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ザ・センチュリオン クラシック赤坂のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋も広くて清潔だった。キングベットの寝心地は良かったとのことだが、エキストラベットはソファーベットのため、丈は短いし腰のあたりに段差が生じており寝心地が良いとは言えなかった。朝食はバイキングだったが、期待はずれ。スタッフの外国人の大きな声が耳につくし、食事している隣のテーブルをスプレーを使って拭き始めた時には驚いた。オープンしたばかりで、スタッフさんも慣れていなかったのでしょうか？
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この度は、ザ・センチュリオン クラシック赤坂をご利用いただきまして誠に有難うございました。エキストラベッドにつきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。この件については、今後同様のお申し出があった場合には、クッションで段差が無くなるように努めて参ります。この度は貴重なご指摘ありがとうございました。尚、レストランにつきましては現在、関係者に聞き取り調査を行っておりまして、改めてご報告させて頂きます。※その後、担当スタッフと話をしまして、配慮に欠けた点が有った事を注意しました。担当スタッフも非を認めましたこの度は申し訳ございませんでした。今後もお客様から頂戴した声を参考に、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございます。お客様ご家族のまたのご来店をセンチュリオンホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。フロント 末永---ご案内---2017年10月13日、ザ・センチュリオン クラシック赤坂がオープン致しまして、センチュリオンホテルは日本各地に14店舗となりました。これもひとえに、お客様皆様からの御愛好の賜物と感謝しております。今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
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総合3
投稿者さんの ザ・センチュリオン クラシック赤坂 のクチコミ
部屋も広くて清潔だった。キングベットの寝心地は良かったとのことだが、エキストラベットはソファーベットのため、丈は短いし腰のあたりに段差が生じており寝心地が良いとは言えなかった。
朝食はバイキングだったが、期待はずれ。スタッフの外国人の大きな声が耳につくし、食事している隣のテーブルをスプレーを使って拭き始めた時には驚いた。
オープンしたばかりで、スタッフさんも慣れていなかったのでしょうか？
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この度は、ザ・センチュリオン クラシック赤坂をご利用いただきまして誠に有難うございました。
エキストラベッドにつきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
この件については、今後同様のお申し出があった場合には、クッションで段差が無くなるように努めて参ります。
この度は貴重なご指摘ありがとうございました。
尚、レストランにつきましては現在、関係者に聞き取り調査を行っておりまして、改めてご報告させて頂きます。※その後、担当スタッフと話をしまして、配慮に欠けた点が有った事を注意しました。担当スタッフも非を認めました
この度は申し訳ございませんでした。
今後もお客様から頂戴した声を参考に、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございます。
お客様ご家族のまたのご来店をセンチュリオンホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 末永
---ご案内---
2017年10月13日、ザ・センチュリオン クラシック赤坂がオープン致しまして、センチュリオンホテルは日本各地に14店舗となりました。
これもひとえに、お客様皆様からの御愛好の賜物と感謝しております。
今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。