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センチュリオンホテル&スパ上野駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:441件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.05
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.90
  • 食事3.00
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル&スパ上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 18:07:58

海外からの宿泊のため、成田空港に行きやすいこちらの宿を予約しました。 部屋や設備が少々古い印象がありましたが、受付の方たちの接客はとても丁寧で、電気がつかないといったトラブルも、すぐに対応していただきました。
ただ一点残念なのは、今回露天風呂付きのお風呂を選びとても楽しみにしていたのですが、写真からの想像よりもかなり小さく、1人が座って入るのに精一杯でした。バルコニー自体は雰囲気は良く、夜入るには暗すぎたので、昼間にバルコニーで足湯するくらいがちょうどいいのかもしれません。
上野駅からのアクセスは良いので、空港から行くには良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
センチュリオンホテル&スパ上野駅前 2024年06月03日 22:32:15

この度は、センチュリオンホテル&スパ上野駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
またスタッフへ心温まるお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉がスタッフへのなにより励みとなります。

しかしながら、客室露天風呂では想像と異なり気を悪くされたご様子が伺え心苦しく感じております。
照明につきましては、改善出来るよう考慮して参ります。

お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まり◇大きなお風呂でお仕事・旅の疲れを癒しませんか?《上野駅徒歩2分・大浴場・サウナ無料》
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇本館◇露天風呂付◇コンフォートツイン 《1-3名様》】

総合4

つっちい5692さんの センチュリオンホテル&スパ上野駅前 のクチコミ

つっちい5692さん [60代/男性] 2024年05月09日 07:56:58

フロントの方の素敵な笑顔に癒されました
ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
センチュリオンホテル&スパ上野駅前 2024年05月09日 21:20:23

この度はセンチュリオンホテル&スパ上野駅前へご来店下さいまして誠にありがとうございます。
スタッフへの心温まるお言葉をいただき嬉しく存じます。


大浴場サウナにてアウフグース(熱波)はお気に召していただけましたでしょうか
お客様に常に最高の状態でご利用頂けるように努めております。

貴重なお客様のお声を大切にし、努めて参りますので、今後ともセンチュリオンホテル&スパ上野駅前をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まり◇大きなお風呂でお仕事・旅の疲れを癒しませんか?《上野駅徒歩2分・大浴場・サウナ無料》
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆別館◆和洋室シングル 《1-2名様》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル&スパ上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 19:38:11

受付の方やホテルの従業員さんがすごく丁寧でやさしく対応してくださいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
センチュリオンホテル&スパ上野駅前 2024年03月04日 20:33:59

この度は数あるホテルの中から当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、スタッフへの温かいお言葉も頂戴しますと共に当ホテルをご愛顧頂けていますことを拝読し、嬉しい限りで御座います。重ねてお礼申し上げます。
今後もサービスの改善、向上に精一杯努めて参りますと共に、お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まり◇大きなお風呂でお仕事・旅の疲れを癒しませんか?《上野駅徒歩2分・大浴場・サウナ無料》
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇本館◇スタンダードクイーン 《1-2名様》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル&スパ上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 19:04:04

東京旅行の時に利用しました。
別館だとお風呂の時に一旦、外に出る必要があるので、冬や雨の時は不便だと思いました。
ただ、他には無い個室のシャワールームがあり、真上からシャワーが出てくる仕様のため、楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
センチュリオンホテル&スパ上野駅前 2023年10月30日 22:53:51

この度は、センチュリオンホテル&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大浴場利用につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様の仰る通り、大浴場利用がホテル選びの決め手になるようでしたら、本館をお選びいただけますと行き来がしやすいかと存じます。
予約詳細に記載がございますので、ご参照頂けますと幸いにございます。

今後もお客様のご期待を上回る施設とサービスの提供に、より一層精進して参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。


フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まり◇大きなお風呂でお仕事・旅の疲れを癒しませんか?《上野駅徒歩2分・大浴場・サウナ無料》
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆別館◆モデレートダブル 《1-3名様》※上下型ツイン】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル&スパ上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 19:34:16

駅からも近くて、周囲での買い物も食事も便利でした。
飲食店街の割に、夜間の騒音も気にならず眠れました。
サウナも空いている時間だったのか、ゆったりと利用出来ました。
デトックスウォーターもあり、良かったです。

ただ、浴室のトイレの下水臭?が気になりましたので、改善していただければと思います。

また、上野に来た時には利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
センチュリオンホテル&スパ上野駅前 2023年09月10日 20:55:59

先日は悪天候の中、センチュリオンホテル&スパ上野駅前ご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また、早々にご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
天照ラジウム温泉とサウナでお疲れを癒し、お身体とお心の休息となりましたら大変嬉しく思います。

浴室トイレの臭いにつきましては、ご不快な念をおかけし申し訳ございません。
ご利用いただいたお部屋を早急に確認し、対応させていただきました。

まだまだ行き届かぬ点もございますが、お客様にお喜び頂けますようサービス向上に励んで参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
☆最大50%オフ☆素泊まり☆大浴場・サウナ24時間利用可♪15時イン~11時アウト最大20時間ステイ
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇本館◇スーペリアクイーン 《1-3名様》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル&スパ上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 18:09:43

女性用脱衣所にはドライヤーはもちろん、ヘアーアイロンも備え付けて有り、その他スキンケア等もそろっているので荷物は着替えだけで充分なのが嬉しい点です!その他、デトックスウォーターもあって贅沢な気分を味わう事が出来たので大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
センチュリオンホテル&スパ上野駅前 2023年09月09日 21:43:28

この度は、センチュリオンホテル&スパ上野駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿より、大浴場にて日々の疲れを癒していただけたご様子が伺え、安心いたしました。
スキンケア用品につきましては、当ホテルオリジナルのオーガニック商品となっております。
お気に召していただけますと幸いにございます。


大浴場のみのご利用も可能となりますので、上野にお越しの際は、ぜひ当ホテルに脚をお運び下さい。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
☆最大50%オフ☆素泊まり☆大浴場・サウナ24時間利用可♪15時イン~11時アウト最大20時間ステイ
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇本館◇スーペリアクイーン 《1-3名様》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル&スパ上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 09:49:46

立地は大変便利です。ただ、人はとても多いです。大浴場があるのはとても良いですが別館なので隣の本館に行かなければならなかったです。とても便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
センチュリオンホテル&スパ上野駅前 2023年09月09日 21:35:55

この度は、センチュリオンホテル&スパ上野駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅から近い、近隣には飲食店が多い、買い物も楽しめる!!と嬉しいお声がけを沢山頂いております。
大浴場は本館のみとなり、別館にご宿泊のお客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。

また上野にご縁のある際には是非、本館をご利用頂き、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂きましたらこの上ない喜びでございます。


またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
☆最大50%オフ☆素泊まり☆大浴場・サウナ24時間利用可♪15時イン~11時アウト最大20時間ステイ
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆別館◆モデレートダブル 《1-3名様》※上下型ツイン】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル&スパ上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 18:27:40

サウナが100℃越えでよかったです!全体的に狭くて混んでました。デトックスウォーターが美味しくてうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
センチュリオンホテル&スパ上野駅前 2023年09月09日 20:58:14

この度は、センチュリオンホテル&スパ上野駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。


お客様のおっしゃる通り、決して広い施設ではございませんが、お越し頂けるお客様には、より良い休息時間をお過ごし頂ける様心掛けております。
サウナの温度につきまして、お気に召していただけたご様子嬉しく思います。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
☆最大50%オフ☆素泊まり☆大浴場・サウナ24時間利用可♪15時イン~11時アウト最大20時間ステイ
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇本館◇スーペリアクイーン 《1-3名様》】

8件中 1~8件表示

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