この度は当三次グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
御祖父母様がお泊りされたとのこと。
ご予約頂いた日があいにく混み合っておりまして、ご迷惑お掛け致しました。
お手数ですが、ホテルに直接お電話頂ければ、ご希望の御部屋のキャンセル待ちなども承っております。
次回ご利用の際には、さらに快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
立地などご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
次回御利用時には、同室ご希望との事を確かに承りました。予約状況によりますが、出来るだけ対応させていただきますので御了解下さいませ。
これからも、お客様に満足頂ける様なホテル作りを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
立地、食事などお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
レジャー御利用とのことですが、夏には鵜飼、秋の紅葉や雲海、冬の雪景色など三次は季節に応じて様々な魅力がございますので、またこちらへお越しの際にお楽しみ頂ければと存じます。
次回の御利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
フロント応対にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もより一層快適にお過ごし頂ける様努力致す所存ですので、こちらへお越しの際にはまた御利用頂ければ幸いです。

先日は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

フロントの位置が分かりにくい所にあるため、大変ご迷惑をお掛け致しました。
こういったお声を頂戴致しますので、案内板や、矢印など館内掲示しておりますが、お役に立てなかったようで、掲示位置や大きさなど検討したいと存じます。
館内を承知で出す案内では、なかなか伝わらないということに気付かせて頂き、大変勉強になりました。こういったお声を有難く頂戴し、より快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。

大変ご貴重なご意見をありがとうございました。

先日当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
立地など、お褒めの投稿を頂き大変嬉しく思っております。
照明に関して不自由なさらなかったとのことでしたが、時々もう少し照明が欲しいとのお言葉を頂戴しております。改装など中々容易ではないため、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
電気スタンドのお貸出しも致しておりますので、次回ご利用の際にはお気軽にお申し付け下さい。

またの御利用を心よりお待ち致しております。

先日は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで、大変うれしく思っております。
さらに快適にお過ごし頂けるように、
これからの季節にピッタリな、冷感低反発ジェル枕の貸出しも行っております。
数に限りはございますが、たくさんのお客様にご好評を頂いております。
機会がございましたら、ぜひ御利用下さい。

またの御利用を心よりお待ちいたしております。

先日は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
御利用頂いて３回目ということ。
いつもありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き重ね重ね御礼を申し上げます。
お客様のように何度も当ホテルをお選び頂けることやお褒めの言葉は、私共スタッフにとって何よりの活力となります。
これからも、「温かいおもてなし」の気持ちを大切に、スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。

先日は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。
また、詳しくクチコミを書いて頂き、
本当にありがとうございます。
まず、難点の件ですが、
清掃不備につきましては、大変申しわけございませんでした。
清掃係に注意・指導し、徹底させます。
三次の水道水は、とてもおいしい水です。
ミネラルウォーターにも引けをとらないはずだと・・・思っております。
「機会があれば、リピートするホテルである。」と嬉しいお言葉ありがとうございます。
次回御利用される際には、気持ちよくお過ごし頂けるよう、さらにサービス、清掃に努力して参ります。

またの御利用を心よりお待ちいたしております。

いつも当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
三次市内のホテルの中で、当ホテルをお選び頂けること、良い評価を頂けること、
本当に嬉しく思います。
御利用中にご不便な点やお気付きの点などございませんか？
お客様のご意見で私達スタッフは、気付かされることがたくさんあります。
いつでもお気軽に声をお掛け下さい。

またのご来館を心よりおまちしております。

いつも御利用頂き誠にありがとうございます。
前回は、大変申しわけございませんでした。
今回は、ご満足頂けたようで、本当に嬉しく思っております。
お客様にご指摘を頂いて、
改めて、清掃やサービスとは何かを考えさせられました。
お客様の笑顔やお褒めの言葉は、私達にとって、
何事にも変えられない喜びだと思います。
お客様にまた利用したいと思って頂ける、
そんなホテル作りをこれからも続けて行きたいと思います。

またの御利用を心よりお待ちいたしております。

当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。
宿泊フロントは、お客様のご要望にいつでもお応えできるよう、
２４時間対応をしております。
御利用の日は、ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
これからもお客様にご満足頂ける様なホテル作りを目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
三次グランドホテルは、昨年、２５周年を迎えました。
少しですが、改装やリニューアルをして現在に至ります。
ですが、ユニバーサルデザインの取入れなどは難しく、高齢者の方や障害者の方など、ご不便な箇所があるのも現状です。
そういった所を、スタッフ１人１人の力でカバーしております。
昔ながらの、人と人との繋がりや温かさを大切にしたホテルを目指しております。
また次回も三次グランドホテルをお選び頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。

当ホテルをお選び頂き誠にありがとうごいました。
初めての三次はいかがでしたでしょうか。
お召しになられた牛ロース陶板焼き御膳は、レストランでの人気メニューとなっております。
他にもコース料理や鍋御膳など、季節に応じた限定メニューもございます。
次回はぜひご賞味下さいませ。
また、誠に勝手ながら、
お部屋には、電気ポットやお茶などは常備しておりません。
ご要望に応じて、ご用意させて頂いている次第です。
次回御利用の際は、ご用意させて頂きますので、
何卒ご容赦ください。

またの御利用心よりお待ちいたしております。

当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。
低層階と線路側のお部屋について、
ごゆっくりお過ごし頂けなかったようで申しわけございませんでした。
次回御利用の時には、御配慮させて頂きます。
また、スタッフの対応やレストランについて、
お褒めの言葉を頂き、本当にありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けるように、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
館内サービスや設備、立地でのお褒めのお言葉を頂戴して大変嬉しく思っております。
今後も全てのお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参りたいと存じます。
　
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂き、本当にありがとうございます。
冷感ジェル入りの低反発枕は、１度使われると次回からも使いたいと言われるお客様がたくさんいらっしゃいます。
次回御利用の際にもご用意させて頂きます。
コンビニが徒歩２分程度の場所にございますので、多くのお客様が御利用になられております。
また、コインランドリーやスーパー、ラーメン屋なども、徒歩数分で行ける場所にございます。

三次にお越しの際は、またぜひ当ホテルを御利用下さいませ。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
以前、御宿泊頂いたお客様には、スムーズにチェックインして頂けるようになっております。
嬉しいお言葉、ありがとうございます。
１年前にコンビニが近くに出来てから、さらに利用しやすくなったという声をたくさん頂いております。
スタッフ一同さらにサービス・接客の向上に努めて参りたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　
サービス、立地でのお褒めのお言葉を頂戴して大変嬉しく思っております。
今後も全てのお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参りたいと存じます。
　
またのお越しを心よりお待ちしております。

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

まずは、ナビでの誘導にて迷われたとのこと。
当ホテルは、立体駐車場があり大通りに面していない為、ナビが裏道を案内するものと思われます。
大通りからも見えにくい為、お客様にはご迷惑をお掛けいたしております。
また、クローゼット上の清掃についてですが、
ホコリがたくさんあったとのこと。
お客様に不快の念を抱かせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘の通り、見えないところも綺麗にするということができておりませんでした。
すぐに、スタッフに注意・指導し、清掃させました。
今後はこのようなことのないよう、清掃と確認を徹底して参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

またお越し頂いた際には、気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。