総合4
投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月30日 19:08:03
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バイクツーリングの途中1泊しました。部屋が低層階(3F)また、窓下を電車が通っていて少し残念な思いがしました。しかし、従業員の方が親切で非常に感じがよく、気持ちよく宿泊させて頂きました。また、レストランは夕食、朝食とも美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 三次グランドホテル 2012年03月05日 09:39:07
-
当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。
低層階と線路側のお部屋について、
ごゆっくりお過ごし頂けなかったようで申しわけございませんでした。
次回御利用の時には、御配慮させて頂きます。
また、スタッフの対応やレストランについて、
お褒めの言葉を頂き、本当にありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けるように、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン(シングル)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
takashio1さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- takashio1さん [30代/男性] 2011年10月18日 13:03:56
-
価格が安く、そのわりにきれいで良かったです。
周囲に何でもあって、立地がたいへん良いと思います。
気になったのは、
LANケーブルを挿すのがベッドの上ですが、机で使えるようにして欲しい
駐車場の台数が少なめ
この2点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 三次グランドホテル 2011年11月11日 15:37:56
-
この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
サービス、立地でのお褒めのお言葉を頂戴して大変嬉しく思っております。
けれども、客室内LAN配線差込口の位置や駐車場にご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ござません。
LAN差込口は改装工事の際に追加開線したため、現在の位置になってしまいました。
机と少し離れるため長めのLANケーブルをお貸出ししておりますので、お気軽にお申し付け下さい。
また、駐車場ですが、ホテル前に立体駐車場がございます。隣接する系列店と共有しており、約600台駐車可能ですが、共有していることが分かりにくいようです。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
車高の高い車や大型車でも御利用頂ける様に屋外にもスペースを設けておりますのでご安心してお越し頂ければと思います。
またの御利用をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
net1969さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- net1969さん [40代/男性] 2011年09月25日 19:15:29
-
ホテルの外にも、近くに軽く食事のできるところが多い。
コンビニが近くにある。
スーパーが近くにある。
郵便局が近くにある。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 三次グランドホテル 2011年11月11日 14:24:23
-
この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴して大変嬉しく思っております。
近辺の案内地図などもフロントにてご用意しておりますのでまたのお越しの際にはぜひ御利用下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
aki3747さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- aki3747さん [50代/女性] 2011年09月19日 08:50:08
-
朝食は良かったのですが、コーヒー(アメリカン)があまりに薄く、美味しくなかったです。せっかく美味しく朝食たべていたのに、最後のしめがおそまつでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 三次グランドホテル 2011年11月11日 13:02:39
-
先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、ご不快な気持ちになられたとのこと、誠に申し訳ございません。
朝食は一日のスタートとして大切な食事であるにもかかわらず、このようなお気持ちを抱かれたこと、深くお詫び申し上げます。
毎日のことと過信せず、味見や香りの確認はもちろんすべてのことにおいて気を引き締めてお客様が快適にお過ごし頂ける様努力して参りたいと思います。
ご貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン(シングル)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合5
投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月17日 16:43:58
-
値段が安く、評価も3点台だったであまり期待していませんでしたが、とても満足でした(^-^)
部屋は予想より広く、特に清掃が行き届いて清潔感があり気持ち良く利用できました。
部屋のテレビでBSが見られたのが良かったです。
ドライヤーは高機能なナノケア型で、この価格帯のホテルでは珍しいと思います。
JR三次駅から徒歩10分弱で利便良く、ホテルの近くにセブン・イレブンと、夜9時まで営業の大型スーパーがあり、買い物も便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 三次グランドホテル 2011年11月11日 12:25:39
-
この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
館内サービスや設備、立地でのお褒めのお言葉を頂戴して大変嬉しく思っております。
今後も全てのお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
rainbow183さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- rainbow183さん [40代/男性] 2011年08月28日 01:30:00
-
アメニティが充実し、部屋もきれいでした。特に低反発枕は快適に眠ることができました。
近くにコンビニもあり便利も良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 三次グランドホテル 2011年09月26日 10:56:49
-
この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂き、本当にありがとうございます。
冷感ジェル入りの低反発枕は、1度使われると次回からも使いたいと言われるお客様がたくさんいらっしゃいます。
次回御利用の際にもご用意させて頂きます。
コンビニが徒歩2分程度の場所にございますので、多くのお客様が御利用になられております。
また、コインランドリーやスーパー、ラーメン屋なども、徒歩数分で行ける場所にございます。
三次にお越しの際は、またぜひ当ホテルを御利用下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
楽天19436463さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 楽天19436463さん [60代/男性] 2011年08月22日 12:58:39
-
当方が少々下肢が弱い為だが、湯船に手摺が無く不自由した。
出来れば全室に設置してれば有り難い。
男性従業員の勤務態度にやや幻滅した。たとえば表での喫煙や声掛け無さや、
又 チェックイン時客用ソファーに掛けてて、声掛けも無く慌てて立ち去った。
反して女性は概して丁寧でしたが、ほとんど自然の笑顔が無かった。
当方が長年サービス業に従事した為に、特に細かい事が気になったのかも。
湯船にも塵が有ったし、ハードに比してソフトが遅れてる感じでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 三次グランドホテル 2011年09月26日 10:20:08
-
この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルを御利用頂きましたのに、不快なお気持ちになられたとのこと。
大変申し訳ございませんでした。
男性従業員の表での喫煙、声かけ、客用ソファー利用の件ですが、
当ホテルの従業員ではなく、ホテル御利用のお客様だと思われます。
喫煙はお客様に見えないところでと指導しておりますし、客用ソファー利用などもってのほかだと理解しております。
また、女性スタッフの自然の笑顔が無いとのことですが、自然な笑顔で接したつもりですが、お客様には伝わらなかったようで、申し訳ございませんでした。
清掃の不備については、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに指導・注意しました。
手摺については、全室つけることができればよいのですが、なかなか難しく、
現在、ツインルーム1室に取り付けをしております。
お客様にこのようなたくさんのご意見を頂き、改めてサービス業とは何かということを考えさせられました。
貴重なご意見本当にありがとうございます。
今後、お客様にまた利用したいと思って頂けるような、ホテルを目指し、さらにスタッフの意識向上に努めて参りたいと思っております。
またの御利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月20日 11:12:25
-
立地条件としては、三次インターと三次JR駅の中間であり、また、近くにコンビニもあり、申し分ない。立体駐車場もあり嬉しい。
チェックイン、チェックアウトもスムーズで嬉しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 三次グランドホテル 2011年08月20日 20:46:53
-
先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
以前、御宿泊頂いたお客様には、スムーズにチェックインして頂けるようになっております。
嬉しいお言葉、ありがとうございます。
1年前にコンビニが近くに出来てから、さらに利用しやすくなったという声をたくさん頂いております。
スタッフ一同さらにサービス・接客の向上に努めて参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン(シングル)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月18日 16:53:41
-
泊まった部屋の階に何組か子供連れが泊まっていたが廊下を走ったり大声を出して騒いでいた親の躾の問題だけど迷惑だった
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 三次グランドホテル 2011年08月20日 20:22:42
-
先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、ご不快な気持ちになられたとのこと。
誠に申し訳ございません。
御宿泊中に何かお気付きの点などございましたら、フロントにお知らせ下さいませ。
迅速に対応させて頂きます。
スタッフ一同、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
京阪沿線さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 京阪沿線さん [30代/男性] 2011年08月01日 08:41:31
-
サービスと立地がいいと思います。
これからも使っていきたいと考えていきたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 三次グランドホテル 2011年08月01日 13:07:05
-
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
サービス、立地でのお褒めのお言葉を頂戴して大変嬉しく思っております。
今後も全てのお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月10日 00:23:42
-
普通によかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン(シングル)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月10日 11:58:01
-
まずはホテルへの入り口が車のナビと関連されておらず、裏の線路側へのナビ誘導にて迷った。
部屋のツインの広さは最高。駐車場もOK。
ただ部屋のクローゼットの上の清掃がされておらず、
荷物を置いたらホコリがすごかった。
見えないところが綺麗だと最高だけど。
また、利用はしたいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 三次グランドホテル 2011年06月10日 14:23:52
-
先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
まずは、ナビでの誘導にて迷われたとのこと。
当ホテルは、立体駐車場があり大通りに面していない為、ナビが裏道を案内するものと思われます。
大通りからも見えにくい為、お客様にはご迷惑をお掛けいたしております。
また、クローゼット上の清掃についてですが、
ホコリがたくさんあったとのこと。
お客様に不快の念を抱かせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘の通り、見えないところも綺麗にするということができておりませんでした。
すぐに、スタッフに注意・指導し、清掃させました。
今後はこのようなことのないよう、清掃と確認を徹底して参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またお越し頂いた際には、気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合4
gamiliaさんの 三次グランドホテル のクチコミ
- gamiliaさん [30代/男性] 2011年05月28日 15:02:12
-
設備的に昭和時代のホテルっぽさが出ていましたが、
気持ちよく宿泊できました。
ツインルームを大人2名、幼児を添い寝で利用させていただきました。
子供の為にタオルを1枚余分に用意してもらえる事をお願いしたら
快諾してくださり、助かりました。
駐車場も無料で良かったのですが、第2駐車場に止めた場合、
大荷物がある時は階段を使わないといけないのでちょっと苦労しました。
近くにセブンイレブン、博多ラーメン屋がある位でしたが便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 三次グランドホテル 2011年05月28日 19:57:13
-
先日はご宿泊頂きありがとうございます。
お客様の大切なひとときを当ホテルでごくつろぎいただけたのなら幸いです。
第二駐車場から大きなお荷物を運ばれたということですが、お客様に大変な思いをさせてしまい、また、ご案内不足で申し訳ございません。
ホテル宿泊玄関前までお車をつけていただき、後で移動していただいてもかまいません。
その際、ホテルスタッフにお声をかけていただければ、近くに空いている駐車場があればご案内いたします。
お客様にご指摘いただいた点を改善し、より多くの方にご満足いただけるよう努力いたしますので今後とも三次グランドホテルをよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合3
ぺんぺん太さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- ぺんぺん太さん [20代/男性] 2011年05月07日 16:35:20
-
良くも悪くも、一般的なビジネスホテルでした。
周りに食事する場所が少なく少し不便でした。
ホテルの近くにコンビニがあったのは良かったです。
仕事で三泊したのですが、バスタブの中
掃除されていないような気がしました。非常に残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 三次グランドホテル 2011年05月07日 18:12:42
-
先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
バスタブ掃除が十分ではなかったとのご指摘頂きました件、まずは深くお詫び申し上げます。
ご不快な念を抱かれましたこと、誠に申し訳ございません。
今後このようなことの無いよう改めて、掃除・点検・サービスの向上に取り組み、努力致す所存です。
今後とも当三次グランドホテルをご利用いただきますよう心よりお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
極楽鳥子さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 極楽鳥子さん [40代/女性] 2011年03月21日 18:47:10
-
アレルギーがあるので、ホテル泊の時に必ず確認するのが「完全遮光カーテンですか?」
完全遮光にも色々種類がありますが、流石にそこまで確認する勇気はありません。
昼間でもカーテンを閉めれば部屋が真っ暗になるほど完璧な遮光の部屋、遮光戸付きの部屋に巡り合えると、必ず、次もここに泊まろう!!と思います。
こちらのホテルのカーテンはそこまでの遮光ではありませんでしたが、カテゴリー的には「完全遮光」と思われます。部屋の古さや、バスルームの狭さは否めませんが、掃除が行き届いていて、この料金で泊まれるのはとてもお得で嬉しいです。
禁煙フロアがあるのも嬉しいですし、感動したのはスリッパ。しつこいようですが、このお値段なので、使い捨てのスリッパがついているとは思いませんでした。それだけに、スリッパを見た瞬間、めちゃめちゃ嬉しかったです。
またアメニティ類も、髪がパサパサになることなく、気持ち良く使わせていただきました。1泊だったので、シャンプーやリンスを持って行くのが面倒で、パサパサになるのも覚悟して備え付けのものを使用したのですが「パサパサになるかもなんて思ってごめんなさい」という仕上がりでした。バスルームではなく、お部屋内でドライヤーが使えるのも嬉しいです。
たまに三次泊の予定があるので、是非、またよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 三次グランドホテル 2011年03月22日 14:32:42
-
先日はご宿泊頂き、ありがとうございます。
そしてこのようなコメントをいただき、ありがとうございます。
お客様に大切なひとときを当ホテルで満喫していただけたのなら幸いです。
そろそろ三次も桜の季節でございます。
4月3日には三次さくら祭が尾関山公園にて開催されます。
尾関山の桜は三次の名物になるほど、とても綺麗で訪れた人を魅了します。
三次にお越しの際は是非、ご覧いただきたいです。
その際、ランチバイキングも毎日やっておりますので、お気軽にお立ち寄りいただけたらと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月29日 20:56:04
-
ウインターイルミネーションが目的の宿泊でした。ナビがとんでもない道を案内したこともあって、ホテル駐車場の入り口が分かりにくく、苦労しました。ホテル自体はフロントの感じも良く、コンビニも近くにあり、料金の割には快適です。惜しいのはユニットのお風呂でしょう!これだけはビジネスに近いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 三次グランドホテル 2010年11月30日 14:31:24
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ユニットバスにご満足頂けなかったとのこと、大変申し訳なく存じます。
お風呂は一日の汚れを落とすだけではなく、リラックスタイムとして大切な時間であるのに、当方のユニットバスには少しその余裕がございません。
快適にお過ごし頂けなかったこと、深くお詫び申し上げます。
今後、より快適にお過ごし頂けますよう努力致す所存です。
またのご利用を心からお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合4
投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月07日 14:05:51
-
エアコンが余り効かず寒かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 三次グランドホテル 2010年11月07日 15:37:11
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございした。
この度のご利用の際ご指摘頂きました空調の件、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう心がけておりますが、ご不快な思いを抱かれてしまいましたこと、まずは深くお詫び申し上げます。
空調は、お部屋の設定調整パネルにてご操作いただいておりますが、毛布や電気毛布など貸出し備品もご用意しておりますので、ご遠慮なくスタッフまでお声をお掛け下さい。
今後も当三次グランドホテルを御利用いただきますようお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合5
プジョル305さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- プジョル305さん [30代/男性] 2010年11月06日 09:32:09
-
三次の定番になりました
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 三次グランドホテル 2010年11月07日 14:24:34
-
先日は御宿泊頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして本当にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用、心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
隆良さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 隆良さん [30代/女性] 2010年10月29日 00:43:43
-
ランチバイキングが値段の割に良かったです。
その分朝食に期待してしまったので、少し惜しい気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 三次グランドホテル 2010年11月07日 14:52:40
-
先日は御宿泊頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中よりお選び頂きありがとうございます。
せっかくのご利用時に、今回ご指摘頂きました朝食の件、ご満足いただけなかった事をまずは深くお詫び申し上げます。
朝食を摂ることの大切さが注目されているこの頃ということもあり、朝食バイキングのメニュー、内容などこの度の貴重なご意見を参考に、再考、検討して参る所存です。
また、ランチバイキングは力を入れて価格以上
の内容でご用意しておりますので、今後ホテル共々御利用頂きますようお願い申し上げます。
家族旅行の思い出となるホテル作りにスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合4
ミッチィ0494さんの 三次グランドホテル のクチコミ
三次に来たのははじめてで、レストランがあるので選びました。
夕食のステーキ御膳が値段の割りに良かったです。
部屋は普通の広さで、お湯が沸かせるのに、お茶がなかったのが残念です。
朝食も美味しく、料金が丁度良いので又、利用したいと思います。
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当ホテルをお選び頂き誠にありがとうごいました。
初めての三次はいかがでしたでしょうか。
お召しになられた牛ロース陶板焼き御膳は、レストランでの人気メニューとなっております。
他にもコース料理や鍋御膳など、季節に応じた限定メニューもございます。
次回はぜひご賞味下さいませ。
また、誠に勝手ながら、
お部屋には、電気ポットやお茶などは常備しておりません。
ご要望に応じて、ご用意させて頂いている次第です。
次回御利用の際は、ご用意させて頂きますので、
何卒ご容赦ください。
またの御利用心よりお待ちいたしております。