意見を有難うございました。
今後は価格以上の満足と寛ぎをご提供出来るようなホテルとして、お客様をお迎えしたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。

この度は御宿泊いただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからも、お客様に快適にごゆっくりとお過ごしいただけるように、日々努力して参ります。
三次では、ぐっと寒さが増し、風物詩の霧の海がとてもきれいに見える季節になりました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
次回お越しの際も、気持ちよくお過ごしいただける様、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度は三次グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからも気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

いつも、三次グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同これからも努力して参ります。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。