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センチュリオンホテル&スパ上野駅前 クチコミ・感想・情報

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センチュリオンホテル&スパ上野駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:459件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.50
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.38
  • 食事4.00

サービス3

投稿者さんの センチュリオンホテル&スパ上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024-12-20 18:36:58

①部屋の畳がカビの汚れ(?)があり、黒ずんでいた。
②別館での宿泊だったが、本館での風呂利用となり、面倒だった。
③上野駅やコンビニ近く大変便利だった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
センチュリオンホテル&スパ上野駅前 2024-12-22 09:37:06

センチュリオンホテルスパ上野駅前店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中にも関わらず口コミを頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度は、ご宿泊をされたにもかかわらず
お客様のご期待を裏切るような事になってしまい
誠に申し訳ありませんでした。
従業員一同この場をお借りして、深くお詫び申し上げます。頂いた意見より早急に改善を行う所存でございます。この度は至らぬ点が多々ありご迷惑とご不便をお掛け致しましたこと改めてお詫び申し上げます。
またのご機会があれば、誠に勝手ではございますが本館ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆禁煙◆別館◆和洋室シングル 《1-2名様》】