いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
消臭スプレー他貸出用品を多種ご用意しておりますのでお気軽にお申し付けください。
（お役様のお声に少しずつですが種類を増やし足りしております。あいにく全室分には至らず、お恥ずかしながら現状はご要望にお応えしてお持ちしております。）
至らぬ事ばかりですが、サービスをお褒め頂き大変うれしく思います。
次回のご利用をお待ちしております。

この度は、当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの立地などご都合に添っていたようで何よりです。
ただ、朝食ではご満足いただけなかった様で申し訳ございません。
改善など早々に検討して参りたいと存じます。
お客様に快適に、そしてごゆっくりお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービス・接客に取り組んでまいります。　
次回のご来館を心よりお待ちいたしております

この度は当三次グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
こういったお声を励みに、スタッフ一同弛むことなく一層サービスの向上を目指し励んで参ります。
こちら三次市は秋の紅葉、冬の雪景色、春は桜などなど四季折々、大変美しい場所です。
また違う季節にもお越し頂き楽しんでいただければと思います。
これからも気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、ご不快な気持ちになられたとのこと、誠に申し訳ございません。
お客様にこのようなご意見を頂き、改めてサービス業とは何かということを考えさせられました。
貴重なご意見本当にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、おもてなしの気持ちを持ちサービスを心掛け努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝、晩のレストランをご利用の際、スタッフの気遣いの無いサービスでお客様に、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がない様、スタッフ一同お客様の目線に立ったサービスを心掛け努力してまいりたいと思います。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉は、私達スタッフにとって何よりの励みになります。
これからも気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
湯沸しポットの件ですが、誠に勝手ながら、お部屋には常備しておりません。
ご要望に応じて、ご用意させて頂いている次第です。
次回御利用の際は、ご用意させて頂きますので、何卒ご容赦ください。
お客様に快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、嬉しい言葉を頂きありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
三次唐麺焼きは、今、三次でイチ押しのお好み焼きです！
三次には、他にもまだまだオススメのお店がございますので、
次回ご利用の際は、スタッフにお問い合わせ下さい。
スタッフ一同、これからも素敵な笑顔でお客様をお迎えして参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
体調を崩されていたとのこと。お加減はいかがでしょうか。
次回ご利用の際は、ぜひ朝食もお召し上がり下さい。
また、館内にはレストランやティーラウンジ、結婚式場や宴会場もあり、幅広くご利用頂けるシティホテルでございます。
機会がございましたら、ご利用下さい。

またのご利用を心よりお待ち致しております。
まだまだ寒くなりますので、ご自愛下さいませ。

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
お客様にご満足して頂き、またこのホテルを利用したいと思って頂けるように、
スタッフ一同努力して参ります。
また、機会がございましたら、ぜひ御利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当三次グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
御祖父母様がお泊りされたとのこと。
ご予約頂いた日があいにく混み合っておりまして、ご迷惑お掛け致しました。
お手数ですが、ホテルに直接お電話頂ければ、ご希望の御部屋のキャンセル待ちなども承っております。
次回ご利用の際には、さらに快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
立地などご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
次回御利用時には、同室ご希望との事を確かに承りました。予約状況によりますが、出来るだけ対応させていただきますので御了解下さいませ。
これからも、お客様に満足頂ける様なホテル作りを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

先日は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかく楽しみにされていたゴルフが悪天候で中止になられ、本当に残念でございます。
中止になられたにも関わらず、当ホテルに御宿泊頂けたこと、重ね重ね御礼申し上げます。
これからはゴルフに最適な季節でございます。
そして、三次盆地の山々の紅葉や霧の海なども見られるようになって参ります。
また三次にお越しの際は、当ホテルにお越し下さいませ。お待ち致しております。

先日は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
テレビの位置がベッドから離れてしまう為、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変失礼致しました。
配置、配線の都合上とはいえ、より快適にお過ごし頂けるよう何らかの改善を検討いたす所存です。
ご貴重なご意見をありがとうございます。
設備面に関し、お叱りを頂戴することが多いのですが、サービスの面ではお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
改善点は出来うる限り対応し、サービス面も怠ることの無いよう気を引き締めて参る所存です。
今後も三次へお越しの際には御利用頂ければ幸いです。
では、またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとううございました。
立地や自動販売機など、お客様のご希望に副えたとのこと、大変嬉しく思っております。
自動販売機はこういったお声にお応えして、随分導入を進めて参りましたが、未だ全階にはご用意できておりません。販売品目など含めこれからもより便利に御利用頂けるよう検討して参りたいと存じます。

またサービスやおもてなしなどお客様に喜んでいただけますよう向上に努めて参ります。

先日は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。

エアコンの音が大きかったとのことで、快適にお過ごし頂けず、申し訳ございません。
設備点検など定期的に行っておりますが、こういったお声にお応えできるよう、前向きに検討していきたいと存じます。

近隣のお部屋のお客様の件も、こちらからご案内させて頂きますのでお気軽に御連絡下さい。

ビジネス御利用の方、ご家族連れ、愉しいお仲間との御利用等など壁を隔て様々な方が御宿泊下さいますなか、快適な睡眠をお約束出来るようサービスの向上にスタッフ一同努めて参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

先日は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。
また、たくさんのご意見ご感想を頂き、ありがとうございます。
三次名物のワニ料理はいかがでしたでしょうか。
タンパクな味で、刺身はもちろん、天ぷらなどでもお楽しみ頂けます。
大浴場やコインランドリーなどの設備に関しましては、現在設置することが難しく、大変申し訳ございません。
コインランドリーはホテルより徒歩３分の所をご案内させて頂いております。
また、有料でのランドリーサービスもございます。
全てのお客様にご満足頂くサービスというのは、まだまだ難しく、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きながら、今後の課題として検討させて頂きます。

お客様がまた利用したいと思って頂けるような、ホテルを目指し、スタッフ一同日々努力して参ります。

またの御利用を心よりお待ち致しております。

先日は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
御利用頂いて３回目ということ。
いつもありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き重ね重ね御礼を申し上げます。
お客様のように何度も当ホテルをお選び頂けることやお褒めの言葉は、私共スタッフにとって何よりの活力となります。
これからも、「温かいおもてなし」の気持ちを大切に、スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。